AVTOMOBILIZEM.com

Na BS Maxen smo napolnili rezerovar avtomobila in po nekaj prevoženih km ostali na cesti. Vlečna služba je morala avto odpeljati do pooblaščenega servisa, ki je ugotovil vzrok okvare ter ga saniral. Ugotovljena napaka je bila napačno gorivo (ni bila moja krivda, saj smo najprej preverili račune in ugotovili, da smo tankali ustrezno gorivo). Maxen se je kljub predloženim dokazom izmikal krivdi in povrnitvi stroškov, zato smo opravili prve analize iztočenega goriva, ki so pokazale, da posamezne vrednosti komponent odstopajo ter dokazujejo, da gorivo ni ustrezno. Niti ta podatek Maxenu ne zadostuje, čeprav je bilo sprva rečeno, da bi bil to zadosten dokaz.
A je imel kdo podobno izkušnjo? Kaj svetujete? Na kakšen način lahko dobim povrnjene stroške, ki so mi nastali zaradi njihovega neustreznega goriva?

lp

Za kakšno gorivo gre? Bencin ali diesel?

burek66 je napisal/-a:Za kakšno gorivo gre? Bencin ali diesel?

diesel

če si osamljen primer boš teko dokazal da je gorivo ravno od tam....

abbe je napisal/-a:če si osamljen primer boš teko dokazal da je gorivo ravno od tam....

Saj ima račun. Po moje pa brez pravne pomoči ne bo šlo.

Najprej jim napiši dopis (pošlji priporočeno) in lepo opiši situacijo, ter priloži KOPIJE računa goriva, stroškov vleke, popravila vozila, ter rezultate analize. V dopisu (v lepem tonu) zahtevaj povračilo stroškov. Če bo odgovor negativen ali ga ne bo, dvigni odvetnika, pa preko njega rešuj situacijo.

ban je napisal/-a:

abbe je napisal/-a:če si osamljen primer boš teko dokazal da je gorivo ravno od tam....

Saj ima račun. Po moje pa brez pravne pomoči ne bo šlo.

kaj pa račun dokazuje?
nič.
račun lahko dobiš od kogar koli....
če majo kamere potem je malo lažje dokazovati....

Aja, kje pa si tankal to (kateri kraj)? Jaz sem pred časom nekaj tankov MaxEN dizla skuru, pa ni blo nobenih probelmov (BS Velenje). Zdaj pa že kar nekaj časa samo Petrol ali OMV.

abbe je napisal/-a:

ban je napisal/-a:

abbe je napisal/-a:če si osamljen primer boš teko dokazal da je gorivo ravno od tam....

Saj ima račun. Po moje pa brez pravne pomoči ne bo šlo.

kaj pa račun dokazuje?
nič.
račun lahko dobiš od kogar koli....
če majo kamere potem je malo lažje dokazovati....

Dokazuje kje in kdaj si tankal.
PS: tvoj podpis kar drži

ban je napisal/-a:

abbe je napisal/-a:

ban je napisal/-a:

abbe je napisal/-a:če si osamljen primer boš teko dokazal da je gorivo ravno od tam....

Saj ima račun. Po moje pa brez pravne pomoči ne bo šlo.

kaj pa račun dokazuje?
nič.
račun lahko dobiš od kogar koli....
če majo kamere potem je malo lažje dokazovati....

Dokazuje kje in kdaj si tankal.
PS: tvoj podpis kar drži

ne bod naiven.

Glede na to, da so MaxEn servisi brez osebja, imajo videonadzor. Poleg tega je (verjetno) plačal s kartico ali moneto, ker z gotovino ne gre (vsaj v Velenju ne), tako da lahko tudi na podlagi transakcije dokazuje nakup goriva. Vse to skupaj + nadzorni posnetek, bi pa moralo zadostovat...

RedBaron je napisal/-a:Glede na to, da so MaxEn servisi brez osebja, imajo videonadzor. Poleg tega je (verjetno) plačal s kartico ali moneto, ker z gotovino ne gre (vsaj v Velenju ne), tako da lahko tudi na podlagi transakcije dokazuje nakup goriva. Vse to skupaj + nadzorni posnetek, bi pa moralo zadostovat...

tako z posnetki da se vidi v katero vozilo se je točilo.
brez tega.lahko jaz natankam pa ti am račun ti pa pokličeš vleko ker se ti je avto pokvaru.

jaz ne trdim da je avtor teme to naredil,sam misl da je vsem jasno da se bodo na mexenu otepali odgovornosti na vse možne načine...

