AVTOMOBILIZEM.com

Lp

Na servisu sem imel avto 4 dni. Ob prevzemu opazim novo poškodbo in serviser se takoj strinja da je barva še 'sveža' in da je očitno nastala poškodba pri njih. On slika z mobitelom poškodbo in ker šefa ni blo več, reče nej so oglasim naslednji dan, da se zmeni z šefom kaj in kako.
Ok, ker sem mislu da ne bo problemov lepo odpelem avto.

Nasledno jutro pokličem, nakar mi reče, da je šef reku, da se to ni mogl zgodit pri njih in da je stara poškodba. Serviser, mi reče da naj napišem pritožbo, da se lahko tako kaj reši, mogoče.

Sem poklical policijo, da naredi zapisnik, šel na zavarovalnico in prijavu škodo.

Zanima me, če je že kdo imel podobno izkušnjo in če ima kakšen nasvet.

Hvala, Matej


Lepo sem mirno to napisal, drugač bi jim pa vsem najraj zavil vratove!!!!

Oglasi se pri šefu, mirno a ostro podebatiraj z njim, omeni mnenje serviserja in malo omeni inšpekcijo. Drugače pa odvetnika
Povej pač, da to ni sprejemljivo in želiš, da se zadeva reši čimprej in neboleče za obe strani.
Pa malo bolje se obleči, da se vidi, da imaš za odvetnika, če ne te bo šef hitro od**bal.
Sigurno pa nas zanima kam si to peljal.
Ne peri avta!

kater servis je to če smem vprašat?

V pondelk pošljem pritožbo, pa bomo vidl če bojo kej nardil.

Zaenkrat ne bi povedal, kje se mi je to zgodil, ker tist kar so mi popravl so super nardil, pa še spucal so mi ga notr tok dobr in tko lepo diši.

Fora je, da je serviser k je vidu da je sveža poškodba šefu povedu, in je šef, ne da bi vidu poškodbo kar zaključu, da se to ni zgodil pr njih.

Če pa ne bojo zrihtal, pa itaq povem kje se je to zgodil...

Seveda bom mal zagrozu z radijem in slabo reklamo po forumih, mogoče kakšen časopis.

Pa seveda tud z inšpekcijo!!! hvala bass

Matej007 je napisal/-a:V pondelk pošljem pritožbo, pa bomo vidl če bojo kej nardil.

Zaenkrat ne bi povedal, kje se mi je to zgodil, ker tist kar so mi popravl so super nardil, pa še spucal so mi ga notr tok dobr in tko lepo diši.

Fora je, da je serviser k je vidu da je sveža poškodba šefu povedu, in je šef, ne da bi vidu poškodbo kar zaključu, da se to ni zgodil pr njih.

Če pa ne bojo zrihtal, pa itaq povem kje se je to zgodil...

Seveda bom mal zagrozu z radijem in slabo reklamo po forumih, mogoče kakšen časopis.

Pa seveda tud z inšpekcijo!!! hvala bass

Stara fora ti časopisi, posebej še radijo, verjetno se ti bo samo nasmejal :P

SAVINJCAN je napisal/-a:

Matej007 je napisal/-a:V pondelk pošljem pritožbo, pa bomo vidl če bojo kej nardil.

Zaenkrat ne bi povedal, kje se mi je to zgodil, ker tist kar so mi popravl so super nardil, pa še spucal so mi ga notr tok dobr in tko lepo diši.

Fora je, da je serviser k je vidu da je sveža poškodba šefu povedu, in je šef, ne da bi vidu poškodbo kar zaključu, da se to ni zgodil pr njih.

Če pa ne bojo zrihtal, pa itaq povem kje se je to zgodil...

Seveda bom mal zagrozu z radijem in slabo reklamo po forumih, mogoče kakšen časopis.

Pa seveda tud z inšpekcijo!!! hvala bass

Stara fora ti časopisi, posebej še radijo, verjetno se ti bo samo nasmejal :P

Zakaj bi se smejal? Sej je pa prav da to naredi če mu ne porihtajo kar so pač uničli! Kaj pa če bi se folk tebi smejal da bi se ti to naredlo?

