AVTOMOBILIZEM.com

Zdravo!

dejte mi neki povedat, lani sva kupila nov avto, no do danes se je pa našlo že par napak avta. star je pa 7 mesecev
-tapete odlepljene spredaj pri vozniku in zadaj levo
-žarnice že 6krat menjane izmenično crkujejo
-mašina je že čist mastna
-avto ima pa res 20.000km
-zadnje desno vzmetenje škripa
in kolikor sva ves čas prisegala na renault (tretji zaporedoma) sva zdaj razočarana.

ali obstaja kje v zakonu da bi midva ta avto vrnila in kupila drugega?
se kdo spozna na zakonodajo?
v tožbo nama ni glih za it....
tako da mnenja laična in strokovna na dan

pa lep dan še naprej

ker renault točno ?

raje prodaj pa kupi nekaj drugega....

renault megane grandtour 8/2008 1,6 16V

sam če ga prodam zgubim ziher 3000€ to je pa že dnar

lahko bi še povedal okoliščine oz. kak se dela z avtom? Predvidevam pa da je megane?

Sej pa ma avto garancijo?
Gres pa menjas vse v garanciji. Kolko vem je prvih 12 mesecev garancija tudi na zarnice, metlice brisalcev ipd.!

garancije na žarnice koliko vem ni,ker so potrošni material.

kako se dela z avtom, ja tako da se ga vozi. dnevno ce-lj-ce. tapeta na tleh je zadaj desno kjer je otroški sedež odlepljena od stranske letve innagrbančena,pa nikol še nobena noga ni stopila tja, na voznikovi strani je ista talna tapeta nagrbančena na boku kjer noga ne stoji ali se ne naslanja.zamenjati je potrebno že šesto žarnico spredaj za luči z kratkim snopom svetlobe(izmenično se kvarijo) motor je masten že skoraj v celoti pa ni avto star niti eno leto niti kilometrine nima dovolj za servis. zadnje desno vzmetenje škripa že od novega kar smo tudi že takrat javili prodajalcu!!!

zivepo je napisal/-a:Zdravo!

dejte mi neki povedat, lani sva kupila nov avto, no do danes se je pa našlo že par napak avta. star je pa 7 mesecev
-tapete odlepljene spredaj pri vozniku in zadaj levo
-žarnice že 6krat menjane izmenično crkujejo
-mašina je že čist mastna
-avto ima pa res 20.000km
-zadnje desno vzmetenje škripa
in kolikor sva ves čas prisegala na renault (tretji zaporedoma) sva zdaj razočarana.

ali obstaja kje v zakonu da bi midva ta avto vrnila in kupila drugega?
se kdo spozna na zakonodajo?
v tožbo nama ni glih za it....
tako da mnenja laična in strokovna na dan

pa lep dan še naprej

Kolikor je meni znano je to možno, če se napaka v vozilu ponavlja. Preverita kaj pravi točno zakon o varstvu potrošnikov. Za večje stroje in aparate (bela tehnika, računalniki, televizorji...) velja pravilo, da lahko po tretji napaki zahtevaš nov istovrstni izdelek ali pa vrneš izdelek in ti trgovec vrne kupnino. Mislim da bi lahko nekaj podobnega naredila tudi za avtomobil, seveda pa se morata zavedati da razne žarnice in potrošen material ne sodijo med okvare. Kar se tiče odstopanja tapet, puščanja olja in podobno pa je seveda zgodba drugačna. Najbolje da se posvetujeta na varstvu potrošnikov, še bolje pa s kakšnim odvetnikom. Tistih 100EUR ki jih bo računal za dopis ali dva je precej malo v primerjavi z izgubo vrednosti vozila če ga prodata.

LP Tristan01

Sam bi na tvojem mestu ravnal sledeče:

klical bi na servis in se dogovoril za datum obiska. Po prihodu tja lepo prijazno razložiš vse napake ki si jih našel (tudi za žarnice, ker verjetno je nekje napaka na elektriki). Avto bi jim pustil tam dva, morda 3 dni in nato pred dvigom avta z servisa temeljito pregledal kaj je odpravljeno in kaj ne, morda bi zahteval tudi potrdilo o odpravljenih napakah za primer če se ponovno pojavijo. Vse ter napake, sploh to z mastno mašino, ti morajo odpraviti v garancijskem roku brez kakršnih koli pritožb ali pametovanja kaj spada pod garancijo in kaj ne.

Poročaj kako in kaj si se zmenil in pa pri kateri avtohiši... morda komu drugemu prihraniš kakšen živec.

Kritik je napisal/-a:Sam bi na tvojem mestu ravnal sledeče:

klical bi na servis in se dogovoril za datum obiska. Po prihodu tja lepo prijazno razložiš vse napake ki si jih našel (tudi za žarnice, ker verjetno je nekje napaka na elektriki). Avto bi jim pustil tam dva, morda 3 dni in nato pred dvigom avta z servisa temeljito pregledal kaj je odpravljeno in kaj ne, morda bi zahteval tudi potrdilo o odpravljenih napakah za primer če se ponovno pojavijo. Vse ter napake, sploh to z mastno mašino, ti morajo odpraviti v garancijskem roku brez kakršnih koli pritožb ali pametovanja kaj spada pod garancijo in kaj ne.

