Pri vozilu za dobrih 20 čukov ti dajo zaradi toče 250€ popusta

Bo treba to vsoto konkretno zvišat + še kakšen servis gratis glede na to, da so oni zajebal vse skupaj. Vremenoslovci napovedujejo nevihte in neurja, kekci pa dan pred predajo postavijo že plačan avto direkt pod točo... važen, da se šajna pred salonom

Najbolje bo denar nazaj in črta, ker tole je pogreb.

Perko je napisal/-a:

Mister Twister je napisal/-a:Mislm da si lahko vesel če ti ponudjo tut 5% popusta saj avto ne bo zgubu vrednosti če ga bojo popravil brez barvanja.
Večina bi jih zamolčala in na hitro popravila

Ponudili so mi 250 EUR odškodnine (to je okoli 1% nabavne cene). Vztrajam na 1000 EUR. Če ne bo sporazuma, denar nazaj, poskušal pa bom tudi čim bolj javno objavit za kateri avto in avtohišo gre, tako da se ne bo kdo nasankal in od njih kupil "nov in nepoškodovan" avto.

Perko

pa sej niso resni, 1% si lahko vtaknejo nekam

da bi vedli koliko takih se proda, novih "neposkodovanih"

No meni je toča naluknjala avto že 3x, nazadnje v Minhnu pred živalskim vrtom - samo na strehi je bilo 200 lukenj. Popravili so celega na hladem način, tokrat tretjič in avto je še vedno kot nov. Pomembno je samo kdo popravlja. Avto je bil vsakič popravljen pri avtohiši Drev v Celju - imajo pa zunanjega izvajalca - lahko se pozanimaš, kdo to za njih popravlja. Mislim, da ti lahko odličnost popravil po toči potrdi še marsikdo. Sploh če je luknjac samo par . Kar se tiče pa odškodnine za sesut avto od toče je pa tak: pri 20.000 € vrednem avtu tudi mene nebi kupili z 250 €. 1000 € bo povsem realna številka in kar lepo vztrajaj pri tem. Lahko pa še najdeš vmesno rešitev: lepo ti naj naročijo novo vozilo ter dajo spodobno testno vozilo za ta čas.

Čeprav delat sedaj cirkus in prbijat avtohišo na klin, čes kaj se grejo je pa tako: morda ni odziv popoln, je pa vsaj pošten. Pri marsikateri avtohiši nebi nikoli izvedel, da so ti vozilo popravljali (če bi le to uspelo kot je treba). Tako, da kar napiši za katero avtohišo gre, da vem kje so vsaj malo še pošteni. Bistveno bolj čudno mi je neodgovorno ravnanje avtohiše s tvojim vozilom, no to, je pa druga zgodba. Danes je prodaja napram lani padla za 15% in pol naredijo tako neumnost - marsikdo se težko odloči na nakup avtomobila za 10.000 €, in pol reskiraš 20.000 € pa dobiš vsut avto - grenak priokus ostane.

Kakorkoli obrneš jaz ga ne bi vzel ,če seveda imaš to možnost oz. so besede trgovca resnične da ti vrnejo kupnino ..... če pa se recimo že odločiš za popravilo pa bi pred tem fajn poslikal zadevo tak ,da imaš črno na belem kaj se je zgodilo in kaj je potem rezultat popravila ,ker pol če ga recimo kdaj prodajaš lahko takoj daš črno na belem kupcu zakaj je pač tak kot je .......

Ps:boti žrejo ta forum na velko zadnje cajte

Ne ! Tud jaz avta nebi vzel ! Zakaj to pa vsak sam ve, mene bi odvrnilo od tega, da kupim nov avto dobim pa popravljenega od toče ni govora.

meni se pa zdi da malo pretiravate, res je , da je kupil oz. naročil nov avto, kar predvsem pomeni ne zbit, ampak koliko vas je kateri lahko z gotovostjo trdite, da pri vaših "novih" avtih nikoli ni bilo nič delano...malo, ta prodajalec je očitno vsaj tako pošten in je dal kupcu na izbiro 3 različne možnosti..., zakaj bi to izkoriščal? ti si pripravljen vzeti avto, ampak le če bo cenejši, drugače ga ne boš vzel?!? meni je to čudno res...se pravi se ne gre zato, da bo popravljen, ampak le zato koliko ceneje ga boš dobil? Lahko bi te nategnil da glava boli, pa te ni...kot razumem vzemi tisitih 250€ in bodi z servisom v dobrih odnosih, boš mogoče skozi leta bolje prišel skozi, ko če kompliciraš...sicer pa, če bi ti avto vzel 1 dan prej, bi bila to tvoja škoda...

