Ko sem že mislil, da bo šlo vse lepo po mirni poti brez težav se je spet začelo. Nisem hotel omenjati kje sem kupil amak so me razmer prisilile da delim z vsemi.
Na kratko
Gume sem kupil pri
http://www.gume-direkt.com/start.htmlVidne razpoke so na treh gumah zato sem reklamiral vse 4. Vse imajo enak DOT in enake oznake.
Po obetajočem začetku reklamacije se je spet vse začelo dober mesec nazaj.
Dobil sem mail da so dali gume testirati PROIZVAJALCU in da so gume brez poškodb ter da jih moram plačati. Po par mailih smo se domenili da mi gume z vsemi papirji vrnejo in jih dam sam testirat. Ker sem zahteval, da mi zraven pošljejo teste za dokaz , sem čez nekaj dni dobil njihov mail z dopisom neke spletne trgovine v katerem piše da so gume brez napak. Po mojem posredovanju da hočem original teste (kje so testirali, kdo je testiral in kako ter rezultate testov) so mi poslali da je ta skeniran dopis edini dokument ki ga imajo. V istem času dobim od njihovega knjigovodsta 1. opomin za plačilo.
Kličem jih po telefonu dobim neko žensko ji povem kaj jim gre in spet pišem nov mail. Dobim odgovor z opravičilom da bodo posredovali.
Vmes ko dobim gume se zmenim na Sava Tires da bi mi testirali gume. Po njihovi potrditvi in kaj vse bi jim naj poslal sem na gume-direkt spet poslal mail z enakimi zahtevami po original papirjih. Ker mi spet niso odgovorili sem se odločil da ne bom tratil časa in denarja za teste in jim spet poslal mail da bom plačal gume, ko mi dostavijo vse papirje. Par dni nazaj dobim zadnji opomin z dopisom:
---------------------------------------------
V primeru, da nakazilo ne bo izvedeno v predpisanem casovnem obdobju, bomo zadevo predali (iz organizacijskih razlogov) agencijam, ki se ukvarjajo z dolzniskimi razmerji - Schimmelpfeng ali Alektum Inkasso Kiel.
Ce ste nakazilo medtem ze izvedli, to obvestilo smatrajte kot brezpredmetno.
Ekipa Delticom
http://www.gume-direkt.com----------------------------------------------------
Verjetno sem kaj vmes izpustil ampak v grobem je opis točen. Shranjene imam vse maile, ki sem jih pisal na njihove razlčne naslove.
Rabim bi pomoč kako naprej, ker jim res ne mislim plačat brez da dobim dokaze da so gume res testirali.
Vse maile, skene in slike imam v službi na računalniku. V ponedeljek bom dal gor par mailov kako je vse potekalo.
Res nisem želel nikogar izpostavljat ali ga blatiti ampak, če ne gre lepo, pa naj ljudje zvejo kaj se jim lahko zgodi in naj pazijo kje kupujejo gume. Sklenil sem da jih bom medijsko izpostavil zato prosim da ta link nalepite še na druge forume.
Ne gre se mi za denar ampak, če pomislim da sem z takimi gumami vozil svojo družino, oni pa se dobesedno delajo norca in zahtevajo še plačilo .
. Drugače so gume še kot nove, DOT je lanski . Na gumi in felni ni nobenih poškodb.
sicer moje stališče je tako za vsako stvar/predmet; nikakor mi ni jasno, da ljudje lahko rec. LCD preko spleta kupijo...........kupil "3x" - prvič/zadnjič/in nikoli več_in eno pof....kartušo, ki je nakoncu prišla dražje, kot pa v DZS ki so itak najdažji..........
