upam da ne bom "kregan", da sem zgrešil forum ampak predvidevam da se tudi tukaj najde nekaj strokovnjakov glede računalništva

Nabavil sem namreč novo strojno opremo, ki pa je nikakor ne zazna. Ko priklopim USB mi namreč napiše naslednje:
USB Device not recognized
One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned, and Windows does not recognized it.
For assistance in solving this problem, click this message.
Na žalost pa mi ta Microsoftov assistance ni nič kaj pomagal

Je že mel kdo kake podobne težave ali pa mogoče kdo ve kako to rešiti? Prodajalec namreč tudi nima ideje kaj bi lahko bilo narobe

Prosim za pomoč, ker mi je kar nujno

lp