Spoštovani,

Obračam se na vas , če mi lahko pomagate s kakšnim nasvetom:
Konec avgusta letos sem kupil novo Octavio 1.6 TDI family. Super avto, lepo se vozi, ni čričkov, prostoren in maksimalno uporaben. Po kakšnem mesecu sem opazil dve zadevi:
- na havbi, odbijaču in prednjem delu blatnikov se pozna kar nekaj sledi kamenčkov čeprav se večinoma vozim po AC, pa tudi lokalne ceste, ki jih uporabljam so v solidnem stanju,
- opazil sem nenakomerno obarvanost vozila na notranji strani okvirja šipe na obojih prednjih vratih, na obeh "b" stebričkih in na pantu petih vrat.
O zadevi sem obvestil prodajalca - Avtoline Krško, kjer so bili izjemno korektni, odprli so delovni nalog, poslikali zadeve, poleg tega so izmerili debelino laka ki znaša na prednjem delu havbe 60 - 65 mikronov, na preostalem delu havbe pa 80 mikronov ali več.
Zadevo so posredovali področnemu vodji prodaje, kjer pa so odgovorili, da je ustrezna debelina laka od 50 - 350 mikronov ter da predlagajo, da se počaka do konca zime, da bomo videli kaj bo.
Osebno ne vem kaj naj čakam do konca zime, avto bo starejši, sledi udarcev kamenčkov bo še več, ostala bo neenakomerna obarvanost.
Moje mnenje je, da je avto slabo lakiran, da je slaba kvaliteta laka, da gre za stvarno napako in da sem upravičen do drugega vozila oziroma do vračila kupnine. Naj še povem, da ima moja žena dva meseca starejšega Rapida ki ima 5000 km več kot moja Octavia (trenutno ima 6000 km) in nima niti sledu o kakšnih poškodbah na laku (vozi se hitreje od mene in po slabših cestah). Kakšno je vaše mnenje, kaj naj storim?


Lep pozdrav,


Martin