Volvo-s60
Novinec
 
Prispevkov: 208
Pridružen: Sr nov 23, 2005 7:31 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a Volvo-s60 Sr okt 26, 2011 9:50 pm

Kompliciranje ali ne, Kupec je Kralj, pa kakor kako vzameš, še posebej, ko se gre za dogovorjene stvari. Če je bilo s strani trgovca potrejno da dobi gume letnika 2011 potem naj mu take tudi dostavi.

Sam sem pri gume-direkt do sedaj naročil 3 komplete pnevmatik, in pri naročilu prav tako izrazil željo po letniku pnevmatike in državi porekla, v vseh primerih je odgovor sicer bil da se bodo maksimalno potrudili in niso trdili z zagotovostjo, vendar so me vedno presenetili z izpolnitivjo mojih želja. Se pa v prihodnosti najverjetneje ne bom več poslužil tovrstnega nakupa saj so se pnevmatike pri vulkanizerjih pocenile do te mere da je razlika v ceni skoraj zanemarljiva.
 
Uporabniški avatar
fare
Poznavalec foruma
 
Prispevkov: 2085
Pridružen: Po feb 07, 2005 8:10 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a fare Sr okt 26, 2011 9:52 pm

2010 letnik pa te so še dobre, večinoma lifrajo 2009 letnik sedaj.
Daj so čist okej, kolk pa ji boš vozil-a, 10 let?
 
Uporabniški avatar
esem
Moderator foruma
 
Prispevkov: 9972
Pridružen: Ne mar 27, 2005 6:35 am
Kraj: Ljubljana pri Kozarjah

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a esem Sr okt 26, 2011 10:06 pm

Stefi je napisal/-a:.... Saj poznate tisti rek: Samo kurbi se plača vnaprej! ;)


Odvisno, kateri DOT ima! ;)

------------------------------------------

Dajte se naučit brat oz razumet prebrano. Bistvo je (samo!) v tem, da se niso držali pisnega dogovora, sedaj pa se izmotavajo, ne priznajo napake, vračilo pa zahtevajo celo na (poštne) stroške kupca, "potem bodo pa videli". Plus to, da račun velja za garancijo in reklamacije...
Skrajno neresen in šalabajzerski odnos po njihovi napaki! :evil:
 
Sba
Novinec
 
Prispevkov: 115
Pridružen: To sep 21, 2010 9:29 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a Sba Sr okt 26, 2011 10:22 pm

Volvo-s60 je napisal/-a:Kompliciranje ali ne, Kupec je Kralj, pa kakor kako vzameš, še posebej, ko se gre za dogovorjene stvari. Če je bilo s strani trgovca potrejno da dobi gume letnika 2011 potem naj mu take tudi dostavi.

x2, če ve, da se ne bo mogel držati dogovora, potem naj raje ničesar ne obljublja.

hooger je napisal/-a:Glavno da se komplicira..... Poslali so mu to, kar je naročil. Naročil je nove pnevmatike in take tudi dobil. Če ti roba ni všeč, pač pošlješ nazaj in zadeva rešena. Je vsako leto več pacientov, ki hočejo še tople gume......najboljš, da se jih gre direkt v "fabrko" iskat :huh:

Vulkanizer mi je enkrat razlagal kako se je matral z montažo "toplih" gum in, da je na koncu je možakarja poslal drugam (kjer imajo drugačno montirko).

Jaz sem lani prvič naročil gume prek spleta. Lahko bi jih šel tudi osebno iskat, pa je bila dostava tako poceni, da se mi ni splačalo. Sem pa dobil svež DOT, ker je bil tudi nov model pnevmatik.
 
Uporabniški avatar
TrijoAdijo
Mojster foruma
 
Prispevkov: 4159
Pridružen: Če jun 10, 2004 10:06 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a TrijoAdijo Sr okt 26, 2011 10:49 pm

esem je napisal/-a:
Stefi je napisal/-a:.... Saj poznate tisti rek: Samo kurbi se plača vnaprej! ;)


Odvisno, kateri DOT ima! ;)

------------------------------------------

Dajte se naučit brat oz razumet prebrano. Bistvo je (samo!) v tem, da se niso držali pisnega dogovora, sedaj pa se izmotavajo, ne priznajo napake, vračilo pa zahtevajo celo na (poštne) stroške kupca, "potem bodo pa videli". Plus to, da račun velja za garancijo in reklamacije...
Skrajno neresen in šalabajzerski odnos po njihovi napaki! :evil:


Znamo brat in razumemo prebrano...Bistvo je eno...nepotrebno kompliciranje pa drugo...in tu se spotikamo....Pa pojdi ti jutri k svojemu vulkanizerju, pa naroči gume z DOT 0512, pa naj bojo še danes zmontirane....

