AVTOMOBILIZEM.com

Komercialisti imajo zelo različne oprijeme za povečevanje svoje prodaje. Nekateri dajo veliko na prijaznost in uvidevnost do kupca, pustijo čas za razmislek, drugi pa so bolj agresivni in uporabljajo razne manipulacije, da prepričajo kupca v takojšen nakup.

Temo odpiram zaradi osebne izkušnje. Malo se ogledujem po novem avtomobilu in v nekem salonu se mi je pripetilo, da je komercialist začel izvajati resne pritiske in čustvene manipulacije do te mere, da sem imel močno pokvarjen dan. Avta sicer nisem vzel, ostal pa je grenek priokus, ki me je privedel do tega, da tja več nikoli ne bom šel.

Njegovi oprijemi pa so bili vzbujanje težkega občutka krivde, konstantno zniževanje cene za par deset evrov, lovljenje se na vsako mojo besedo, ki jo je spretno po svoje priredil, namigovanje na to, da sem na pol lopov, ki jih želim pretentati, ....

Torej na kakšne oprijeme smo lahko pri ogledovanju novih avtov pripravljeni ter kako se temu uspešno zoprstaviti.

Če nimaš nekega splošnega nivoja osebne samozavesti, te bo vsak dotolkel samo z besedami. Pa nisi nič slabega naredil, saj se moraš tudi ti nekako pretolči skozi mesec.
Se pa pozna, če imaš nekaj znanja o nameravanem modelu oz. imaš vsaj nastop, da prodajalec malo ustavi konje. Ker te bo sicer lepo zapeljal nekam..saj je to njegovo delo, a ne?
Tvoje delo pa je, da izpogajaš čimboljšo ceno..in prej ko se tega naučiš, bolje bo zate in to ne samo pri kupovanju avtomobila.

Jaz se držim samo enega pravila - noben me ne more prisilit, da bom avto kupil tam. Pravzaprav me noben ne more prisilit, da sploh bom kupil avto. Ko se prodajalec tega zave, steče pogovor čisto na drugem nivoju.

Jaz sem zase osebno novo vozilo kupoval 4 mesce pocasi in z glavo in sem naletel od taksnih ki so osladno prijazni, taksnih ki mu reces da si avto ze kupil pa se trikrat klice, taksnih ki zmerjajo stranko, taksnih ki zalijo da si kupi vozilo primerno svojim dohodkom, taksnih ki ignorirajo povprasevanje, taksnih ki odgovarjajo non salantno kot da nimajo sploh interesa prodat vozilo in sem moral jaz dajati pobudo kdaj se lahko oglasim po ponudbo do taksnih ki so vsiljivi kot ti opisujes. Pa to kar sem napisal se za vsakim pridevnikom taksnih skriva drug prodajalec in druga avtohisa.

So se pa nasli tudi redki taksni, ki so NORMALNI in tam sem ga tudi kupil. Ko sem ga kupil sem rekel da ga bom imel toliko casa dokler se ne razpade, ker nakup vozila je vsaj zame naporna in utrujujoca stvar. Sem pa tekom 2let zaradi pogostih sluzbenih nakupov bil v vsaj 40 salonih po slo od mercedesa, bmw, vw, opel, renault, skoda, audi, peugeot, seat, mazda, dacia, ford, rover, toyota...vse povsod so dobri in slabi prodajlci, samo je pa res da pri nekaterih znamkah je vec slabih kot dobrih prodajalcev, ki se po vrhu velikokrat lazejo ali pa si izmisljujejo in sploh ne vedo kaj prodajajo. Imel sem pa kontakt tako z "navadnimi" prodajalci, vodji prodaje, direktorji avtohis kot tudi direktorji prodaje za celotno Slovenijo.

Najbolje je tega nekulturnega in hinavskega trgovca ignorirat in iskati primernega trgovca tako dolgo dokler bos zadovoljen tako z odnosom kot ceno. Ce je ze odnos pri nakupu slab kaksen bo sele ob morebitni reklamaciji cesarkoli...

Najbolje je, da že točno veš kater model in katero opremo mora imeti. Potem se greš samo še pogajat, kdo ti bo dal zahtevano za najnižjo ceno. Če pa še sam ne veš, kaj bi pravzaprav rad, sploh če nimaš pojma o avtih, potem te jasno lahko nategnejo na suho.

Ko sem pisal to repliko sem se spomnil da sem bil tudi v salonih lexusa, kia, hyundai, nissana in verjetno se kaksnega. Lahko mi na zs sporocilo napises katero znamko kupujes in iz katerega dela slo si da ti prikrajsam cas in energijo ker tudi znotraj iste avtohise so vcas dobri prodajlci njihov sosed za sosednim pultom pa mesa zrak ali pa nima osnov bontona.

Najbolj pogosta finta jim je da tik pred podpisom pogodbe nekaj poskušajo spremeniti dogovor....normalno, sebi v prid.