SAVINJCAN je napisal/-a:
Stara fora ti časopisi, posebej še radijo, verjetno se ti bo samo nasmejal :P

Nej se smeji.. jest na to tko gledam.. če je pr men škode za 30K, in če samo en se zarad slabe reklame odloč da ne bo šol tja in ima mal več škode k za 30K so v minusu...

Nej se smeji, jest bom tud mel mal boljši feeling, če mi ne bojo hotl zrihtat, da jim nardim mal slabe reklame.

... zakonsko bi ti pri prevzemu vozila na delovnem nalogu morali navesti vhodne poškodbe... si sploh videl nalog ? si ga sploh podpisal ? si dobil kopijo?... če je 3x NE, imajo problem ti pa argument brez groženj po radiu in odvetniku...

Dobil sem nalog za delo, piše pa samo Popravilo po zapisniku 12999.

Torej jim lahko zatežim, ker niso popisal starih prask?

Ja itak jim lahko ker niso mel napisano kaj je blo narobe pa kaj ne!

to sicer nima veze z avti, sem pa jaz imela ful probleme, ko sem kuhinjo kupila pri rutarju (LJ).

sem šla tja, naredila sceno pred vsemi strankami in se drla kot blesava, po moje se me je po celi trgovini slišalo. se je folk kar okoli zbiral in gledal.

no, tudi s cajtngami sem zagrozila, s tem, da sem si gladko izmislila, da je moj tip novinar na Večeru in so lahko sigurni, da bodo notri in da imajo srečo, da ni on prišel.

oblečena sem bila tudi blazno poslovno, prava naduvana pr*** sem izgledala.

naslednji dan so stvar zrihtali. prej pa se od junija do oktobra izgovarjali. pa še darilne bone v vrednosti 5000 SIT sem dobila.

tako da se včasih kar splača naredit cirkus in grozit z vsem mogočim. če se lepo ne da zmenit.

samo.. prvo je to.. ti si ful pohvalu zdej tale servis da so ti avto nardil u nulo in ti ga spucal tut u nulo... sedaj bos pa zaradi tega kar so ti naredil dal na slabo luč njih?
mogoče je ok mogoče pa useen ni treba tok... nevem no!

audi__racing je napisal/-a:samo.. prvo je to.. ti si ful pohvalu zdej tale servis da so ti avto nardil u nulo in ti ga spucal tut u nulo... sedaj bos pa zaradi tega kar so ti naredil dal na slabo luč njih?
mogoče je ok mogoče pa useen ni treba tok... nevem no!

Domnevam, da še nimaš avta.

Ninklja je naredila pravilno.
Obleka naredi človeka. Tako to je dandanes - žal. Če boš prišel v trenerki ne boš nič dosegel.
Spedenaj se pa pojdi malo tulit v sprejemno pisarno pred druge ljudi, naredi sceno in vse bo rešeno.

Ma ja, sej sm se mislu tam dret, sam nekak nism padu 'ven' tam.

Nima veze kok dobr so mi ga zrihtal in kok sem zadovoljen, če so mi ga pa še dodatno poškodoval!

Sem zbral 7 naslovov, kam bom poslal pritožbo. Serviserju, šefu servisa, direktorju podjetja, v pravno službo zavarovalnice... na koncu še Urad RS za varstvo potrošnikov.

A kdo ve če obstaja še kakšen urad oz. služba za nadzor nad delom serviserjev?


Zakaj bi se mogu dret, da bi blo kej narjen? Nej trpi posledice svojih dejanj, sem prepričan, da nism prvi, ki se mu je to zgodil.

hja, lahko k uvozniku pošlješ na tehnično vodstvo... če si za svoj avto bil pri pooblaščenem serviserju

Najbolj sem jezen, ker morm zarad enga bedastga šefa servisa, cel vikend sestavljat pritožbo, razmišljat samo o tem kam vse bi se lahko prtožu... zarad mogoče okrog 30K vredne poškodbe...

Ni to pooblaščeni servis za hondo, žal.

oj.

jaz sem delala na računalniškem servisu in smo enkrat fasali inšpektorja. samo se ne spomnim, od kod je bil. baba nas je prijavila, ker ji je crknila matična plošča, ki se ji po angleško reče tudi system board in iz tega "system" je ona prišla do zaključka, da je to sistemska napaka in nas prijavila, ker ji izven garancije pač nismo želeli zastonj menjat. Ne vem če ne Uradu za varstvo potrošnikov.

