Artur Švarc (Avtomanija) je napisal/-a:21. junij 2010 | 12:55:11


This is America

Audi brez koles, trgovec brez vesti


Potem ko je bil prisiljen pustiti svoj avto na servisu čez vikend, ga je v ponedeljek našel brez koles.


Jason Lee je pripeljal svojega A4 na redni servis k trgovcu v predmestju Chichaga in vzel nadomestni avto. Ker se ni uspel pravočasno vrniti ponj do izteka delovnega časa, je njegov avto prespal na parkirišču pri trgovcu do ponedeljka, ko so ga poklicali, da naj pride kar z zavarovalniškim agentom, ker avta ne bo mogel odpeljati, saj so čez vikend ukradli vsa štiri kolesa.

Ko je policija želela posnetek kamere, se je čudežno zgodilo, da je ravno tisti vikend prenehala delovati.

Pregovarjanje, koliko škode bo kril trgovec, seveda ni obrodilo sadov, namesto vsaj opravičila so mu pri Schamburg Audiju zagrozili, naj takoj vrne nadomestni avto in odstrani svoje vozilo z njihove posesti ali pa bodo proti njemu vložili tožbo. Nesrečni Jason je avto odpeljal s pomočjo avtovleke, ki jo je krila zavarovalnica, dokler pa primer ne bo razrešen, bo na novem A4 vozil zimske gume.

Tu nastopi internet in zgodba se je kot požar razširila po celem svetu, njegov primer pa ni osamljen, saj zavarovalniške police Audijevih dilerjev v ZDA takih primerov ne krijejo. Pri ameriškem Audiju so sporočili le, da primer preiskujejo, glede na nedavno zgodbo Mazde v Kanadi pa Schamburg ne bo odnesel cele kože.

Artur Švarc (Avtomanija) je napisal/-a:23. junij 2010 | 16:53:43


Audijeva zgodba končana

Pritisk interneta na prodajlca Audija in negativna reklama je naredila svoje.



V ponedeljek smo pisali o primeru v Chichagu, ko so z avtomobila, ki je bil pripeljan na servis, ukradli štiri lita platišča, prodajalec pa ni o odškodnini želel niti slišati. Zdaj je zgodba že dobila epilog. Leeja je poklical direktor Schamburg Audija in se mu upravičil, pripravljen pa mu je pokriti tudi odbitno franšizo pri zavarovanju, ki znaša 500 dolarjev. In nenazadnje, Audijev prodajalec je nesrečniku ponudil tudi brezplačno uporabo nadomestnega vozila, dokler njegovega Audija ne popravijo - dobil je tudi nekaj prask in zvite pragove.

Peter Pirkovič je napisal/-a:5. julij 2010 | 17:28:25


Servis v živo

Audi je svojim kupcem na Otoku začel ponujati novo storitev na področju servisiranja.

Foto: Audi



Lastniki Audijev lahko za doplačilo v živo spremljajo delo serviserja, ki opravlja redne servisne storitve na avtomobilu. Audi Direct Reception, tako poimenujejo pri Audiju svoj nov program, omogoča, da serviser neposredno komunicira z lastnikom vozila, slednji pa ta čas s pomočjo zaslona v sosednji sobi v živo spremljal poseg v svoje vozilo. Serviser je v ta namen opremljen s posebno web kamero in mikrofonom. Kot pravijo pri Audiju so prve stranke z novo ponudbo izredno zadovoljne, saj se tako v živo vidi kakšne servisne posege opravijo na avtomobilu in nenazadnje kakšen je končni račun za plačilo.

PRODRIVE je napisal/-a:Že kaj znanega za A4 B9

PRODRIVE je napisal/-a:delno imaš prav ampak vsake oči imajo svojga penzlarja,ampak prednost je v tehniki

PRODRIVE je napisal/-a:delno imaš prav ampak vsake oči imajo svojga penzlarja,ampak prednost je v tehniki

PRODRIVE je napisal/-a:delno imaš prav ampak vsake oči imajo svojga penzlarja,ampak prednost je v tehniki