Takrat nas večina kupcev pač pristane, ker smo z eno nogo že v svojem lepem novem avtu, trgovec pa iztrži še kakšnega jurja al dva.
Jaz ponavadi hočem na papirju vse kar je dogovorjeno, tako da mu ne pustim prostora da se kasneje spomni kaj novega...

Ne rabimo več avtosalonov, to je za stare babice in dedke. Online nakup direkt od proizvajalca in to je to. Jebeš provizije.

Se kar strinjam z vsemi. Treba je biti previden in se ne zaletavati. Pa tudi če trdijo, da je nek popust samo še danes veljaven. Bolje dobro premisliti in če se resno odločiš, menim, da lahko dobiš tudi kasneje dober popust.

S spreminjanjem pogojev tik pred nakupom pa so me enkrat pred 15 leti pri nakupu kolesa nasral.

No naj omenim še nekaj svojih izkušenj.

Znamka A (ni važno katera znamka in povem samo to da se ne začne na to črko).
Prodajalec 1: super odziv, vzame čas za stranko, se opraviči če je klic in se mora oglasiti, pa še takrat je hiter ali pa prepusti kakemu kolegu ki je prost, pove svoje predloge kaj bi on izbral glede na to za kak denar iščeš avto (če že veš recimo model - lahko priporoča tudi drugega), pogleda kaj podobnega je v skladišču na zalogi (če se ne motim je rekel evropsko skladišče), ne vsiljuje opreme ampak če izbereš recimo nekaj opreme ki jo vsebuje en paket (pa mogoče ta paket še kak kos opreme zraven) ter vpraša če bi ti bil ta paket opreme všeč. skratka super odnos pa če si resna stranka ali pa zgolj paseš radovednost

prodajalec 2: tale si pa lahko avto direkt v rit vtakne če se tako izrazim. o avtu sem se že vse pozanimal, imel približno opremo ter prosil za približen izračun obroka ki bi ga imel. In omenil, da avto želim kupiti nekje v roku pol leta. odgovor je bil, da je to brezveze delat saj se lahko cena do takrat kaj spremeni. verjamem, da se lahko ampak mene zanima nek okvirni strošek.

Znamka B (enako kot pri A, ne začne se na to črko)
Prodajalec 1: slučajno naletim na možnost testne vožnje ker je pač avto še bil tam in se zmenim kdaj pridem. ok, pridem tja, spišem, da sem pač kriv če pride do prometne in da nek določen znesek pač plačam če pride do nesreče. vozim na testni vožnji, z avtom zadovoljen, mi pač razkazuje (ne preveč da sem še vedno dovolj osredotočen na vožnjo in sprašuje kako se mi avto zdi), na koncu na parkingu pred avtohišo še pač razkaže dalje vse naprej. v salonu naredimo ponudbo koliko avto stane, koliko bi me stalo mesečno itd in gre po informacijah drugih salonov iste znamke bolj v svoj minus s popustom in tudi glede na ceno mi da dobro misliti o nakupu. seveda doma še sestavljam opremo (mečem sem kar bi imel, kaj ne bi, razmišljam če rabim itd) in grem spet po ponudbo. zopet - super popust. ajde, bomo naročil

znamk ne bom omenjal, niti prodajalcev saj ne želim pri znamki A, prodajalcu 2 naredit slabe reklame ker drugače kolikor sem tako opazil je tudi dober prodajalec. ampak pač s tistim mi je bilo malo žal in dobil sem grenak priokus in odločitev da tam pač ne kupim avta

Pri vsaki znamki se najdejo tako dobri kot slabi prodajalci in to je dejstvo. Nekateri imajo takšne "finte" da včasih ne morem verjet, če je kdo res tako naiven od kupcev da nasede na to. Enkrat mi je eden prodajalec rekel da če vzamem na financiranje je 1000eur popusta, ampak da če vzamem dizla potem je na financiranje popusta samo 600eur.

Jaz osebno še nekako "požrem" tisto neprijaznost trgovca in če mi je neka znamka všeč se ne oziram na enega posameznika in grem drugam k isti znamki. Je pa danes tako(kar se nekateri uvozniki znamk ne zavedajo) da bolj kot kupec koleba npr. med znamko A in B bolj ga bo pridobil tisti, ki je ustrežljiv, prijazen, zna poslušat.. skratka ima individualen pristop do vsakega kupca posebej...