Očitno tam stvari resno jemljejo, ker je tip prišel do nas (povsem nenapovedano) in še našo plat zgodbe pobral. Smo se pa ravno selili na drugo lokacijo in imeli vse v škatlah spakirano, drugače je rekel, da bi tudi malo preveril poslovno dokumentacijo, če je vse v skladu s pravili, če je že enkrat tu (čeprav glede tega ni bilo nobene pritožbe). Tako da je obisk tega inšpektorja vse prej kot prijetna stvar in če avtoservisu poveš, da "šlampasti" tudi glede dokumentacije in da jih boš še glede tega spomnil na Uradu za varstvo potrošnikov, bodo po moje kar hitro stvar zrihtali.

aja .. pa če boš slučajno le šel tulit in ti bo uspelo "past ven" ... niti približno jih ne žali (kletvice), da se ne boš na kakšen nivo primitivca spustil. samo grozi jim z vsem, kar ti pade na pamet, najboljše je, da VZTRAJAŠ, da hočeš nadrejenega in ko bo ta nadrejeni prišel, zahtevaj še nadrejenega od tega nadejenega itd. osebno ne žali nikogar, naštevaj slabosti PODJETJA in ne zaposlenih.

predvsem pa moraš delovat zelo odločno.

v rutarju so tistega tipa (pisal se je Česen, tega se še spomnim) potem menda celo odpustili. sem kasneje še enkrat klicala, da mu povem, da je stvar končno zrihtana in si lahko tiste darilne bone v rit zatlači, ker njihovega praga ne mislim prestopit nikoli več, pa mi je telefonistka na centrali povedala, da pa gospoda Česna ni več pri njih ... Hehehe ... Se mi je prav zasmejalo. Me zanima, če še si bo tip kdaj kaj takšnega privoščil ...

ninklja je napisal/-a:aja .. pa če boš slučajno le šel tulit in ti bo uspelo "past ven" ... niti približno jih ne žali (kletvice), da se ne boš na kakšen nivo primitivca spustil. samo grozi jim z vsem, kar ti pade na pamet, najboljše je, da VZTRAJAŠ, da hočeš nadrejenega in ko bo ta nadrejeni prišel, zahtevaj še nadrejenega od tega nadejenega itd. osebno ne žali nikogar, naštevaj slabosti PODJETJA in ne zaposlenih.

predvsem pa moraš delovat zelo odločno.

v rutarju so tistega tipa (pisal se je Česen, tega se še spomnim) potem menda celo odpustili. sem kasneje še enkrat klicala, da mu povem, da je stvar končno zrihtana in si lahko tiste darilne bone v rit zatlači, ker njihovega praga ne mislim prestopit nikoli več, pa mi je telefonistka na centrali povedala, da pa gospoda Česna ni več pri njih ... Hehehe ... Se mi je prav zasmejalo. Me zanima, če še si bo tip kdaj kaj takšnega privoščil ...

me zanima kako bi bilo če bi bila na njegovem mestu TI....
aja si brez napak, pardon
dajte se kdaj postavit v lastno kožo,vsi delamo napake,le da jih eni priznajo drugi pa ne, nato pa letate po vseh mogočih uradih,sestavljate pritožbe,si parate živce ko se da vse rešiti z enim prijetnim človeškim pogovorom in ne samo z blatenjem podjetja in grožnjami o inšpekciji.....

LP

Pa mene briga kaj on prizna napako al ne. Nej mi zrihtajo avto!!

Serviser je lepo vidu da je sveža poškodba. Šef je pa ne da bi si sploh ogledu poškodbo, reku da se ni zgodil pr njih in fertik. In je za njih zadeva zaključena.

Kaj nej se s kom pogovarjam pa jih 'prosim' da mi zrihtajo kar so poškodoval? Nej se pogovarjajo z inšpektorji.

Če bi šef pršol ven, si pogledu poškodbo in da bi mi dal argumente zakaj misl, da se ni zgodil pri njih.. ok, se pa dejmo pogovarjat. Če pa brez ogleda zaključ da ni blo pr njih.. pol pa nej gre nekam!