Stran 1 od 1
Servis - možen odstop od popravila?
Objavljeno: Po jan 04, 2010 8:10 am
Napisal/-a Half-Saint
Pred prazniki sem se na Realu menil za servis (slabo greje, ključavnica v zadnjih desnih vratih pa se ne odklene vedno - avto ima daljinsko odklepanje). Servis naj bi imel jutri, ključavnico pa so naročili iz NM. Težava je v tem, da sem si vmes premislil saj se ključavnica ZAKLENE, odklepam jo pa še vedno lahko ročno. Popravilo oz. menjava (popravljajo itak nič) stane cca. 100€. Na servisu so mi rekli, da so ključavnico že dobili in da si ne morem "premislit"... ali za pravne osebe ne velja pravilo, da lahko nabavljeno robo vrnejo dobavitelju v roku 8 dni? Zanima me, kakšne so vaše izkušnje s tem?
lp
Objavljeno: Po jan 04, 2010 8:52 am
Napisal/-a Kritik
Ti si naročnik servisa, imaš se pravico premislit, brez skrbi. Ne nasedaj temu da se ne moreš premislit. Preden daš avto v servis še enkrat poveš, kaj se menja, kaj se ne, naredi se delovni list z opisom del in to je to. Kar bo narejeno več na avtu od dogovorjenega je na njihove stroške.
Lp
Objavljeno: Po jan 04, 2010 9:05 am
Napisal/-a adis
http://www.zps.si/images/stories/zakonodaja/zvpot1.pdf
rok 8 dni je mišljeno za pravne osebe in sicer imajo pravne osebe 8 dni za plačilo računa
Objavljeno: Po jan 04, 2010 9:45 am
Napisal/-a Half-Saint
Kot sem uspel razbrati, prodajalec ni dolžan vzeti nazaj izdekla s katerim ni popolnoma nič narobe. Kljub temu ne vidim kako me lahko servis Real prisili v menjavo ključavnice. Konec koncev se lahko jutri enostavno ne pojavim na servisu in mirna Bosna. Seveda to ne bi bilo pošteno od mene. Kaj pa poštenost do stranke? Z uslužbencem sva sklenila ustni dogovor in je moje naročilo zabeležil v zvezek. Pa vendar, kakšna je to pogodba, ki ne navaja pogoje za odstop od le-te? V vsakem primeru bi moral imeti možnost odstopiti od pogodbe.
Objavljeno: Po jan 04, 2010 10:36 am
Napisal/-a Templar
Half-Saint je napisal/-a:Kot sem uspel razbrati, prodajalec ni dolžan vzeti nazaj izdekla s katerim ni popolnoma nič narobe. Kljub temu ne vidim kako me lahko servis Real prisili v menjavo ključavnice. Konec koncev se lahko jutri enostavno ne pojavim na servisu in mirna Bosna. Seveda to ne bi bilo pošteno od mene. Kaj pa poštenost do stranke? Z uslužbencem sva sklenila ustni dogovor in je moje naročilo zabeležil v zvezek. Pa vendar, kakšna je to pogodba, ki ne navaja pogoje za odstop od le-te? V vsakem primeru bi moral imeti možnost odstopiti od pogodbe.
Prodajna pogodba je veljavno sklenjena ko se prodajalec in kupec dogovorita o predmetu in ceni, če bi bila oba pravna subjekta še cene ni treba dogovorit. Pogodbe pa se itak lahko sklepajo tudi ustno.
Glede na tvojo situacijo je s ključavnico nekaj definitivno narobe in verjetno je samo vprašanje časa kdaj bo škripnilo dokočno in takrat pa jo boš MORAL menjati, zato ne vidim razloga razen če ti je ta trenutek res toliko do tistih 100€ (ne me narobe razumet zame je to precej denarja ampak to bi lahko razmišljal tudi ko si naročeval ključavnico)
Objavljeno: Po jan 04, 2010 12:40 pm
Napisal/-a mire
Templar
se popolnoma strinjam...
Objavljeno: Po jan 04, 2010 12:41 pm
Napisal/-a juhica
valda da lahko reces ne, ampak bos pac pokril stroske, ki so jih imeli na servisu s tvojim zmisljevanjem. torej postnina dela sem ter tja ter lazarina za avto + ugotavljanje napake, vsaj jest bi ti to zaracunal.
lp
Objavljeno: Po jan 04, 2010 1:42 pm
Napisal/-a Half-Saint
Za kritje poštnine se vsekakor strinjam. Kar se ostalega tiče je avto vseskozi pri meni, saj gre šele jutri na servis. Kakšno ugotavljanje napake neki? Pri meni so "ugotovili" napako tako, da sem jim jaz povedal kaj nagaja, model pa je takoj izstrelil "treba menjat"... ni mi to glih neka diagnostika. Nasploh se mi zdi, da se tukaj sploh ne ukvarjajo z diagnostiko ampak kar menjajo na pamet. Primer: pred kratkim je bil avto na servisu, ker se menjalnik občasno zatika pri prestavljanju iz lera v prvo, iz prve v drugo in iz tretje v drugo. Rešitev: dejmo zamenjat olje v menjalniku, ziher bo boljš. Zakaj že? Sej se ne zatikajo vse prestave! Seveda ni blo potem nič boljš, sam 55€ sem jim dal...
Objavljeno: Po jan 04, 2010 1:46 pm
Napisal/-a seeman66
Ugotavljaš da delajo na pamet....zamenjaj servis