koliko se proda takih ki so novi pa že majo po pol kile kita gor, no tukaj gre za poštenost firme in korekten odnos do stranke in verjamem, da lepa beseda dobro mesto najde. Js bi ga vzel saj mu nima kaj bit če bodo luknice popravl, gre se pač samo za vašo zavest, da je mel avto par jam za katere boste vedeli samo vi in noben drug, v primeru da bi vam to prodajalec zamolčal bi pa bilo vse ok in vi bi imeli prav tako NOV avto.... saj je samo pleh ki se bo popravil in mu prav nič ne bo falilo, avto nima duše in ni živo bitje, da bi ga kaj bolelo, poleg tega ne bo prizadet ali kako drugače označen omadeževan, češ js pa sem imel par jamic!!! Ljudje, tud če ste mahnjeni na pleh, kaj vas boli da je mel avto par jamic, ki se jih ne bo nikoli več videlo???

TOYOTA je napisal/-a:meni se pa zdi da malo pretiravate, res je , da je kupil oz. naročil nov avto, kar predvsem pomeni ne zbit, ampak koliko vas je kateri lahko z gotovostjo trdite, da pri vaših "novih" avtih nikoli ni bilo nič delano...malo, ta prodajalec je očitno vsaj tako pošten in je dal kupcu na izbiro 3 različne možnosti..., zakaj bi to izkoriščal? ti si pripravljen vzeti avto, ampak le če bo cenejši, drugače ga ne boš vzel?!? meni je to čudno res...se pravi se ne gre zato, da bo popravljen, ampak le zato koliko ceneje ga boš dobil? Lahko bi te nategnil da glava boli, pa te ni...kot razumem vzemi tisitih 250€ in bodi z servisom v dobrih odnosih, boš mogoče skozi leta bolje prišel skozi, ko če kompliciraš...sicer pa, če bi ti avto vzel 1 dan prej, bi bila to tvoja škoda...

A se ti hecaš. Odškodnina je absolutno premajhna. Ti bom, dal en primer iz podjetja. Ena pošilka stranki (en šlepar) ima vrednost 10.000 eur. Ene 100.000 polizdelkov. Stranka napako zazna na npr. 10 polizdelkih, kar je 0,0001%. Takoj je sproženo opozorilo, če je pa napak na več kot 10 polizdelkih je pa avtomatsko vložena reklamacija v vrednosti do 500 eur, kar pomeni, da si delal zastonj. Ti pa tu govoriš o poštenosti, kar je itak obveza v poslu. In se ne gre zato, kako se bo avto vozil, ampak za branjenje nekih standardov, ki so vsakemu jasna, samo če hoče priznati. Tudi stranka ve, da ti z reklamacijo vzame dobiček, kar pomeni, da se boš v prihodnje še bolj potrudil in opravil storitev 100%.

On bo dal za avto 25.000 eur, to se pravi ima prodajalec min. 3000 eur dobička, če so bili dani kakšni popusti. Popravli bodo itak zastonj.
Zdej pa razmislite malo kakšne storitve hočete.

Kar ne veš, ne boli... al kako že pravjo?

kamal je napisal/-a:

TOYOTA je napisal/-a:meni se pa zdi da malo pretiravate, res je , da je kupil oz. naročil nov avto, kar predvsem pomeni ne zbit, ampak koliko vas je kateri lahko z gotovostjo trdite, da pri vaših "novih" avtih nikoli ni bilo nič delano...malo, ta prodajalec je očitno vsaj tako pošten in je dal kupcu na izbiro 3 različne možnosti..., zakaj bi to izkoriščal? ti si pripravljen vzeti avto, ampak le če bo cenejši, drugače ga ne boš vzel?!? meni je to čudno res...se pravi se ne gre zato, da bo popravljen, ampak le zato koliko ceneje ga boš dobil? Lahko bi te nategnil da glava boli, pa te ni...kot razumem vzemi tisitih 250€ in bodi z servisom v dobrih odnosih, boš mogoče skozi leta bolje prišel skozi, ko če kompliciraš...sicer pa, če bi ti avto vzel 1 dan prej, bi bila to tvoja škoda...

A se ti hecaš. Odškodnina je absolutno premajhna. Ti bom, dal en primer iz podjetja. Ena pošilka stranki (en šlepar) ima vrednost 10.000 eur. Ene 100.000 polizdelkov. Stranka napako zazna na npr. 10 polizdelkih, kar je 0,0001%. Takoj je sproženo opozorilo, če je pa napak na več kot 10 polizdelkih je pa avtomatsko vložena reklamacija v vrednosti do 500 eur, kar pomeni, da si delal zastonj. Ti pa tu govoriš o poštenosti, kar je itak obveza v poslu. In se ne gre zato, kako se bo avto vozil, ampak za branjenje nekih standardov, ki so vsakemu jasna, samo če hoče priznati. Tudi stranka ve, da ti z reklamacijo vzame dobiček, kar pomeni, da se boš v prihodnje še bolj potrudil in opravil storitev 100%.

