Garancija na skrite napake

Napisal/-a **clio (proton_freak)** Če jun 11, 2009 8:30 pm

Mogoče kdo ve kakšna je po zakonu garancijska doba na skrite napake?
Žena je kak mesec nazaj kupila Forda pri AVTOMOBILI RANC d.o.o. Bukovžlak 18A TEHARJE.
Prodajalec je zagotovil da je na avtu zanič potisni ležaj na sklopki,kar se je tudi tako slišalo kot ležaj ostalo pa vse ok.Zato je žena avto tudi kupila.Nakar je dala avto na servis da menjajo ležaj hkrati tudi sklopko in pol se začne!Avto nardijo skupaj ampak še vedno isto!Nič avto še enkrat narazen in mehanik ugotovi da je zanič desna polos in menjalnik!Jaz na telefon in pokličem prodajalca mu razložim situacijo in se vse lepo dogovorima da mi najde novo polos in menjalnik,vendar to že traja cel teden in vsakič ko ga kličem mi reče da še ni dobil delov!Kaj nardit če tip nebo zrihtal delov?Baje je prišel ven nov zakon o varovanju potrošnikov,ki bi naj bilo na skrite napake 1 leto garancije? Je to res?Ve kdo kaj o tem?

Napisal/-a **Sharona055** Pe jun 12, 2009 8:02 pm

Hej,

prvo kaj ti priporočam je, da se odpelješ nazaj in prevzameš PISNO potrdilo, da si prijavil napako na avtomobilu (v nasprotnem primeru velja, da ga nisi obvestil in nimaš nobenih pravic) - pazi pa, da bo napisana napaka, ki ste jo odkrili vi. Za skrite napake prodajalec odgovarja 6 mesecev po prevzemu (min), za rabljeno stvar je splošni rok 1 leto (stvarna napaka), moraš pa obvestiti prodajalca v 2 mesecih, kar ste opazili napako (če avto ni vozen verjetno ta rok začne teči od dneva prevzema - za napako katero ste vedeli, in drugo napako od dneva pri mehaniku!)
Lahko gre tudi za stvarno napako - avto nima lastnosti potrebne za normalno uporabo. Še kar je pomembno, da se mora prodajalec odzvati na tvojo zahtevo v 8 dneh, zato če avto ni v uporabi ti priporočam, da ga odpelješ tja in jim ga tam pustiš. Časa za popravilo imajo 45 dni, v tem času ti lahko dajo nadomestno vozilo, v nasprotnem primeru lahko zahtevaš odškodnino za čas, ko avta niste mogli uporabljati. Pogodba se lahko tudi razdre, vse v vašo korist.
Kakorkoli, bodi odločen in ne nasedi prodajalcu, ker so dolžni kriti vsa popravila, ki se bodo pojavila in ne nasedat..

lp

Napisal/-a **clio (proton_freak)** Pe jun 12, 2009 9:08 pm

Sharona055 je napisal/-a:Hej,

prvo kaj ti priporočam je, da se odpelješ nazaj in prevzameš PISNO potrdilo, da si prijavil napako na avtomobilu (v nasprotnem primeru velja, da ga nisi obvestil in nimaš nobenih pravic) - pazi pa, da bo napisana napaka, ki ste jo odkrili vi. Za skrite napake prodajalec odgovarja 6 mesecev po prevzemu (min), za rabljeno stvar je splošni rok 1 leto (stvarna napaka), moraš pa obvestiti prodajalca v 2 mesecih, kar ste opazili napako (če avto ni vozen verjetno ta rok začne teči od dneva prevzema - za napako katero ste vedeli, in drugo napako od dneva pri mehaniku!)
Lahko gre tudi za stvarno napako - avto nima lastnosti potrebne za normalno uporabo. Še kar je pomembno, da se mora prodajalec odzvati na tvojo zahtevo v 8 dneh, zato če avto ni v uporabi ti priporočam, da ga odpelješ tja in jim ga tam pustiš. Časa za popravilo imajo 45 dni, v tem času ti lahko dajo nadomestno vozilo, v nasprotnem primeru lahko zahtevaš odškodnino za čas, ko avta niste mogli uporabljati. Pogodba se lahko tudi razdre, vse v vašo korist.
Kakorkoli, bodi odločen in ne nasedi prodajalcu, ker so dolžni kriti vsa popravila, ki se bodo pojavila in ne nasedat..

lp

Super hvala za odgovor.
A mogoče veš v katerem uradnem listu je to napisano?

Napisal/-a **Sharona055** Pe jun 12, 2009 9:17 pm

jap...

http://www.uradni-list.si/1/content?id= ... ight=zvpot

glej od 37.a člen dalje.... ostalo imam pa v zapiskih

želim pa ti seveda čim ugodnejšo rešitev, imej v mislih, da je prodajalec tam zaradi tebe, ne ti zaradi njega

Garancija na skrite napake

Garancija na skrite napake

Kdo je prisoten