Objavljeno: Po jan 04, 2010 2:37 pm
Napisal/-a zogobrc
seeman66 je napisal/-a:Ugotavljaš da delajo na pamet....zamenjaj servis

se strinjam s tabo.
sj pa ni dal are ali karkoli tko da si lahko uteknejo nikam tisti del.
Objavljeno: Po jan 04, 2010 3:03 pm
Napisal/-a BBS
Half-Saint je napisal/-a:Za kritje poštnine se vsekakor strinjam. Kar se ostalega tiče je avto vseskozi pri meni, saj gre šele jutri na servis. Kakšno ugotavljanje napake neki? Pri meni so "ugotovili" napako tako, da sem jim jaz povedal kaj nagaja, model pa je takoj izstrelil "treba menjat"... ni mi to glih neka diagnostika. Nasploh se mi zdi, da se tukaj sploh ne ukvarjajo z diagnostiko ampak kar menjajo na pamet. Primer: pred kratkim je bil avto na servisu, ker se menjalnik občasno zatika pri prestavljanju iz lera v prvo, iz prve v drugo in iz tretje v drugo. Rešitev: dejmo zamenjat olje v menjalniku, ziher bo boljš. Zakaj že? Sej se ne zatikajo vse prestave! Seveda ni blo potem nič boljš, sam 55€ sem jim dal...
Sam so te pa dobr

Objavljeno: Po jan 04, 2010 3:20 pm
Napisal/-a roberto-82
BBS je napisal/-a:Half-Saint je napisal/-a:Za kritje poštnine se vsekakor strinjam. Kar se ostalega tiče je avto vseskozi pri meni, saj gre šele jutri na servis. Kakšno ugotavljanje napake neki? Pri meni so "ugotovili" napako tako, da sem jim jaz povedal kaj nagaja, model pa je takoj izstrelil "treba menjat"... ni mi to glih neka diagnostika. Nasploh se mi zdi, da se tukaj sploh ne ukvarjajo z diagnostiko ampak kar menjajo na pamet. Primer: pred kratkim je bil avto na servisu, ker se menjalnik občasno zatika pri prestavljanju iz lera v prvo, iz prve v drugo in iz tretje v drugo. Rešitev: dejmo zamenjat olje v menjalniku, ziher bo boljš. Zakaj že? Sej se ne zatikajo vse prestave! Seveda ni blo potem nič boljš, sam 55€ sem jim dal...
Sam so te pa dobr