Kako pa dokažeš, da nisi šel po tem kam dotočit?

RedBaron je napisal/-a:Najprej jim napiši dopis (pošlji priporočeno) in lepo opiši situacijo, ter priloži KOPIJE računa goriva, stroškov vleke, popravila vozila, ter rezultate analize. V dopisu (v lepem tonu) zahtevaj povračilo stroškov. Če bo odgovor negativen ali ga ne bo, dvigni odvetnika, pa preko njega rešuj situacijo.

Edini pravi način. Dodal bi še da v kolikor ti v roku ne odgovorijo boš obvestil novinarje in angažiral odvetnika. Obvezno pošlji z povratnico!!!

Vse ostale buče zgoraj, ki se ukvarjajo z dokazovanjem videoposnetki, je njihov problem. Morajo Maxen dokazat drugače.

Če bo samo on s tem problemom bo težka karkoli dokazat... sploh bi pa bilo potrebno narest analizo goriva na samem odjemnem mestu v prisotnosti ustreznega osebja in zadevo podokumentirat.

Pred leti je bila neka podobna zadeva na BS od OMV, kjer je kar nekaj avtomobilom odpovedala visokotlačna pumpa. Kasneje naj bi se izkazalo, da je šlo za premalo "mastno" gorivo. Ne vem pa kakšen je bil epilog tega,

RedBaron je napisal/-a:Najprej jim napiši dopis (pošlji priporočeno) in lepo opiši situacijo, ter priloži KOPIJE računa goriva, stroškov vleke, popravila vozila, ter rezultate analize. V dopisu (v lepem tonu) zahtevaj povračilo stroškov. Če bo odgovor negativen ali ga ne bo, dvigni odvetnika, pa preko njega rešuj situacijo.

Razen analize, ker jo takoj še nismo delali, saj je servis ugotovil napako in to ni bilo vprašljivo, jim je bilo vse poslano, njihov odgovor pa je bil negativen, ker naj bi oni imeli analize od Petrola in da je z njihovim gorivom vse ok

Na koncu so mi ponudili en tank bencina

RedBaron je napisal/-a:Glede na to, da so MaxEn servisi brez osebja, imajo videonadzor. Poleg tega je (verjetno) plačal s kartico ali moneto, ker z gotovino ne gre (vsaj v Velenju ne), tako da lahko tudi na podlagi transakcije dokazuje nakup goriva. Vse to skupaj + nadzorni posnetek, bi pa moralo zadostovat...

Seveda, plačano s kartico in poslan račun. Oni so preverjali in ugotovilli, da smo dejansko ta dan tankali diesel

BBoss je napisal/-a:Če bo samo on s tem problemom bo težka karkoli dokazat... sploh bi pa bilo potrebno narest analizo goriva na samem odjemnem mestu v prisotnosti ustreznega osebja in zadevo podokumentirat.

Pred leti je bila neka podobna zadeva na BS od OMV, kjer je kar nekaj avtomobilom odpovedala visokotlačna pumpa. Kasneje naj bi se izkazalo, da je šlo za premalo "mastno" gorivo. Ne vem pa kakšen je bil epilog tega,

Analiza na odjemnem mestu ne bo možna, ker so imeli dozdaj čas vse uredit in zdaj je lahko vse ok na servisu. Baje je pred leti zaribalo par avtov, ki so tankali na Petrolu in so potem ugotovili, da je bila v gorivu voda. Prvi je oral ledino, kasnejšim so začeli vračat škodo.

Templar je napisal/-a:

RedBaron je napisal/-a:Najprej jim napiši dopis (pošlji priporočeno) in lepo opiši situacijo, ter priloži KOPIJE računa goriva, stroškov vleke, popravila vozila, ter rezultate analize. V dopisu (v lepem tonu) zahtevaj povračilo stroškov. Če bo odgovor negativen ali ga ne bo, dvigni odvetnika, pa preko njega rešuj situacijo.

Edini pravi način. Dodal bi še da v kolikor ti v roku ne odgovorijo boš obvestil novinarje in angažiral odvetnika. Obvezno pošlji z povratnico!!!

Vse ostale buče zgoraj, ki se ukvarjajo z dokazovanjem videoposnetki, je njihov problem. Morajo Maxen dokazat drugače.

Maxen noče prevzeti krivde. Novinarje smo jim tudi omenjali. Komplet analiza pa baje stane 700-800 eur. To je kar neki keša in če na koncu ne uspeš....

Čudno če bi bilo res napačno gorivo, zakaj je samo tebi avto zaribal drugi se pa vozijo naprej