On bo dal za avto 25.000 eur, to se pravi ima prodajalec min. 3000 eur dobička, če so bili dani kakšni popusti. Popravli bodo itak zastonj.
Zdej pa razmislite malo kakšne storitve hočete.

očitno nisi razumel najbolje...pisal sem , da je lahko vesel da mu stvar ni bila zamolčana in predana naprej brez opozoril o kakršnemkoli delu na avtu....ker lahko bi mu rekel; ja, avto je bil v garaži in ni videl toče, on bi avto vzel in...kaj, imel popravljen avto...zatorej, govoril sem o odnosih s stranko!?! ...in točno to je naredil "prodajalec" potrudil se je za storitev katero ponuja....ker itak tudi ve, da avta ne bo mogel prodati kot nekaramboliran ( če je pošten)...če ni....zato je na obeh, da se nekako sporazumeta, saj je to najbolje za obe. Sicer pa je to le moje mnenje, jaz avta ne bi vzel, če bi hotel imeti nekaramboliran avto!

Ko smo pri nas kupili novo Octavio (ko so ravno ven prišle) se je zgodilo nekaj takega.
Avto smo plačali/prevzeli in se vozili že kakih 14dni nakar smo opazili, da sovoznikova vrata izgledajo malenkostno drugače od preostalega avta.
Razlika v barvi glede na ostali avto je bila tako mala, da marsikdo od znancev kljub omembi razlike, le te ni opazil.
Očeta je s časoma to vse bolj motilo in je dal avto premeriti, če ni bil slučajno barvan.
In glej ga zlomka sovoznikova vrata so bila barvana in tudi kar na debelo kitana. Seveda se je hitro obrnil na avtohišo kjer je avto kupil in na začetku ga sploh niso želeli poslušati.
S časoma in vztrajnostjo so v avtohiši vendarle ponudili rešitev, ki pa se nam je zdela smešna. Predlagali so ponovno barvanje sovoznikovih vrat.
O kakšni odškodnini (povračilu) denarja tudi slišati niso hoteli. Kaj šele o menjavi avta za novo brezhibno.
Takrat je očetu zavrelo in po še nekaj obiskih salona so se vendarle vdali in ponudili menjavo sovoznikovih vrat za nova, ki naj bi jih dobili iz tovarne.
Tako smo vrata zamenjali in avto je bil končno tak kakršen bi moral biti že ob prevzemu.

Verjamem da je takih avtov, ki so poškodovani še preden pridejo do kupca precej in res imaš srečo, da so ti za ta neljubi dogodek sporočili.
No, pa saj verjetno jim ni preostalo drugega, saj naj bi avto že takoj naslednji dan prevzel in tako ni bilo časa za hitro/prikrito popravilo.
Upam da boš na koncu koncev zadovoljen. Sporoči razplet tvoje zgodbe.

=swen= je napisal/-a:Verjamem da je takih avtov, ki so poškodovani še preden pridejo do kupca precej

par let nazaj je toca v Luki Koper poskodovala par tisoc vozil. 6 mesecev jih je ekipa kleparjev popravljala dobesedno cele dneve.
lahko da ima kdo ravno takega doma, pa niti ne ve

_furby_ je napisal/-a:par let nazaj je toca v Luki Koper poskodovala par tisoc vozil. 6 mesecev jih je ekipa kleparjev popravljala dobesedno cele dneve.
lahko da ima kdo ravno takega doma, pa niti ne ve

In ko prebereš takele (in to ni prvič), potem pa naj bom navdušen nad nakupom novega avtomobila... Samo razmišljal bi koliko je bil že sklaftan in koliko kita bo nameril merilec laka.

Raje rabljenega, starejšega s polno opremo, in vsaj približno vem pri čem bom.

DePalmo je napisal/-a:

_furby_ je napisal/-a:par let nazaj je toca v Luki Koper poskodovala par tisoc vozil. 6 mesecev jih je ekipa kleparjev popravljala dobesedno cele dneve.
lahko da ima kdo ravno takega doma, pa niti ne ve

In ko prebereš takele (in to ni prvič), potem pa naj bom navdušen nad nakupom novega avtomobila... Samo razmišljal bi koliko je bil že sklaftan in koliko kita bo nameril merilec laka.

Raje rabljenega, starejšega s polno opremo, in vsaj približno vem pri čem bom.