x2
js se potem še mimo nabi peljav več

Objavljeno: Po jan 04, 2010 5:54 pm
Napisal/-a GiGi1985
Kako bi šele jokal, če bi ti rekli da ti razdrejo menjalnik in menjajo sinhrone ali celo nov menjalnik?! če jokaš za ta "drobiž" za olje, kako bi bil vesel računa za nekaj 100 eur ali celo jurja in več? Sam bi naredil isto, lažje je "probat" z menjavo olja, ker je cenovno in časovno najbolj ugodno, kot pa stranki rečit koliko bo stalo popravilo menjalnika. Mislim da ne bo problema, če greš nazaj na servis pa ti naj zrihtajo menjalnik, samo ne potem jokat spet po forumu, koliko 100 eur je kaj stalo.
In templar ti je lepo povedal, ključavnica ti so slej kot prej crknala, če ti je težko dat 100 eur, pa kupi rabljeno, ali leži v avto z druge strani. Avto je strošek, če nisi zmožen vzdrževat, kupi cenejši avto ali kupi avtobusno karto.
Objavljeno: Po jan 04, 2010 6:03 pm
Napisal/-a BBS
GiGi1985 je napisal/-a:Kako bi šele jokal, če bi ti rekli da ti razdrejo menjalnik in menjajo sinhrone ali celo nov menjalnik?! če jokaš za ta "drobiž" za olje, kako bi bil vesel računa za nekaj 100 eur ali celo jurja in več? Sam bi naredil isto, lažje je "probat" z menjavo olja, ker je cenovno in časovno najbolj ugodno, kot pa stranki rečit koliko bo stalo popravilo menjalnika. Mislim da ne bo problema, če greš nazaj na servis pa ti naj zrihtajo menjalnik, samo ne potem jokat spet po forumu, koliko 100 eur je kaj stalo.

In templar ti je lepo povedal, ključavnica ti so slej kot prej crknala, če ti je težko dat 100 eur, pa kupi rabljeno, ali leži v avto z druge strani. Avto je strošek, če nisi zmožen vzdrževat, kupi cenejši avto ali kupi avtobusno karto.
Ampak je res težko normalno odgovorit, brez teženja...
Objavljeno: Po jan 04, 2010 9:39 pm
Napisal/-a Half-Saint
GiGi1985 je napisal/-a:Kako bi šele jokal, če bi ti rekli da ti razdrejo menjalnik in menjajo sinhrone ali celo nov menjalnik?! če jokaš za ta "drobiž" za olje, kako bi bil vesel računa za nekaj 100 eur ali celo jurja in več? Sam bi naredil isto, lažje je "probat" z menjavo olja, ker je cenovno in časovno najbolj ugodno, kot pa stranki rečit koliko bo stalo popravilo menjalnika. Mislim da ne bo problema, če greš nazaj na servis pa ti naj zrihtajo menjalnik, samo ne potem jokat spet po forumu, koliko 100 eur je kaj stalo.

