Napisal/-a Fan To mar 24, 2015 4:13 am
No ja, sicer se ne mislim opravičevati, ker se nima za kaj, pa vendar bom pojasnil par stvari. Da se bo vedelo obe plati zgodbe:
@5cenic
- avtor članka se mi je po posredovanju odvetniške pisarne javno opravičil. Ker smo bili mnenja, da je vse skupaj storil bolj naivno, kot pa škodoželjno, je bilo javno opravičilo dovolj. Kar se mene tiče, je tu za mene zgodba zaključena! Lahko si ga preberete na imenovanem forumu, če je pobrisan, je na ogled pri meni v delavnici.
@čare
- včasih je pametno najprej slišati obe plati, pa potem komentirati kaj je drago in kaj ne. Kar se tiče visokega letanja, pri nas se že nekaj let uspešno obnavlja: zavorne cilindre Stilo/Opel/Mercedes – ki jih konkurenca niti odpreti ne zna. Da ne govorim o električnih zavornih cilindrih ali elektronskih modulih za parkirno zavoro…………………
@RedBull
- pri meni je cena storitev od 15-20€ + DDV, sem pa napisal najvišjo postavko
@marjan novak
- Res mi ni jasno, kaj se sprenevedate, da vam obudim spomin.
Najin kontakt se je začel tako:
Poslano ob: Pe jan 17, 2014 8:05 pm
Od: marjan novak
za: Fan
Spoštovani.
Na očetovem avtu renault laguna 1.9 dci l.2006, je potrebno menjati diske, ploščice, zavorno tekočino in podmazati ustrezne elemente.
Ker vaša strokovnost ni vprašljiva, bi vas prosil za ceno in koliko časa bi trajalo menjava. Je potrebno avto pustiti kakšen dan ali se lahko počaka kakšno uro-dve.
LP
marjan novak
- moj odgovor:
Poslano ob: Pe jan 17, 2014 11:21 pm
Od: Fan
za: marjan novak
Pri nas je pravilo, da se najprej vozilo pregleda, ko se ve kaj se bo delalo, se pokliče stranko po telefonu, se razloži obseg dela in strošek popravila, v koliko se stranka s tem strinja ............... se vozilo uredi, v nasprotnem primeru pa ne. Tako se ve že pred posegom točna cena servisa in tudi kaj vse se menja in kaj popravlja.
Vgrajujemo zavorne elemente znamke ATE, tako dobi stranka visoko kvaliteto za sprejemljivo ceno. Vsa vozila, ki so naročena, in sprejeta do 10 ure, se jih lahko prevzame okoli 16 ure. Lahko se pripelje vozilo tudi kasneje, vendar v takšnem primeru, je vozilo kakšen dan pri nas.
Za dodatne informacije sem dosegljiv na tel.: 031-797-021
Lep pozdrav
- vaš odgovor in naročilo za servis
Poslano ob: So jan 18, 2014 10:50 am
Od: marjan novak
za: Fan
Hvala za hiter odgovor.
Če je mogoče bi avto pripeljal na pregled v ponedeljek ob 9:00.
V kolikor je termin prost, mi sporočite še naslov.
LP
marjan novak
Ko ste vozilo pripeljali na pregled, sem vas poklical po telefonu, povedal obseg dela in strošek popravila – vi ste se odločili za popravilo, strošek ste vedeli do centa točno, pred popravilom!
Ko je bilo potrebno vozilo prevzeti, ste se razburjali koliko je drago, da je pri pooblaščencu polovico ceneje, da ne omenim vseh besed na moj račun, ki so spremljale vaše razburjanje.
Prišli ste dvakrat reklamirati mojo storitev – da zavore blokirajo, vsakič sem takoj dvignil vozilo pred vami in videli ste, da se kolesa vrtijo brez upora.
Povedali ste mi: » Ja, včeraj se je kadilo«
Dogovorila sva se, da v koliko se bi hotelo kaj pregrevati, se tisti moment oglasite pri meni, pa bova takoj pogledala, ne glede na uro …………………….. do danes, se to še ni zgodilo.
Ves zamenjan stari material sem vam vrnil, torej se ve, kaj se je menjalo, kakor tudi kaj se je delalo.
Pa naj vam še tu osvežim spomin:
- spredaj se je menjalo zavorne diske in zavorne ploščice oboje znamke Ate, namazalo vodila cilindrov, očistilo in namazalo zavorni batek
- zadaj se je menjalo zavorne diske TRW ( notranja dimenzija ležaja 30mm ) – Ate nima ponudbe zavornih diskov s to dimenzijo ležaja, zavorne ploščice Ate, namazalo vodila cilindrov ( zamenjala so se tesnila ), očistil in namazal se je zavorni batek, zamenjalo se je semeringe na vzvodu parkirne zavore, namazalo žice parkirne zavore in nadgradilo modul parkirne zavore.
Napisal sem vam vse kataloške številke, kaj se je vgradilo in vam povedal, če kje dobite ceneje, vam vrnem razliko v ceni.
Storitev je bila opravljena 20.01.2014, kakor tudi je bil izdan račun na ta dan. Račun je bil 527,99€ + DDV = 644,15€
Renault/Laguna/grandtur/1.9dci s prevoženimi 181898km
Kakor je razvidno iz računa, je bilo obračunano 4 ure dela po 20€
Nadgradnjo modula in vse priklope testerja ( 4X ) vam nisem računal
Kar se tiče zavorne tekočine, sem vam povedal, meni jo ni težko zamenjati, vendar ta, ki je v vozilu ima samo 1%vlage, kar je pa zanemarljivo.
Sami ste dodali: »mogoče so mi jo menjali na zadnjem servisu«
Vse je lepo, če vidijo prave oči.