Mal pozn, ampak vseen... me je razkuril, ker sem zopet obcutil "prijaznost"...
Lani julija sem kupoval mazdo6.
Obiskal sem vse tri ljubljanske salone + kar nekaj ostalih izven.
V Ljubljani so VSI prodajalci poden.
Kot prvo, noben te ne j**e 5% (valda, pride 20 letni mulc v trgovino...). Ko nekako pripeljes s sabo starse, ceprav so tam samo za okras, te se vedno ne jebejo 5%. Testno voznjo sem, ceprav s starsi, da bi izgledalo bolj profesionalno, dobil samo v enemu salonu v ljubljani!!!!
Prijaznost prodajalcev je zelo zelo slaba. Noben se ni pripravljeni niti potruditi zate. "AVTO LETA" pa jim je tako stopil v glavo, da so bili tisti cas oni prakticno edini, ki niso imeli nobenega popusta. Ce si pa slucajno vprasal, ce bodo imeli kaksen popust na avto, so te pa tako grdo pogledali, da bi najraje takoj odsej ven iz salona.
Cakanje na avto je nerazumno dolgo. To sicer ni stvar prodajalcev, ampak nenormalno je, da das za avto 5mio in potem pricakujejo, da bos nanj cakal pol leta. Kot slisim se sedaj podobno dogaja z mazdo 3. Ce hoces svojo barvo, cakas do onemoglosti.
V glavnem, zgodba se zakljuci tako, da sem sel avto kupit na drug konec slovenije, k nekemu s.p., ki je bil resnicno prijazen, dal zraven se kaksen kos dodatne opreme,...
Se par zgodbic PO nakupu avtomobila:
- cisto slucajno se peljem mimo dolgega most-a in skocim k prodajalcu mazd vprasat glede zimskih gum (cisto iz firbca). Z avtom se pripeljem pred salon in prodajalec me vidi (torej ze ve kaksen avto imam). Ko po cakanju v praznem (!) salonu stezka dobim zeljene informacije glede gum, vprasam se za katalog dodatne opreme. Model isce katalog nekaj casa, nakar ga najde in mi ga da za pogledati. Prelistam in vprasam, ce je kaksen cenik za te zadeve in ce lahko oboje vzamem. In model mi pribije: ne, ker je to zadnji katalog, ki ga imamo!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Isti vecer napisem e-mail (e-mail, ne poste, telefon oz. karkoli drugega) salonu, kjer sem avto kupil. Naslednji dan dobim obsiren odgovor koliko kaj stane, kaksne so opcije in pripis, da so mi po posti poslali katalog in ga lahko pricakujem v roku dveh dni! PA sploh nisem vprasal za katalog, ampak samo koliko stanejo posamezne zadeve!!!
Pa dejte mi razlozit, kako lahko model rece, da mi ne more dati kataloga, ker ima samo se enega?!?!?!?
- no in pred kratkim sem imel majhno nesreco. Ker imajo z zavarovalnico podpisano pogodbo samo prodajalci iz ljubljane in ne tisti, pri kateremu sem jaz kupil avto, sem se seveda zaradi manjsih komplikacij odlocil za zastopnika.
Zopet se pripeljem z avtom pred salon in grem na oddelek za servis. Stojim pred pultom in nalasc cakam: vec 20min, da sploh kdo pride in me vprasa, kaj pocnem tam!!!!!!!!!!
Se najvecja fora pa je bila, da so mi rekli da me bodo poklicali na telefon, ko bo zadeva koncana. No, ker je trajalo nekam dolgo, sem sel tja in vprasal, kaj se dogaja. In model mi pribije, da me ze cel dan klice na telefon in da se mu ne javim?!?
Da pa spet ne bo osamljen primer. Isti prodajalec: ko se pripeljem zamenjat zarnico (pac ne mores sam), cakam nerazumno dolgo casa, da me sploh kdo vprasa kaj pocnem pred pultom za servis!!! Mimo pa hodi prodajalec v kravati, vihlja nos in me zanicljivo gleda.
Heh, smesn
Sej mogoce se slisi kot napihovanje, samo clovek enostavno ne more verjeti, kako se obnasajo. Zgleda jim je prodaja v zadnjem letu tako poskocila, da so v oblakih. Ali pa saloni ne motivirajo pravilno svojih delavcev.
Nasplosno pa se mi zdi, da je prodaja avtomobilov ena redkih panog, kjer kupec se vedno ni car. Bolj imam obcutek, da sem prisel na obcino, kot pa v salon.
(hehe, najboljsi je bil prodajalec Renaultov, ki je izjavil da pride redni servis za Renault Laguna diesel samo 15.000 sit in nic vec, kaksen vecji, na vec kilometrih pa kakega tisocaka vec. Mislm, v cem je fora da noce povedat koliko pride servis in laze za kar velik faktor?)
V glavnem, ko bom kdaj menjal avto in ce bo to slucajno spet mazda: mene ljubljanski saloni mazd ne vidijo pod nobenim pogojem.
lp
PEter.
Lp.
Ima ludih posle rata