Dejstvo je, da je gume z DOT XX11 zelo težko dobit, če pa jih že, pa moreš imet veliko srečo. Dejstvo je, da je guma z DOT 4010 ravnopravšnja za montažo in uporabo.
Italijani izdelujejo testenine, francozi parfume, nemci pivo, azijci riž, američani pa avtomobile.
 
Uporabniški avatar
esem
Moderator foruma
 
Prispevkov: 9972
Pridružen: Ne mar 27, 2005 6:35 am
Kraj: Ljubljana pri Kozarjah

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a esem Sr okt 26, 2011 11:24 pm

Nimamo se kaj spotikat. To je lahko komu nepotrebno kompliciranje (tudi meni), a avtor ne sprašuje o pravilnosti/primernosti svoje želje. Samo opozarja na precej veliko neprofesionalnost:
- dva paketa,
- ni računa (in garancije),
- napačen DOT kljub pisni obljubi,
- nepriznavanje napake,
- ni ponudbe o zamenjavi ali vračilu/prevzemu s strani prodajalca,
- zahteva po plačilu stroškov pošiljanja nazaj,
- "potem bomo videli"

Govora je o njihovem odnosu in ne o "kompliciranju"!! In edino tako branje je za to temo relevantno!

Primerno za prijavo tržnemu inšpektorju. Morda bi se s tako grožnjo le spomnili, da obstaja še kaj drugega kot izmotavanje/nakladanje/nepriznavanje napake. Popravit tako napako jih ne bi stalo praktično nič!
In ne pozabimo - gum ni dobil na šenk ali s kakšnim posebnim popustom - bogato jih je plačal - po predhodnem pisnem dogovoru!
 
Uporabniški avatar
TrijoAdijo
Mojster foruma
 
Prispevkov: 4159
Pridružen: Če jun 10, 2004 10:06 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a TrijoAdijo Sr okt 26, 2011 11:49 pm

Avtor opozarja na neprofesionalnost. OK! To se strinjam (dva paketa, ni računa).
Dejstvo je, da avtor želi reklamirat nove gume zaradi DOT-a. Ne zaradi dveh paketov...in ravnotako ne, ker ni dobil računa (ok..to dvoje je šlamparija...ampak račun naj bi dobil...gume je pa ravnotako dobil).. Zaradi DOT-a se gre...in tu se komplicira za brezveze.In konc koncev ne bo dosegel absolutno nič...Kvečjemu bo ostal brez gum....(kar pa se je mimogrede že dogajalo in to ravno zaradi DOT-a).
Italijani izdelujejo testenine, francozi parfume, nemci pivo, azijci riž, američani pa avtomobile.
 
Uporabniški avatar
crxdelsol
aka Technologic aka dejcc
 
Prispevkov: 2330
Pridružen: Ne okt 17, 2010 10:13 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a crxdelsol Če okt 27, 2011 8:46 am

da bo dosegel, ker vsako:VSAKO! stvar kupljeno na daljavo lahko vrneš če nisi zadovoljen brez razloga.
 
belkaena
Stalni uporabnik
 
Prispevkov: 586
Pridružen: So nov 11, 2006 7:49 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a belkaena Če okt 27, 2011 8:52 am

Sam kupujem gume preko spleta že več let in vedno (trkam na les) sem prejel sveže od poletja.
 
Uporabniški avatar
5cho
Novinec
 
Prispevkov: 252
Pridružen: Po nov 15, 2004 3:08 pm
Kraj: LJ

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a 5cho Če okt 27, 2011 11:58 am

hooger je napisal/-a:Glavno da se komplicira..... Poslali so mu to, kar je naročil. Naročil je nove pnevmatike in take tudi dobil. Če ti roba ni všeč, pač pošlješ nazaj in zadeva rešena. Je vsako leto več pacientov, ki hočejo še tople gume......najboljš, da se jih gre direkt v "fabrko" iskat :huh:


Si se pa malce zmotil. Naročil je nove gume letnik 2011, kar mu je bilo tudi pisno potrjeno s strani prodajalca.
Prodajalec se ni držal dogovora.
 
Uporabniški avatar
5cho
Novinec
 
Prispevkov: 252
Pridružen: Po nov 15, 2004 3:08 pm
Kraj: LJ

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a 5cho Če okt 27, 2011 12:03 pm

TrijoAdijo je napisal/-a:Avtor opozarja na neprofesionalnost. OK! To se strinjam (dva paketa, ni računa).
Dejstvo je, da avtor želi reklamirat nove gume zaradi DOT-a. Ne zaradi dveh paketov...in ravnotako ne, ker ni dobil računa (ok..to dvoje je šlamparija...ampak račun naj bi dobil...gume je pa ravnotako dobil).. Zaradi DOT-a se gre...in tu se komplicira za brezveze.In konc koncev ne bo dosegel absolutno nič...Kvečjemu bo ostal brez gum....(kar pa se je mimogrede že dogajalo in to ravno zaradi DOT-a).


