pozor na uradnih servisih
Objavljeno: Po avg 29, 2011 2:29 pm
Pozdravljeni!
Na uradnem servisu, ki je tudi uradni zastopnik za vozila VW Porsche na Bravničarjevi ulici 5 v Ljubljani, ki naj bi kot pooblaščeni serviserji popravljali vozila znamke VW. Kot naivni človek sem verjel in verjeli ali ne ugotovil, da so ne samo popolnoma nesposobni ampak dobesedno delajo neumnosti pri katerih vam gre na smeh. Tako jim je uspelo na moje osebno vozilo znamke vw golf V tip SDI:
- niso znali odpraviti napake abgas Werkstatt, ki se je pojavila zaradi pregorene žarilne svečke
- na osebno vozilo so posneli DVA softwerska programa - tako da sta bila po odhodu iz servisa na vozilu posneta dva programa t.j. stari in novi - ko sem ob naslednjem popravilu vozila na neuradnem servisu to ugotovil in poklical na Bravničarjevo ter jih vprašal kako to niso niti vedeli zakaj - očitno se je to zgodilo po pomoti,...
- ne znajo centrirati gum, ceprav so menjali tri ležaje je avto zanašalo v levo,...pa vgradili so originalne rezervne dele,...
- leva zadnja ročna zavora je prijela bolj kot desna, tako da je ob zaviranju z ročno zavoro avto zanašalo
- na moje začudenje so bile v motorju ne nove žarilne svečke kot je bilo dogovorjeno ampak očiščene stare in še nekaj malenkosti vključno z od "šmira" umazanim sprednjim sedežem in neko čudno mastjo na volanu,...
reklamacije na tem servisu vključno s tehničnimi vprašanji rešuje nekdo, ki mi je ob razgovoru povedal da pri avtu niti ne ve kje se odpre sprednja havba....
po kontaktu omenjenega servisa na odpravo reklamacije so me gladko zavrnili, s pojasnilom-lahko odpravimo napake ampak boste dodatno plačali...račun za omenjena dela je na voljo,...kot tudi celotna pisna korespondenca da ne bi kdo mislil da si izmišljujem,...od servisa do reklamacije ni minilo niti dober mesec,...
jasno sem jih prijavil na urad za potrošnike čeravno verjetno dosegel ne bom ničesar,....no ja človek se celo življenje uči,..
no sedaj je vse napake odpravil "priučeni mehanik" za skoraj 10 krat manjšo ceno kot so računali na bravničarjevi,.... Hvala in bodite pozorni ko jih naslednjič obiščete!
lep pozdrav!
Na uradnem servisu, ki je tudi uradni zastopnik za vozila VW Porsche na Bravničarjevi ulici 5 v Ljubljani, ki naj bi kot pooblaščeni serviserji popravljali vozila znamke VW. Kot naivni človek sem verjel in verjeli ali ne ugotovil, da so ne samo popolnoma nesposobni ampak dobesedno delajo neumnosti pri katerih vam gre na smeh. Tako jim je uspelo na moje osebno vozilo znamke vw golf V tip SDI:
- niso znali odpraviti napake abgas Werkstatt, ki se je pojavila zaradi pregorene žarilne svečke
- na osebno vozilo so posneli DVA softwerska programa - tako da sta bila po odhodu iz servisa na vozilu posneta dva programa t.j. stari in novi - ko sem ob naslednjem popravilu vozila na neuradnem servisu to ugotovil in poklical na Bravničarjevo ter jih vprašal kako to niso niti vedeli zakaj - očitno se je to zgodilo po pomoti,...
- ne znajo centrirati gum, ceprav so menjali tri ležaje je avto zanašalo v levo,...pa vgradili so originalne rezervne dele,...
- leva zadnja ročna zavora je prijela bolj kot desna, tako da je ob zaviranju z ročno zavoro avto zanašalo
- na moje začudenje so bile v motorju ne nove žarilne svečke kot je bilo dogovorjeno ampak očiščene stare in še nekaj malenkosti vključno z od "šmira" umazanim sprednjim sedežem in neko čudno mastjo na volanu,...
reklamacije na tem servisu vključno s tehničnimi vprašanji rešuje nekdo, ki mi je ob razgovoru povedal da pri avtu niti ne ve kje se odpre sprednja havba....
po kontaktu omenjenega servisa na odpravo reklamacije so me gladko zavrnili, s pojasnilom-lahko odpravimo napake ampak boste dodatno plačali...račun za omenjena dela je na voljo,...kot tudi celotna pisna korespondenca da ne bi kdo mislil da si izmišljujem,...od servisa do reklamacije ni minilo niti dober mesec,...
jasno sem jih prijavil na urad za potrošnike čeravno verjetno dosegel ne bom ničesar,....no ja človek se celo življenje uči,..
no sedaj je vse napake odpravil "priučeni mehanik" za skoraj 10 krat manjšo ceno kot so računali na bravničarjevi,.... Hvala in bodite pozorni ko jih naslednjič obiščete!
lep pozdrav!
hja najprej sožalje. drgač je pa blo glede teh uradnih vw servisih že neki napisanga da so šalabajzerji. če se ne motim je že nekdo omeniu da bi mogl na vw v nemčijo mal sporočit kaj se dogaja itd...