Patrik_A3 je napisal/-a:kjer je dovolj zaposlenih ti avto zunaj operejo v 10 min in noter očistijo v 10min. kjer pa en šelebajzira pa res rabi eno uro za en avto. ne vem, vse avtopralnice vozijo avte enega za drugim, ker kdo bo pa čakal eno uro??
ker te lahko 10 avtov na dan samo operejo, kje pa je tu profit?

take finte se grete samo v "fensi" ljubljani očitno, pol pa se folk pizdi na ta račun, pa neki emaili v avtopralnico, haha, mislim, kr nekaj. Kakšni emaili, če ti samo avto očistijo!!!! svašta. prideš tja, počakaš v vrsti pa je, v čem je problem? Če pa narod nima pol ure cajta pa si naj avto doma pere ali pa na žetone. narod neočakan!!

20min za komplet.. bucke.
Sicer pa moras met res sreco da se pripeljes in pocakas, na lep dan ko je veliko dela po pralnicah, se clovek kar nacaka. Narocis se pa zato ker ma morda clovek ze 8 avtov na parkingu za spucat, eni pa pac ne razumejo da preko vrste ne gre, sistem mora bit, men je to razumljivo. Razen ce pripeljes pa ga pustis nekaj casa in gres vmes po opravkih, vsaj v zabariji z okolico je tako, nevem pa kaksno zmedo mate tam pa kako operejo in ocistijo avte v 20min(verjetno prav dobro ne:))

ni nobene zmede. sam dam avto prat v avtopralnico samo pozimi ker čez leto ga tak sam doma čistim. nikdar se ne naročujem, pripeljem tja, se postavim z avtom v vrsto, grem iz avta, štrkam po telefonu in sem že tak počasi na vrsti. možakar zapelje avto v pralnico, ga z zvapira, drug ga pošprica z peno, opere z gobo, splahne in postavi v drugo "garažo" kjer ga dva obrišeta zunaj, med vrati, namažeta gume in se veselo odpeljem dalje. z dobro spucanim avtom.

Patrik_A3 je napisal/-a:

.com je napisal/-a:pa dobr, a lahko ti že enkrat nehaš to k.rčevo Ljubljano omenjati v vsakem postu?

ne.

Seveda ne more, lej iz kje je. Z vlakom do maribora, pol pa še en teden z oslom. In tak se klinči pol čez Ljubljano...

primozek68 je napisal/-a:

Patrik_A3 je napisal/-a:

.com je napisal/-a:pa dobr, a lahko ti že enkrat nehaš to k.rčevo Ljubljano omenjati v vsakem postu?

ne.

Seveda ne more, lej iz kje je. Z vlakom do maribora, pol pa še en teden z oslom. In tak se klinči pol čez Ljubljano...

pa kje so avtopralnice kjer ni naročanja??

če ni naročanja,je pa čakanje hehe

pa vi vidite kako vam bolj paše...

@Patrik_A3:

Pravila za koriščenja kupona so takšna, da se moraš predhodno naročiti vsaj en teden prej.
In ni se šlo za 15 minutno pranje ampak za globinsko čiščenje sedežev ter zunanje in notranje čiščenje avtomobila. Ne napadaj nekaj za brezveze.

Tudi jaz nisem zadovoljen s to pralnico. Malo denarja, malo muzike. Narejeno je furjasto in zraven še kaj poškodujejo na avtu.

Ojoj...ne morem verjet, da dejansko še obstajajo podjetja, ki s svojimi strankami komunicirajo na tak način kot je predstavljen v tej temi. Si sploh ne predstavljam, kako lahko normalen človek, ki prebere to debato, kadarkoli obišče to avtopralnico. Pa nikoli ne obsojam nikogar brez podlage, zato tudi tu ne morem komentirat, kdo ima prav in kdo ne (gledano na kvaliteto storitve).

Vsak ima seveda pravico povedati svoje mnenje a kar zbode v oči, je način komunikacije lastnika podjetja, katerega glavni namen bi moral biti reševanje potencialnih težav, ki so itak prisotne v vseh storitvenih podjetjih. Če je v startu namen opraviti kvalitetno storitev in obdržati dober sloves, potem ne vidim težav, da se lahko zaradi gneče nekoga predhodno (v roku) naroči tudi po izteku kupona.

Nisem iz Lj, niti v Lj ne bi peljal avto oprat ker imam bližje dosti avto pralnic.

Imam pa predlog za bokija - izboljšaj odnos do strank, ker s em vedenjem bo vsak ki zna računalnik malo uporabljat in ko bo iskal mnenja o tvojem podjetju se bo že zaradi tvojega odnosa obrnil. Ne rečem da tukaj kjer jaz perem avto (če ga ne operem doma) ne naredijo napak (vsaj pri meni še ne) ampak da bi tukaj bil potem vse drug kriv in da bi bil človek še žaljiv do strank pa je višek.

Na tvojem mestu bi preko zsja kontaktiral tistega ki ni zadovoljen s tabo (pa ne tistega ki se je glihkar registriral in ima samo ta post) in mu ponudil 20% popust recimo pri naslednjem pranju.

Glede na to, da praviš da podjetje posluje že 2 leti in da se eliš širit potem vsaka čast ampak odnos bi tudi lahko popravil. Ker odnos te bo verjetno tudi pokopal in bo šlo podjetje prej dol kot pa gor.