Avtor teme reklamira blago zaradi ne držanja dogovora s strni prodajalca. prodajalec mu je zagotovil letnik 2011, poslal pa letnik 2010 (kaj je boljše je irelevantno), se pravi se ni držal svoje strani dogovora. Kupec je naročil in plačal blago na podlagi vedenja, da bo kupil letnik 2011.

To je razlog za reklamacijo (oz. bi moral biti).
 
Uporabniški avatar
chan
Moderator | Naj pisec
 
Prispevkov: 1611
Pridružen: Pe sep 05, 2008 10:15 am

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a chan Če okt 27, 2011 12:22 pm

TrijoAdijo je napisal/-a: Zaradi DOT-a se gre...in tu se komplicira za brezveze.In konc koncev ne bo dosegel absolutno nič...Kvečjemu bo ostal brez gum....(kar pa se je mimogrede že dogajalo in to ravno zaradi DOT-a).


Sploh se ne gre za nikakršno kompliciranje. Če trgovec nekaj PISNO ZAGOTOVI, se mora tega držati in pika! Vse preveč pa nas "nategujejo" ravno v tem segmentu, češ saj je povsem vseeno ...
Če se stranka odloči, da bo naročila roza gume :8 in mu jih tudi PISNO zagotavljajo, potem se je potrebno pač tega držati, pa naj bo kupčeva želja še tako bizarna, smešna ali neracionalna. Kupec je kralj, denar je njegov (na drevesu pa mu najverjetneje tudi ne raste).
"Quidquid latine dictum sit, altum viditur."
 
Uporabniški avatar
ejsim
Uporabnik
 
Prispevkov: 835
Pridružen: Sr jul 29, 2009 7:33 am

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a ejsim Če okt 27, 2011 12:29 pm

Ja.. Pač zadeva je taka, kot bi recimo pri nekemu pimpu "naročal" dekle za ulalala in pri naročilu oddaš željo, da hočeš, da ima sexy perilo on ti seveda pritrdi, češ ni problema, seveda da bo. Ona čez 2 uri pride, pod plaščom pa je popolnoma gola. Pa pokliče pimpa pa reče: "Kaj nisva rekla, da bo imela na sebi neko sexy spodnje perilo?" Pa pimp potem odgovori: "Pa sej ni važno, itak boš dal dol z nje v roku 15 min in bo tako ali tako celo noč brez.. Ne morem točno vedeti, katera bo šla h komu, jih je preveč." Torej je in ni važno. Seveda je funkcionalnost dekleta ista, ampak če je tisti, ki je dekle "naročal", želel tako in tako in mu je bilo to tudi zagotovljeno, pa čeprav bo to recimo pomembno le prvih 10-15-20-40 min (kakorkoli že), je pač upravičeno lahko manj zadovoljen. Če pa bi mu pimp takoj rekel: "Glej nimam take danes oz ne vem ali bo ravno ta prišla" pa bi mogoče ta rekel: "Ma nima veze, pošlji jo vseeno".
 
Uporabniški avatar
TrijoAdijo
Mojster foruma
 
Prispevkov: 4159
Pridružen: Če jun 10, 2004 10:06 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a TrijoAdijo Če okt 27, 2011 3:53 pm

CHAN je napisal/-a:
TrijoAdijo je napisal/-a: Zaradi DOT-a se gre...in tu se komplicira za brezveze.In konc koncev ne bo dosegel absolutno nič...Kvečjemu bo ostal brez gum....(kar pa se je mimogrede že dogajalo in to ravno zaradi DOT-a).


Sploh se ne gre za nikakršno kompliciranje. Če trgovec nekaj PISNO ZAGOTOVI, se mora tega držati in pika! Vse preveč pa nas "nategujejo" ravno v tem segmentu, češ saj je povsem vseeno ...
Če se stranka odloči, da bo naročila roza gume :8 in mu jih tudi PISNO zagotavljajo, potem se je potrebno pač tega držati, pa naj bo kupčeva želja še tako bizarna, smešna ali neracionalna. Kupec je kralj, denar je njegov (na drevesu pa mu najverjetneje tudi ne raste).