In templar ti je lepo povedal, ključavnica ti so slej kot prej crknala, če ti je težko dat 100 eur, pa kupi rabljeno, ali leži v avto z druge strani. Avto je strošek, če nisi zmožen vzdrževat, kupi cenejši avto ali kupi avtobusno karto.
Glede menjalnika bi od nekoga, ki se poklicno ukvarja s popravljanjem avtomobilov pričakoval, da bo naredil vsaj kak kilometer z mojim avtom in potem presodil kaj bi lahko bilo narobe ter ustrezno ukrepal oz. predlagal kaj in kako naprej. Običajno se ne moreš zanašat samo na to, kaj ti pove stranka!
Težava s ključavnico je pri zadnjih vratih na sošoferjevi strani in mi ni nek velik problem ta moment. Nimam pojma kako te ključavnice delujejo ampak zadeva se VEDNO zaklene. Le odklepa se ne, zatič je potrebno dvigniti ročno. Potem se vrata normalno odprejo. Če mi crkne ključavnica in jo lahko še vedno ročno odklepam/zaklepam, potem ni to nek grozen problem. Nevarnost ostane le, da bi enkrat pozabil zakleniti tista klinčeva vrata in bi ravno takrat to opazil kak dolgoprstnež...
Objavljeno: Po jan 04, 2010 10:35 pm
Napisal/-a rogovilc
Half-Saint je napisal/-a:Za kritje poštnine se vsekakor strinjam. Kar se ostalega tiče je avto vseskozi pri meni, saj gre šele jutri na servis. Kakšno ugotavljanje napake neki? Pri meni so "ugotovili" napako tako, da sem jim jaz povedal kaj nagaja, model pa je takoj izstrelil "treba menjat"... ni mi to glih neka diagnostika. Nasploh se mi zdi, da se tukaj sploh ne ukvarjajo z diagnostiko ampak kar menjajo na pamet. Primer: pred kratkim je bil avto na servisu, ker se menjalnik občasno zatika pri prestavljanju iz lera v prvo, iz prve v drugo in iz tretje v drugo. Rešitev: dejmo zamenjat olje v menjalniku, ziher bo boljš. Zakaj že? Sej se ne zatikajo vse prestave! Seveda ni blo potem nič boljš, sam 55€ sem jim dal...
Tlele so eni navajal neke ustne pogodbe ipd. ampak to nima veze. Zaklou si se, če si podpisu nalog za popravilo. Če nisi nč podpisu, ti ni treba nč kupt al pa menjat.
Pa še tko je...če ti na uradnem servisu računajo 55€ ker so postavl napačno diagnozo ti sicer dnarja ne morjo vrnt (spet podpis..če ne bi podpisu, bi se izognu temu), ampak morjo pa delat tok cajta, dokler ne bo delu menjalnik (drgač jih lah tožš zard nestrokovnosti).
Objavljeno: Po jan 04, 2010 10:49 pm
Napisal/-a Half-Saint
Nič nisem podpisal. A mi lahko nekdo razloži točno kakšen naj bi bil postopek pri mehaniku skupaj s papirologijo. Namreč pr Realu na Vrhniki delajo tako: prideš, poveš kaj je narobe, možic reče kaj bodo popravili (nobenga naloga), pripelješ avto, popravijo čez dan in nato dobiš avto z računom na katerem je točno navedeno kaj je na avtu narejenega. Račun je edini papir, ki ga vidiš/dobiš za podpisat.
LP
Objavljeno: Po jan 04, 2010 11:00 pm
Napisal/-a zogobrc
Half-Saint je napisal/-a:GiGi1985 je napisal/-a:Kako bi šele jokal, če bi ti rekli da ti razdrejo menjalnik in menjajo sinhrone ali celo nov menjalnik?! če jokaš za ta "drobiž" za olje, kako bi bil vesel računa za nekaj 100 eur ali celo jurja in več? Sam bi naredil isto, lažje je "probat" z menjavo olja, ker je cenovno in časovno najbolj ugodno, kot pa stranki rečit koliko bo stalo popravilo menjalnika. Mislim da ne bo problema, če greš nazaj na servis pa ti naj zrihtajo menjalnik, samo ne potem jokat spet po forumu, koliko 100 eur je kaj stalo.

In templar ti je lepo povedal, ključavnica ti so slej kot prej crknala, če ti je težko dat 100 eur, pa kupi rabljeno, ali leži v avto z druge strani. Avto je strošek, če nisi zmožen vzdrževat, kupi cenejši avto ali kupi avtobusno karto.
Glede menjalnika bi od nekoga, ki se poklicno ukvarja s popravljanjem avtomobilov pričakoval, da bo naredil vsaj kak kilometer z mojim avtom in potem presodil kaj bi lahko bilo narobe ter ustrezno ukrepal oz. predlagal kaj in kako naprej. Običajno se ne moreš zanašat samo na to, kaj ti pove stranka!
Težava s ključavnico je pri zadnjih vratih na sošoferjevi strani in mi ni nek velik problem ta moment. Nimam pojma kako te ključavnice delujejo ampak zadeva se VEDNO zaklene. Le odklepa se ne, zatič je potrebno dvigniti ročno. Potem se vrata normalno odprejo. Če mi crkne ključavnica in jo lahko še vedno ročno odklepam/zaklepam, potem ni to nek grozen problem. Nevarnost ostane le, da bi enkrat pozabil zakleniti tista klinčeva vrata in bi ravno takrat to opazil kak dolgoprstnež...
kaj pa če nebi imel centralnega bi ti blo pa vse ok:)
pa sj teh vrat neodpiraš nontop kot voznikove:)
Objavljeno: Če jan 07, 2010 5:00 pm
Napisal/-a rogovilc
Če nisi podpisu, pol ni panike

nisi dolžn nč kupt/zamenjat krkol...mogoče te bojo mal grdo gledal, to je pa vse.
Postopek je tak, da:
1. pridš, poveš kaj bi rd
2. se nekak obvežš (nalog, podpis) da si ne boš premislu
3. dobiš kopijo naloga, kjer so navedeni vsi stroški + račun
4. OPCIJA da se prtožš (če ti npr. zamenajo žarnco k nisi nč reku)
5. plačaš
Če si se menu na hojladri je pa problem, ker firma krije stroške nakupa in prevoza, nimajo pa kej delat s tem centralnim..