damian72 je napisal/-a:Pozdravljeni
Imam dve leti star Peugeot 308. Pred več kot enim letom se mi pojavi napaka-avto ob pospeševanju občasno cukne. Pred enim letom sem na pooblaščenem servisu javil napako in mi je v več kot enem letu do sedaj niso znali odpraviti. Avto so zaradi te napake imeli na servisu že sedem krat v enem letu. Napaka je takšne narave, da je računalnik ne prepozna-tako pravijo strokovnjaki. Naj omenim tudi to, da na servisu zelo grdo ravnajo z avtomobilom. V avtu imam namreč nadzorno kamero za promet, katera ja tudi posnela slabo ravnanje mehanikov in njihove "privat vožnje", ko je bil avto na srevisu.
Pa se sprašujem kaj storiti, saj oni sami ne vejo kaj bi z avtom.
LP
pezo308 je napisal/-a:Men se je tud to 1x zgodil na avtocest k sm dal gas v 6 prestavi od 130kmh naprej ......je cuknil, oz mu je vzelo moč. Potem pa sem čakal kaj se bo izpisal na ekrančku, pa ni bilo nič. No kasneje se to ni več dogajal.
čara je napisal/-a:Berem in se vprašam. A bi človek moral it na tečaj osnov avtomehanike al kako? Kako naj jaz, ki nimam pojma kako se primerno ravna in servisira z avtom, gledam nekomu pod prste?
Petrol je napisal/-a:Spoštovani,
dejstva, ki ste jih navedli, žal ne ponujajo dovolj kredibilnih podatkov, da bi lahko "cukanje vozila" bolj konkretno komentirali. Svoja goriva pa tudi goriva drugih ponudnikov na trgu, zelo dobro poznamo, zato lahko takoj zavrnemo trditev, da naj bi se vzrok za težave skrival v kakovosti Petrolovega goriva. Prepričani smo, da je vzrok treba iskati drugje, torej na vozilu. Ne nazadnje to potrjuje tudi dejstvo, da dnevno z našimi gorivi oskrbimo več kot 200.000 kupcev, ki ne beležijo nikakršnih težav.
Če pa bi se res izkazalo, da bi težava lahko bila povezana s samim gorivom, smo pri iskanju vzrokov zanjo vsekakor pripravljeni sodelovati. Za preverjanje stanja, seveda če gre za Petrolovo gorivo, potrebujemo ustrezen reprezentativni vzorec goriva ali vsaj informacijo, kje in kdaj naj bi bilo to gorivo natočeno (za dodatno kontrolo).
V primeru morebitnih dodatnih vprašanj se lahko na nas obrnete tudi preko sistema Povej Petrolu.
Hvala in lep pozdrav,
Silvan Simčič
Petrol d.d., Ljubljana
Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov in 14 gostov