AVTOMOBILIZEM.com

Prejšnji teden sem dal avto v servis na ličanje. Imel sem 2 delovna naloga od različnih zavarovalnic. Menjan je bil zadnji odbijač, priznano pa je bilo tudi ličanje prednjega odbijača, popravilo izpuha, ... ker se mi je pač nekdo malce zaletel zadaj. Drugi delovni nalog pa je bilo ličanje pokrova motorja in obeh prednjih blatnikov (na kasko, zlonamerno dejanje). No, avto so pobarvali, vendar so pozabili pobarvat prednji odbijač, ker je bil spodaj odrgnjen in se na hiter pogled ni opazilo, pa vseeno, če je naročeno naj se štriha, potem je to treba narediti.

OK, sem si mislil, le kaj so storili, a so ga štrihali na pol ali kaj, ali pa samo dobro spolirali, ker je bil na prvi pogled videti brezhiben.

Da je bila mera polna, sem včeraj na tehničnem, ko sem iz strani opazoval tistega v kanalu, opazil, da je ukrivljen rob pod pragom. Stopim do tistega v kanalu (na tehničnem) in skupaj ugotoviva, da je skrivljeno zato, ker je nekdo na servisu podložil roko dvigala pod ta rob, namesto nekje drugje na močnih ali ojačanih delih podvozja. Že moj mehanik mi je razlagal, da se težji avtomobili sploh ne podlagajo pod ta rob, ker je prešibak in se skrivi, oziroma vdre, sploh spredaj kjer je avto težji. No, ta rob je samo ukrivljen, kot kaže in ne udrt v prag, tako da bodo brez večjih težav to lahko poravnali. Mislim, da bi to morali vajencem na servisu najprej pokazati, kako se dvigalo sploh uporablja, ker se mi zdi trapasto, da se zaradi banalnosti kažejo posledice na avtu.

No, pokličem na servis in povem kaj sem ugotovil, avto sem prevzel v petek popoldne, čez vikend pa nisem niti gledal niti rabil avta in nisem takoj ugotovil. Na servisu so se nekaj izgovarjali, da avto sploh ni bil na dvigalu in podobne izgovore, na ličanje odbijača pa so nekako pozabili wtf pozabili in da so potem šele na koncu ko je bil avto fertik opazili in so zato le dobro spolirali, so pa očistili cel avto pa zgleda polirali tudi, ker je bil res uštiman zelo dobro, tako da enostavno nisem opazil napake, ker je bilo na prvi pogled vse dobro narejeno.

Vsekakor bom reklamiral, saj mi ličanje pripada, sploh pa plača to delo zavarovalnica in nikakor ne mislim izpustit te možnosti.

Vprašanje pa je, ali lahko zahtevam nadomestno vozilo ali pa kakšne stroške zaradi tega, ker je to njihova napaka? Ker se mi zdi trapasto furat v LJ in nazaj zaradi njih, pa še brez avta bit (kar sicer ni problem) moram pa na avtobus pa potem nazaj, ker bi bilo še bolj neumno, da me nekdo spremlja ali vozi z avto, če grem lahko na vlak ali avtobus. No, zaradi njihove napake, pa bi raje zahteval kar nadomestno vozilo, seveda na njihove stroške.

Servis: autoemona v LJ na Celovški. Drugače sem bil do sedaj zadovoljen z njihovim delom, ampak včasih ga pa zgleda usekajo precej mimo.

Nadomestno vozilo lahko zahtevaš, ampak ga boš tudi plačal, za vsak dan uporabe, razen če nimaš klenjenega zavarovanja še za nadomestno vozilo.. Servis ti je dolžan samo odpraviti napake, ki jih v prvo niso....

Kaj pa potni stroški, ki so pri tem nastali? zaradi tega, ker nekdo ni opravil svojega dela imam stroške, predvsem pa izgubo časa, ki ni malenkostna

No, še malce sem se pozanimal naprej, na tržnem inšpektoratu in so mi povedali, da če je to tako, kot je bilo, da je to zaradi njihve napake, imam pravico zahtevati in mi dejansko ta pravica tudi pripada, je pa vprašanje, kako to uveljaviti, če njim ni dotega. No, vsekakor bi po sodni poti 100% dosegel, vendar je to zaradi take malenkosti, če se lahko tako izrazim, to potem že brez veze, ker bi zato izgubil še več časa ... Na inšpektoratu so predlagali naj na servisu to omenim, da mi pač po zakonu o varstvu potrošnikov to pripada, potem je pa delno to stvar njihove dobre volje. Če nadomestnega avta nimajo so dolžni zagotoviti povračilo stroškov, seveda za ves čas popravila, oziroma za čas odpravljanja pomankljivosti, ki so jih storili, oziroma kar niso nardili že takoj po prvem delavnem nalogu.

Hescno, pelješ avto na servis, se natančno dogovoriš kaj je treba narediti, potem pa ne naredijo vsega.

Ja kaj je pa z drugim nalogom, da ga ne bojo za kaj drugega porabili ali ga imaš doma ?
Ali se mogoče da to popravilo odložiti ali imaš določen rok.