Kar se mi pa pri nakupu novega zdi najbolj pomembno je odnos servisa, in pa kako se uvoznik odzove na popravila v garanciji. Kvarijo se tako vse znamke in z prodajalcem novega vozila se srečuješ 1 ali 2 tedna, z osebjem servisa pa celotno lastništvo vozila(pogoj ohranitve garancije). In če je ob rednih servisih osebje neprijazno oziroma mehaniki neprofesionalni ali pa da se je treba za vsako popravilo v sklopu garancije metat na trepalnice da garancijo priznajo, je nakup takšne znamke popolnoma nesmiseln, tudi če je zelo ugodna nakupna cena in prodajalci pocukrano prijazni. Dobra servisna storitev in dober mehanik je zame numero uno-ne glede na znamko.

blaz2013 je napisal/-a:Jaz sem zase osebno novo vozilo kupoval 4 mesce pocasi in z glavo in sem naletel od taksnih ki so osladno prijazni, taksnih ki mu reces da si avto ze kupil pa se trikrat klice, taksnih ki zmerjajo stranko, taksnih ki zalijo da si kupi vozilo primerno svojim dohodkom, taksnih ki ignorirajo povprasevanje, taksnih ki odgovarjajo non salantno kot da nimajo sploh interesa prodat vozilo in sem moral jaz dajati pobudo kdaj se lahko oglasim po ponudbo do taksnih ki so vsiljivi kot ti opisujes. Pa to kar sem napisal se za vsakim pridevnikom taksnih skriva drug prodajalec in druga avtohisa.

So se pa nasli tudi redki taksni, ki so NORMALNI in tam sem ga tudi kupil. Ko sem ga kupil sem rekel da ga bom imel toliko casa dokler se ne razpade, ker nakup vozila je vsaj zame naporna in utrujujoca stvar. Sem pa tekom 2let zaradi pogostih sluzbenih nakupov bil v vsaj 40 salonih po slo od mercedesa, bmw, vw, opel, renault, skoda, audi, peugeot, seat, mazda, dacia, ford, rover, toyota...

Kje si te Roverje gledal?

wildbliw je napisal/-a:
Njegovi oprijemi pa so bili vzbujanje težkega občutka krivde, konstantno zniževanje cene za par deset evrov, lovljenje se na vsako mojo

ja pa kaj mu nisi na začetku povedal, da ti nočeš nižje cene oz. popusta in da boš plačal toliko koliko je po ceniku > po moje je bil nesporazum

@touran: na Flajšmanovi v LJ sem bil zraven ko se je kupoval Land Rover. Svojih kontaktov ne bom več dajal niti predlogov.

blaz2013 je napisal/-a:@touran: na Flajšmanovi v LJ sem bil zraven ko se je kupoval Land Rover. Svojih kontaktov ne bom več dajal niti predlogov.

Rover ni enako Landrover zato sem vprasal

sašo5 je napisal/-a:

wildbliw je napisal/-a:
Njegovi oprijemi pa so bili vzbujanje težkega občutka krivde, konstantno zniževanje cene za par deset evrov, lovljenje se na vsako mojo

ja pa kaj mu nisi na začetku povedal, da ti nočeš nižje cene oz. popusta in da boš plačal toliko koliko je po ceniku > po moje je bil nesporazum

Ja, sem mu povedal, kakšno ceno bi si želel. Ampak njegove ponudbe so bile še vedno dobrega pol tisočaka nad mojimi pričakovanji. Pa če je to nerealno naj povem, da je še vedno imel vsaj kakih 200€ fore od njegove zadnje ponudbe.

MBtouran je napisal/-a:Kje si te Roverje gledal?

Gledal sem VW.

Drugače pa te teme nisem odprl z namenom, da bi se komu smilil! Moj namen je to, da so ljudje seznanjeni na to, kaj jih pri kupovanju avtomobilov v salonih čaka. Pri meni je manjkalo za mišjo dlako, da ne bi podlegel manipulacijam in avta kupil še preden zadevo dosti pretehtam. Če je človek pripravljen na trike, se jim dosti lažje zoprstavi.

Tako da vsaka izkušnja na tem področju v tej temi je dobrodošla.

Ja res so prodajalci avtomobilov ena svojevrstna sorta... Meni se ne da več dosti ukvarjati z njimi in sem pri zadnjem nakupu avtomobila ubral svojo pot:
- izbereš avtomobile, ki so ti vizuelno všeč
- pogledaš on-line teste/mnenja uporabnikov teh avtomobilov
- za tiste, ki se izkažejo za dobre, greš na testno vožnjo (brez nepotrebnih pogovorov z prodajalcem) ...ok ni slabo če se pozanimaš za stvari ki niso neposredno vezane na avto (npr.: dobavni rok)
- ko imaš avto izbran greš do parih avtohiš, ki prodajajo ta avto in se cenkaš za ceno (npr.: če mi ga date za xxx€, vam takoj plačam aro, drugače grem pogledat še drugam)
- nakup zaključen brez pokvarjenega dneva

Natanko tako sem ravnal jaz, pa se je zapletlo. Prečital me je kot odprto knjigo, in naredil točno to, kar je mislil, da mora, da si zagotovi pot do sklenjene poogodbe. Preslišal je vse po vrsti, kar sem mu rekel in kar ni bilo v skladu z njegovim ciljem.

Očitno se te da lahko manipulirati ali pa nisi pustil vtisa, da te to moti.