Če bi bil iz Ljubljane osebno v tvojo pralnico ne bi šel niti ob tem če bi dobil kupon zastonj. Odločitev je pa tvoje izražanje in odnos do strank, katere že dovolj nazorno kažeš tukaj.

Meni ni jasno zakaj firme sodelujejo z raznimi "kupon" firmami za ponavadi polovično ceno usluge in potem tega ne opravijo kot to naredijo nekomu ki je normalno plačal (vsaj upam da tistim tudi normalno naredijo).Sem recimo slišal da tudi ti "kupon" vulkanizerji uteži kar s fračo gor nastrelajo tko mal od daleč na približno

@čare: dokler 3/4 ljudi razmišlja samo "kje lahko dobim isto stvar za pol centa ceneje" bo tudi kvaliteta storitev taka kot je. Na splošno.

Ma ja to jhe že res samo vseeno.Delajo za ljudi in potem se čudijo ko so kritike.

Mene tudi v tej pralnici več ne vidijo. Kot prvo sem 100xklical, da sem sploh koga dobil na telefon. Potem, ko sem jih končno dobil, se je tistemu, ki se je javil že po glasu videlo, da mu je vse odveč. Ko sva se dogovorila za termin in ko sem prišel na pranje mi reče, "ja vi pa niste naročeni". Avto je bil pa opran, da bi ga jst z zaprtimi očmi verjetno boljše. Pragi so ostali umazani, zadnji odbijač tam ko šprica izpod gum je bil na obeh straneh nedotaknjen, šipe so bile katastrofa (vse lisasto), notranjost posesana ok, na plastikah pa polno sledi od čistila, ki ga niso obrisali in je pustilo potem fleke. To sem opazil šele naslednji dan, ker sem avto prevzel, ko je bilo že temno. Šef pa itak klasičen jugovič...boli ga falus.

Se čudim da zadeva sploh živi,ker že najemnina za tisto bajto najbrž ni mala.Še najboljše od vsega v tisti bajti je bila dolga leta Mavrica.

Saj ne, da ga zagovarjam, ampak tipu očitno biznis laufa. Preselil se je iz relativno slabe na zelo dobro lokacijo in tam vztraja že nekaj časa. Dejstvo je, da njegove ciljne stranke niso picajzle, kot smo večina(?) na tem forumu, a generalno je njegova storitev primerna za širšo populacijo, glede na ceno, seveda. Posledično se je ustvarilo neko ogledalo njegovemu poslovanju v tej temi, a mislim, da se za to ne sekira, oz. se mogoče bo, ko bo priliv strank upadel. A grem stavit, da bo takrat že kakšen drug biznis v igri.

In če dodam še en prispevek (pa upam, da ne bo nihče užaljen)

maš pa še drugo opcijo: tip morda dela s kako rent a car službo ipd. ker iz lastnih izkušenj pa vem (sem delal v avtopralnici), da imaš tako potem skoz delo. V tem primeru si pa potem (žal) lahko privoščiš, da se ti z folk ..(oné)... Ker še vedno pa se najde en procent folka, ki pelje avto v pralnico in je to, to-z rezultatom so takoj zadovoljnji, če pa se kje najde kaka packa, kaplica jo pa že pusti pri miru ali pa jo sam očisti in je to to. Sam sem zato tudi postal (ko gre za moj avto) ljubitelj ročnih avtopralnic, se ga lepo lotim, notranjost pa tud sam zrihtam, ker enostavno uživam v tem.

No, da še sam povem svojo izkušnjo. Navadno javno ne hvalim tovrstnih uslug, me je pa k pisanju vzpodbudilo to, kar sem prebral zgoraj v temi. Avtopralnice do sedaj nisem poznal, niti ne poznam lastnika. Glede na to, kar sem videl iz prejšnjih postov, sem prepričan, da ne bi koristil uslug, vendar sem pred tem že nabavil kupon za komplet čiščenje (notranjost, globinsko čiščenje, zunanjost). Kaj češ, stisnil sem zobe in poskusil.

Avto je bil noter res precej umazan (zadnji sedeži pobruhani - otroci in te stvari). Sem pred tem že sam nekaj pacal z globinskimi čistili, pa ni kaj prida pomagalo. Skrajni čas za temeljito čiščenje.

Kontaktiral sem s tremi zaposlenimi in vsi od prvega do zadnjega, so bili prijazni. Pravzaprav - verjetno navajeni od takih in drugačnih komentarjev, kako mora biti avto očiščen - sta mi pred pranjem in po njem dejala, da sedeži po čiščenju ne bodo kot novi, kar pa sam normalno da ne, niti nisem pričakoval.

Avto sem pustil tam od 8-16 ure in "s strahom" pričakoval, kaj bo. Bil pa sem zelo presenečen, kajti avto je bil brezhibno očiščen. Tepihi - tekstilni, sedeži in plastika v avtu - vse to je bilo očiščeno, kot je treba. (Dejansko lahko rečem, da je bil avto nazadnje takšen, ko je bil star en teden). Sem kar malo debelo pogledal, pa me tisti, ki mi je avto predal pobara, če je vse ok in ali sem zadovoljen. Hehe. Fantje, jaz vam ničesar nimam za očitati, ker za 29 € s kuponom porkafiks res ne vem, kaj lahko pričakuješ več.

Šefe, dobre fante imaš tam. Kar tako naprej.

LP, D.

Mogoče je pa kritika pomagala?

Lepo za slišat.

G