Poročaj kako in kaj si se zmenil in pa pri kateri avtohiši... morda komu drugemu prihraniš kakšen živec.

Predvsem pa bodita zahtevna. Zadnjič sem opazil, da Renault na vse zapisnike garancijskih popravil daje oznako "Zaupno", kar pomeni, da morda ne bosta uspela dobiti zapisnika. Ampak vseeno ga zahtevajta, pa če je treba s tržno inšpekcijo.

Patrik_A3 je napisal/-a:garancije na žarnice koliko vem ni,ker so potrošni material.

jaz mam na zarnice in tudi na metlice brisalcev 12 mesec od dneva nakupa =)

Za tole bo treba kar na servis - pa potrdilo, kar so popravili.

Tehnično gledano bi sicer lahko uveljavljal stvarno napako in zahteval vračilo KUPNINE, ampak so napake premajhne in najbrž ne bi šlo skozi tudi s pomočjo tržne inšpekcije.

Če se pa napake začnejo ponavljati, potem pa bi mogoče šlo (če imaš potrdilo o tem, da naj bi te napake že odpravili), če se pa pojavi kaj hujšega potem pa kar uveljavljaj stvarno napako. Če je več kot 6 mesecev od nakupa, moraš stvarno napako dokazovati sam.

Živjo,
sva iz iztih koncev tako da upam da slučajno ne voziš avta na RSL Levec?? niti slučajno tja, iz lastnih izkušenj ti povem, da nebo spet kdo tle pametoval. glede žarnic; najprej se sprijazni da na ranoju boš veliko žarnice kupoval,ker je neka napaka na električni masi vozila,kar so tudi nam povedali na servisu. ko ti bo crknila ena žarnica napr. na levi, obvezno zamenjaj še na desni! tako so nam povedali na reno servisu.
Pelji na avtotehniko v celje,tam so še kolikor toliko ok.
NIKAR GA NE VOZI NA RSL LEVEC!! pri nam so mehaniki tam menjal vse na svojo roko in rekl da so zadnje gumice na podvozju za laguno II nekaj čez 2000eur, na avtotehniki so pa prišle te gumice 40eur!!! mislim resnično ti svetujem pojdi daaaaaaaaaleč od tega servisa.

Vse skupaj ni čisto nič dramatičnega, pregorevanje žarnic pa je francoska specialiteta, ker alternatorji polnilo precej blizu 15V.

si že kj po servisih hodil?

off: žarnice in metlice so recimo tudi pri toyoti del osnovne garancije prvo leto, da o tapetah sploh ne govorim..

Kot je že en pojasnil. Če ima izdelek garancijo, ima kupec dvojno jamstvo. Vsaka od njiju ima prednosti in slabosti. Npr. garancijo lahko uveljavljaš kadarkoli v garancijski dobi in na kakšne druge roke nisi vezan, lahko pa imajo v popravilu 45 dni (enkratno, ali seštevek vseh popravil za isto napako) in šele potem lahko zahtevaš novo stvar. Očitno stvarno napako pa moraš uveljavljati takoj ob prevzemu, stvarno pa v določenem roku, ker si drugače zamudil in se lahko obrišeš pod nosom oz. ti ostane samo še garancija. Za postopke glej ZVPot in OZ. Imaš pa možnost zato med drugim razdreti pogodbo in zahtevati kupnino. Do 6 mesecev pa se domena, da je bila napaka ob nakupu, po 6 mesecih pa moraš sam dokazati (npr, dokazuješ, da je slaba kvaliteta materiala, napaka v določenem delu....)Je pa se mi zdi pravilo takšno, da ko enkrat uveljavljša napako iz naslova garancije, isto napako več ne moreš iz naslova stvarne napake.

..ampak to je teorija. V praski pa se zeloooo zaplete pa lahko imaš deset odvetnikov, saj bo jih nasprotna stran tudi imela, pa če je tebi še kako jasno, da je avto fuč. So bili primeri po TV, ko je lahko tip med vožnjo vzel ključ iz avta pa je avto še kar šel...pa bremze mu niso delale...pa barva cela odluščila...pa še pa še...pa je trajal boj (oz. še traja). Za odvetnike milione.

Skratka, če se le da po mirni poti. Ne pa se pustiti farbat. Naštudirati zadeve in jim diplomatsko darti vedeti, da si poučen.

ZIVEPO,
pozorno preberi glede rsl levec, če te še kaj zanima pa upraši.
lp

RSL poden od podna, to potrdim iz prve roke. Idijoti, da te kap.

Renault servis Pušnik slovenska bistrica se mi zdi precej pošten, pa še zraven si lahko ko ti delajo servis.

Svetujem odvetnik, če ne moreš nič sam ali ne upaš.