Uf, major attack .

Po vrsti: padec predmetov - vse ovire, ki jih lahko najdeš na cesti in niso udeleženci v prometu (skale, cestna signalizacija, drevesa...). Splošni kasko krije škodo iz tega naslova in je ob uveljavljanju vedno deležen tako odbitne franšize kot tudi izgube bonusa. To sem razložil v neki drugi temi, kako to izgleda, bilo je pa nekaj v zvezi z DARSom in njihovim znakom na cesti, če se ti da iskat...

Pri ZM imaš kasko za parkirišče samo v kombinaciji torej... Se pa v vsakem primeru dela brez odbitne, saj je razlika v premiji manj kot 20€ (za avto vrednosti 25.000). Tilia ima 4% odbitno za podobno premijo, 1% odbitne pride več kot občutno dražje v primerjavi s konkurenco, s tem da imajo kar nekaj izključitev kritij, najbolj znana je (bila - morda je že popravljeno), da niso krili škode na privatnih parkiriščih (parkirišča trgovskih centrov recimo).

Glede primera z S-Max: žal to ni bil moj primer da bi lahko 100% potrdil, je primer stranke, za katero pa res ne vem zakaj bi se lagala. Obstaja seveda možnost, da "nekaj ne štima", zato tu ne mislim ugovarjati. Lahko pa res rečem, da za AO zavarovanje še vedno prednjači Generali, sploh za daljši vozniški stalež, ki ga tudi lahko sklepam, vendar res izključno tam, kjer je v igri samo AO, AO+, ter asistenca. Kakršnakoli kasko kombinacija se dela pri ZM.

To da delaš za Generali ni nič narobe, hvala bogu da imamo zdravo konkurenco, tudi moj avto je zavarovan tam (ni nobenega kaska), in tudi vem kaj pišem, saj imam pogoj da vsa zavarovanja poznam, ker je moja naloga svetovati pravilno izbiro, plačilo pa je neodvisno od izbire zavarovalnice. Ne bi rekel, da pišem kozlarije, samo pač ne pišem vsega kar vem o vsakem zavarovanju, ker bi človeka ubil s podatki . Dovolj je, da napišem samo grobo razliko med zavarovalnicami, detajli pa pomagajo pri odločitvi.

Pa veliko uspeha ti želim

f.taunus je napisal/-a:

Generali ti lahko v vsakem trenutku tvoj originalni del nadomesti s ponaredkom, izguba bnousa in odbitna pri uveljavljanju vandalizma in parkirišča.

Glede neoriginal delov sem ti že prejšnji post namenil. Izguba bonusa pri vandalizmu in parkirišču (če ni H) kombinacije iz polnega kaska je pri vseh zavarovalnicah, odbitno franšizo pa ima samo Triglav (Generali nima) za vandalizem, za parkirišče (brez delnega kaska H) pa imajo vse zavarovalnice

vandalizem je pri ZMju brez izgube bonusa in brez odbitne franšize. Odbitno franšizo ima ZM pri kasku samo na prometno nesrečo (razen če si jo seveda sam izbereš še na tatvino ali delne kombinacije kar pa je nesmisel)

lp

Čudno, če je Generali tako poštena zavarovalnica, zakaj ga je slovensko zavarovalniško združenje hoteli izločiti iz slovenskega prostora? Zaradi poštenosti? Folk vedno ko nekaj podpisujete preberite drobni tisk

JamesTheMan je napisal/-a:Čudno, če je Generali tako poštena zavarovalnica, zakaj ga je slovensko zavarovalniško združenje hoteli izločiti iz slovenskega prostora? Zaradi poštenosti? Folk vedno ko nekaj podpisujete preberite drobni tisk

Si ti predsednik Slovenskega zavarovalniškega združenja, ali si zastopnik pri konkurenčni zavarovalnici?

Tudi jaz zaposlena na Generaliju, za nedoločen čas .

Če te kaj zanima o zavarovanju, o Generaliju, itd... me lahko mirno vprašaš.
Lp

Jaz bi pa nekaj vprasal.

Nabavil sem nov avto, ki ima tehnicnega 27. novembra. Ce grem jutri na zavarovalnico in zavarujem avto AO ga placam do 27ga. Ce pa zavarujem kasko ga prav tako placam do 27ga - pri Adriaticu. Je pri ostalih enako,ali se placuje za celo leto.

osnovno zavarovanje ti poteče vsako leto 27, kasko pa ti velja eno leto...
vsaj tako imam jaz...

kolesar je napisal/-a:osnovno zavarovanje ti poteče vsako leto 27, kasko pa ti velja eno leto...
vsaj tako imam jaz...