Ja pa imate logiko nekateri.
Saj je bil tudi ta starejši enkrat nov, pripeljan iz luke Koper, seveda nepoškodovan

Pri rabljenem pričakuješ da je že bil udarjen in barvan, pri novem pa pač ne. To je razlika... in logika nas nekaterih

Nekaj pozabljate. On bi moral avto prevzet naslednji dan in ni bilo teorije, da se avto "neopazno" popravi dovolj hitro, da se stranki težavo zamolči. Torej sploh ni nujno, da je "tako pošten" kot nekateri povdarjate (niti ni "imel sreče"). Morda ja, morda ne. Na odnos kaže zato predvsem dosti premajhna odškodnina/popust. Tu pa so mrzli.

Ker vejo, da bo avto OK popravljen in ga lahko vturijo komurkoli, ker vejo, da je plačan ter z ravno želeno opremo in predvsem, ker vejo, kolikšna je čakalna doba za ravno tak avto, stranko v bistvu izsiljujejo za tak majhen popust. Njim se to čisto nič ne pozna, stranki pa ja - je le samo 1 %, kar je mnogo premalo za "nenov" avto. Ni samo lepotna napaka (pa še to ne več - po popravilu) - avto kupujemo s čustvi, (koliko je to vredno?), če pa racionalno, je pa spet vsaj v strankinih očeh določena izguba vrednosti, ki daleč presega 1 %.

To je malo smešna situacija, ko krivec izsiljuje in ima dejansko večino argumentov (za izsiljevanje) na svoji strani.
Zato uporabi še ti čim več argumentov v pogajanjih glede popusta.

Navsezadnje, tudi če kupec ni kralj, se tudi njim mnogo bolj splača prodat enega več. Če tega prodajo nekomu drugemu, pač enega naslednjega ne bodo prodali oz bodo enega manj (in eno maržo manj). Bolj se njim splača ti ga prodat, pa čeprav z manjšo maržo (večjim popustom - popravilo itak krije zavarovalnica(?)) - vračilo kupnine se jim finančno dosti slabše izide kot večji popust. To jim moraš nekako vturit v glavo - da vsaj začnejo razmišljat o tem oz se "omehčajo".

Seveda vnaprej odmisli ponovno čakanje na avto!! Ne samo kot pogajalski argument, s samo omembo ponovnega čakanja jim tudi daješ moč v roke - lahko ti npr rečejo (te skušajo "razveselit", oni so dobri, se trudijo), da se bodo maksimalno potrudili in da avto pride v dveh tednih, prišel bi pa šele po poletju, recimo. To takoj odpade.

Predlagam, da te in še kakšne misli stranka uporabi pri pogajanjih za večji popust in ne pristane na manj kot 600 - 1000 €. Raje precej več.

Začni pri 2000 € in zastonj servisih, novih gumah (zimskih) ipd (morda lahko vgradijo kakšno dodatno opremo, navigacijo ipd?), nato počasi spuščaj. Pri tem stalno ponavljaj gornje argumente, ki so v prid tebi - da se zmehčajo oz jim bo počasi kapnilo, da ima smisel razmislit o tvojih argumentih - predvsem, da se tudi njim splača večji popust (še vedno bodo zaslužili - kljub krizi bodo prodali en avto več) in obojestransko zadovoljstvo) proti 1500 in se med 1000 in 1500 odloči, koliko ima vse skupaj smisla. Morali bi se ti precej približat, če ne, so itak slabi trgovci in zagovedneži (izsiljujejo kljug lastni krivdi).

Pa srečno!

esem je napisal/-a:Nekaj pozabljate. On bi moral avto prevzet naslednji dan in ni bilo teorije, da se avto "neopazno" popravi dovolj hitro, da se stranki težavo zamolči. Torej sploh ni nujno, da je "tako pošten" kot nekateri povdarjate (niti ni "imel sreče"). Morda ja, morda ne. Na odnos kaže zato predvsem dosti premajhna odškodnina/popust.

X2

Točno tako. Sam mislim, da so bili na nek način prisiljeni sporočiti kupcu, da je avto poškodovan. Konec koncev je bil avto pripravljen na prevzem.

Mislim, da se o tem avtomobilu ne bi pogovarjali, če bi prodajalec lahko prestavil prevzem za nekaj dni pod pretvezo, da je avto v pripravi... Takrat bi avtor začel svoj prvi post s "Sem ponosni lastnik..."


P.S: Še vedno ne vemo za katero znamko in model gre.

Popravilo kakih 100 bunkic od toce se resi v par urah, 2,3 urce, tako da bi bilo tudi to izvedljivo iz danes na jutri, ce le imajo mojstri cas.

Kaj pa to, da v takih prinerih mojstri nimajo časa, kaj šele to, da si morajo škodo najprej ogledat pri zavarovalnici? Ne gre to od danes na jutri...