AVTOMOBILIZEM.com

Jaz sem se na njihovo spletno stran (autodoc.si) prijavil maja 2016 in tudi že večkrat tam kaj kupil, a takšnega ali podobnega sporočila od njih nisem nikoli prejel.

Tudi meni to izgleda kot 'phishing' - na tvojem mestu bi poklical Audodoc in to preveril.

Rhino... hvala za odgovor, vendar ni... sem govorila preko telefona z njihovo službo in to hočejo imeti.... to so zame zaupni podatki

danci1973 je napisal/-a:Jaz sem se na njihovo spletno stran (autodoc.si) prijavil maja 2016 in tudi že večkrat tam kaj kupil, a takšnega ali podobnega sporočila od njih nisem nikoli prejel.

Tudi meni to izgleda kot 'phishing' - na tvojem mestu bi poklical Audodoc in to preveril.

sem preverila in so mi odgovorili da to rabijo..... to so moji zaupni podatki in sem v močni dilemi ali to poslati

Kak si preverila? Z odgovorom na Email, ki so ti ga poslali?

rhino je napisal/-a:Kak si preverila? Z odgovorom na Email, ki so ti ga poslali?

Ne klicala sem na st ki jo imajo na spletni strani...dobila operaterja v Nemciji....

Ceprav sem sam veliko ze kupoval preko te strani (res da placujem preko PayPal-a), jim jaz teh podatkov (sploh ne neki trgovini z avtodeli) ne bi zaupal

Pozdravljen.
Torej moja prve izkušnje.
Pri naročanju ni bilo nobenih težav. Jaz sem takrat naročal preko strani http://www.rezervniavtodeli24.si.
Artikli so bili dobri. Večina je bila dostavljenih nekje v roku enega tedna.
Določene težava ki so nastala, so bile ko moral eden artikel vrniti, ker mi ni odgovarjal.
Iz telefonske te napotijo na mail. Na maile odgovarjajo, ampak dobiš odgovor nekje v roku 2-4 dni. Včasih dobiš odgovor, ki ga ne potrebuješ, in tako spet čakaš.
Izdelek sem poslal nazaj ( tu moraš vedet, da to poštnino plačaš sam) in v roku 14 dni, še vedno niso nakazali vračila.

Glavno da si v minusu

Pozdravljeni

Po nekaj mesecih mi je spuščal kondenzator klime, ki sem ga kupil na Autodoc. Ima kdo izkušnje kako je z uveljavljanjem garancije pri njih?

LP

Imamo ja...po 5-ih mesecih...ene 100 mejlih...prijavah inšpektoratom...sem le dobil od njih povrnjen denar...za izdelek ki je imel 2 leti garancije....

A so zahtevali da jim pokvarjen del pošlješ nazaj ali je bila dovolj fotografija in opis napake? A so ti stroške vgradnje (se pravi avtomehanika) tudi poravnali? Dobro, verjetno si sam vgrajeval ampak glede na to da si se z njimi dajal imaš kakšno idejo kako je s tem? V mojem primeru je ca 150 eur vgradnja in plin ter 55 eur rezervni del. Pa še to me zanima - so ti vrnili denar na račun ali so ti dali dobroimetje za naslednji nakup?

Del obvezno nazaj, ker je bil predmet kontrole pri proizvajalcu. Dal sem jim še račun od vgradnje + račun od pošiljanja robe nazaj. To sem dobil komplet nazaj. Dali so mi dve izbiri: Dobroimetje, češ kao....boš nucal pri naslednjem nakupu.....ali vračilo EUR na moj račun. Sem striktno zahteval vračilo v obliki EUR na moj račun. Tudi to so potem naredili

Kako je lahko spustil po 5ih mesecih?
Če je malo puščal že nov, bi se moralo ugotoviti že z elektronskim vakum metrom.

Oster kamen prileti na "pravo" mesto + poceni roba verjetno in je hitro lahko problem...

TrijoAdijo: Hvala za izčrpen odgovor.

motom: kako je lahko crknilo že po 5 mesecih? vprašanje sicer ni neumestno, odgovor bi pa lahko bil Glede merjenja vakuuma- a naprava za polnjenje klime ko jo priklopiš avtomatsko preveri vakuum - morebitno puščanje preden začne polnit?

nejc1: kondenzator klime je znamke NFR. Je bil relativno poceni (ni pa bil najcenejši) in na njem je bila neka kitajska nalepka. Tako, da ni dvoma s kje je prišel. So mi pa na pooblaščenem servisu kot alternativo originalnemu prav tako ponudili NFR - za ca. 2x večjo ceno.

Kako delajo tele avtomatske naprave ne vem. Vem pa, da se lahko zvakumira pod 0,4 mbar absolutno in potem je treba pač si vzeti čas 15 minut in preveriti ali in koliko tlak raste. Kakih 0,5 je dovoljeno.
So pa stručkoti, ki po vakumiranju še pritisnejo na ventilček (se sliši piš), da gre še malo zraka ven.

Pred dnevi sem naročil en del v tej trgovini. Dobil danes in je ustrezen tako da sem ga že zamenjal. Z moje strani je vse O.K. Je pa res, da sem za poštnino dal skoraj toliko kot je stal sam del.

Zame to ni biznis, ceno pošiljanja bi morali zelo znižati, pač bi požrli slino ... ampak bi zato dobili veliko več naročil.

Autodoc se splača, če nabaviš robe za 110€+, ker je potem poštnina zastonj...

mrtwelvetrees je napisal/-a:Zame to ni biznis, ceno pošiljanja bi morali zelo znižati, pač bi požrli slino ... ampak bi zato dobili veliko več naročil.

Ja baš jim pomenijo tvoja naročila za 10eur izdelkov, izgube na poštnini majo pa 6 eur
Dostava iz nemčije/poljske pač neki stane.

Če nočeš plačevati poštine pa kupuj v naših euroton, bartog in podobnih trgovinah, ki imajo samo 50-100% dražje cene delov.

Kar sm jst naročeval, je breakeven autodoc+poština vs slo trgovina okol 30eur.

Torej kar je manj, požreš naše marže in kupiš pri nas.