Lahko pa kasko takrat prekines ko imas obvezno zavarovanje in ga naredis na iste datume. Ceprav nekaterim tak bolj pase na razlicne datume, da lazje z gotovino placajo.

Lahko si narediš, kot ti paše, obstaja namreč tudi zavarovanje samo za določeno število dni in je proporcionalno obračunan. Svetujem ti, da kar takoj narediš 2 polici - eno do 27.ga in drugo od 27. za celo leto. 27ga pa greš na tehninega in z odrezkom o potrdilo zavarovanja samo podaljšaj registracijo in je stvar rešena.

LP.

EDIT: Lahko pa tehničnega narediš kar takoj, prekineš staro registracijo in takoj podaljšaš za celo leto ter si z istim dnem urediš tudi zavarovanje. Predvidevam da ti taka opcija bolj odgovarja, predvsem z vidika bonitete pri zavarovanju in manj komplikacij pri ujemanju datumov.

lenivec je napisal/-a:generali popravla z neoriginalnimi deli. folk ne bere drobnega tiska potem pa joče

Ni res! Iz lastnih izkušenj VEm, da popravlja z orginalnimi deli. Preberi vse kar piše, tudi za vejico. Neoriginalni deli so za starejše avtomobile (nad 15 let), kjer ni več originalnih oziroma so deli težje dobavljivi.

LP

ON: Sem pri Generaliju sedaj 4 leta in zmeraj vse korektno in cenejše.

ZM je všečna, dokler ne pride do škode. Potem pa si sam v boju z zavarovalnico kar zna biti zelo neprijetno. Moj primer in izkušnja:
Na parkirišču me je sosed pri zavijanju okoli mojega vozila podrgnil po blatniku in odbijaču. Ker je bil pošten človek, mi je napisal listek z njegovo telefonsko številko. Poklical sem ga in še isti dan sma naparvila zapisnik ter oba odšla na ZM, kjer je on imel zavarovano vozilo (Moje je zavarovano na Triglavu). Priznal je škodo in podpisal vse obrazce, ki jih ZM zahteva pri povzročitvi škode nekomu drugemu. Jaz sem tudi izpolnil in podpisal potreben obrazec za ZM. Nato pa se začnejo problemi. Cenilec ZM mi je rekel, naj avto odpeljem na servis, kjer ga mislim popravljati, ter prosim za predračun. OK, avto zapeljem(čeprav sem bil mnenja da je to njegovo delo), škode je bilo po predračunu okoli 360€, predračun dostavim cenilcu ZM in jih obvestim, da sem se na servis naročil čez 45 dni. Cenilec reče, da bodo zahtevek začeli urejati in me po pošti vse obvestili. V 6 dneh domov prejmem dopis, da so prejeli mojo zahtevo in da me bodo o dokončni odločitvi obvestili v roku 30 dni. Po 37 dneh(vse imam dokumentirano) prejmem novo obvestilo "Poziv za dopolnitev zahtevka", kjer na kratko piše, da manjka kalkulacija za popravilo škode, katero naj jim pošljem. Mislim kaj naj jim pošljem? Mar ni to delo njihovega cenilca, kjer sem bil pred 43 dnevi? Mar ni predračun popravila kalkulacija popravila? Kaj še želijo od mene? Polek tega imam servis čez 2 dni in že 43 dni se okoli vozim s poškodovanim vozilom! Po prejemku tega dopisal sem klical na številko navedeno v taistem dopisu. Avtomatsko tajnico sem poslušal okoli 45 minut, nakar me vrže ven in pove, da je delovni čas potekel, naj pokličem naslednji dan. Za znoret. Naslednji dan sem klical ob 8:00 in zopet čakal na tajnici. Nato se oglasi neka gospa, ki je znala biti že v štartu zelo neolikana in popolnoma brez bontona. Po kakšne pol ure kregarije nisma rešila NIČ, razen tega da je ponovno zahtevala, da avto pripeljem cenilcu na ZM in da se moj zahtevek ne rešuje, ker ne vedo kakšna je škoda. Skratka servis je bil naročen čez 2 dni in odločil sem se za skrajno odločitev in preko vez priklical nekoga znotraj ZM in zahtevek so mi rešili v enem dnevu, brez kakršnihkoli dodatnih obremenitev.
Skratka to je dokaz, da se je primer dalo rešiti v 24 urah, da so na voljo imeli vse kar so potrebovali in hkrati dokaz, da ga kljub vsemu temu niso rešili v 43 dneh in še dokaz da verjetno nekomu ki ne bi poznal nikogar iz ZM, v tem času ne bi uspelo urediti njihove "papirologije" in vprašanje kako bi se potem nadaljevala zgodba s popravilom.
Upam samo, da se vame ne bo še kdaj zaletel kdo z zavarovanjem ZM, ker nimam živcev za njihova zavlačevanja in nepotrebna kompliciranja.

kdaj pa se je to zgodilo? Sprašujem zato, ker vem da so imeli na ZM direktivo uprave za ureditev škodnih primerov iz naslova avtomobilskih zavarovanj. Zato v zadnjem letu pospešeno delajo tudi na področju odnosa s strankami v primeru škod - v končni fazi, če vse izplačajo brez nepotrebnih kompliciranj, so to morda nove potencialne stranke in tega se zavedajo. Je pa tvoj problem definitivno zanimiv za notranji nadzor, sploh če imaš vse podukemntirano.

Misak je napisal/-a:kdaj pa se je to zgodilo? Sprašujem zato, ker vem da so imeli na ZM direktivo uprave za ureditev škodnih primerov iz naslova avtomobilskih zavarovanj.

Zanimivo, da se že uprava ukvarja z za zavarovalnico povsem vsakodnevnimi posli.

Zakaj nisi avta pustil na servisu in rekel naj popravijo pa je? Potem sam servis vse opravi z zavarovalnico pa je.

lp

Jaz sem pri Generali zaradi njihovega odnosa do strank. Vedno ko je kaj narobo (s polico, podatki, obvečanjem v primeru nesreče, obnavljanjem zavarovanj, komplikacije pri plačilih itd.) poskrbijo in uredijo vse oni sami. Tebe samo pokličejo po telefonu in ti vse razložijo. Ni tudi problem, ko rihtaš te zadeve npr. za starše. Z mojo polico še nisem imel podobnih težav, vendar pa se je to izkazalo v primeru staršev. Zato sem tudi sam pri njih.

Ker brat je pa pri Triglavu in jih je enkrat pozabil obvestiti v primeru nesreče (je dal samo kartonček in izpolnjeno evropsko poročilo) in dobi čez 30 dni skoraj grozilno pismo, da bo sam odgovarjal za nastalo škodo in bla, bla. Če so že navajali pravila ali predpise poslovanja se jih bi lahko potem tudi držali ne pa, da ti nekaj pošljejo kar tako za zabavo. Pa še niso navajeni poslovanja po telefonu. Vse nekaj pisno itd.

Upam, da se je stanje že spremenilo. Seveda največkrat problem nastane, ko sam nekaj narobe narediš. In ravno v tem primeru jaz gledam odnos zavarovanec-zavarovalnica. Menim, da ti morajo pomagati v tem primeru ne pa še očitati. Saj če delaš vse prav ni problem. So vse dobre.

Zanima me kakšne imate izkušnje s kasko zavarovanjem pri zavarovalnici Tilia? Sem mislil vzeti polni kasko z delnimi kombinacijami MAKSI. Zanima me tudi kako je z avtomobilsko asistenco? Ker do sedaj nisem imel kaska, pa bi ob nakupu novega vozila rad sklenil tudi kasko. Pri Triglavu bi mi za kasko priznali premijski razred 6 (40% popusta), pri ostalih zavarovalnicah (Generali, Tilia, Adriatic-Slovenika) mislim da istega kot pri AO. Se pravi razred 4 (50% popusta).

Za informacije se že v naprej zahvaljujem.

Jaz mam s tilijinim kaskom zelo dobre izkušnje, sem imel pa že vandalizem, točo in pa parking in niso nikdar komplicirali (res pa da sem avto tam peljal popravljat, kjer so se tudi na zavarovalnici strinjali).

Asistence nisem nikdar koristil.

Jaz jih prirporočam.

stench, bi mi lahko povedal, ali si zaradi vandalizma pri Tiliji padel za 3 razrede pri kasku, kot se to zgodi pri Triglavu?

Lp

Nisem.

Tilija na vandalizem, krajo, točo (vse spada že pod polni kasko) nima padca v boniteti niti odbitne franšize.

Hvala ti za odgovor

Lp