Se strinjam, da kar se pisno zagotovi, da se to tudi naredi...Vendar celotna zadeva je brezveze, ker je kupec že v štartu zahteval dot 2011. Zahtevat gume z letošnjim dot-om je že brezvezno kompliciranje. Je že nekdo omenil, da je za gume bolje da stojijo nekaj časa. Vsekakor je bolje, da ima lanski dot.Gume mu bojo vzeli,denar pa mu bojo vrnili. Tako bo ostal brez gum,ker tudi pri vseh vulkanizejih mu ne bojo mogli zagarantirati točno ta model gume, od točno tega proizvajalca, točno teh dimenzij in točno tega dot-a. Žal ti ponudijo le tisto, kar je dobavljivo in dot je tu zadnja zadeva, ki se gleda. Drugo je, če bi bile gume z dot-om XX07.
(itak pa se še dve ali tri leta stara guma tretira kot nova-če je le bila pravilno skladiščena. Če je starejša, se že ponuja za temu primernejšo ceno).
Italijani izdelujejo testenine, francozi parfume, nemci pivo, azijci riž, američani pa avtomobile.
 
hooger
Nov uporabnik
 
Prispevkov: 29
Pridružen: Ne mar 20, 2011 7:07 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a hooger Če okt 27, 2011 4:18 pm

5cho je napisal/-a:
hooger je napisal/-a:Glavno da se komplicira..... Poslali so mu to, kar je naročil. Naročil je nove pnevmatike in take tudi dobil. Če ti roba ni všeč, pač pošlješ nazaj in zadeva rešena. Je vsako leto več pacientov, ki hočejo še tople gume......najboljš, da se jih gre direkt v "fabrko" iskat :huh:


Si se pa malce zmotil. Naročil je nove gume letnik 2011, kar mu je bilo tudi pisno potrjeno s strani prodajalca.
Prodajalec se ni držal dogovora.


Kje na njihovi strani piše, da prodajajo gume DOTxx11? Nikjer. Oni prodajajo NOVE pnevmatike, in take je stranka tudi dobila. In zdej se bo do konca lajfa obešal na en mail komercialistke, ki mu je kao nekaj obljubila? Če pa misliš, da bo prodajalec ob 1000 poslanih pnevmatikah dnevno šel komplicirat zaradi enega pacienta gledat dot, se pa zelo motiš. Se mu bolj splača poslat napačne, jih dobiti nazaj, izdati dobropis in zaključiti zadevo.
 
Uporabniški avatar
IcEm4n
Mojster foruma
 
Prispevkov: 6397
Pridružen: Če jun 22, 2006 11:17 am

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a IcEm4n Če okt 27, 2011 4:47 pm

Edino pravilno, da se je zbunil. Če so pisno nekaj obljubili, naj se tega tudi držijo.
Najbrž se avtor teme ne bi pritoževal, če bi dobil odgovor, da se bodo potrudili dostaviti novejše gume, ampak da ne garantirajo 100%.

Verjamem pa, da je za nekatere to (brezvezno) kompliciranje.
Slika
 
Uporabniški avatar
kalbo
Novinec
 
Prispevkov: 176
Pridružen: Če nov 18, 2004 11:48 am

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a kalbo Če okt 27, 2011 5:26 pm

hooger je napisal/-a:
5cho je napisal/-a:
hooger je napisal/-a:Glavno da se komplicira..... Poslali so mu to, kar je naročil. Naročil je nove pnevmatike in take tudi dobil. Če ti roba ni všeč, pač pošlješ nazaj in zadeva rešena. Je vsako leto več pacientov, ki hočejo še tople gume......najboljš, da se jih gre direkt v "fabrko" iskat :huh:


Si se pa malce zmotil. Naročil je nove gume letnik 2011, kar mu je bilo tudi pisno potrjeno s strani prodajalca.
Prodajalec se ni držal dogovora.


Kje na njihovi strani piše, da prodajajo gume DOTxx11? Nikjer. Oni prodajajo NOVE pnevmatike, in take je stranka tudi dobila. In zdej se bo do konca lajfa obešal na en mail komercialistke, ki mu je kao nekaj obljubila? Če pa misliš, da bo prodajalec ob 1000 poslanih pnevmatikah dnevno šel komplicirat zaradi enega pacienta gledat dot, se pa zelo motiš. Se mu bolj splača poslat napačne, jih dobiti nazaj, izdati dobropis in zaključiti zadevo.


Ne vem, če je to ravno tako. Ob poplavi vulkanizerjev pri nas in ponudbi gum pač obljuba komercialistke ni kar tako in to se pač ne dela. Pa sploh ni važno, a je DOT 4010 letos še dober al ne.
 
Uporabniški avatar
crxdelsol
aka Technologic aka dejcc
 
Prispevkov: 2330
Pridružen: Ne okt 17, 2010 10:13 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a crxdelsol Če okt 27, 2011 6:20 pm

Pri vsaki zadevi se lahko kaj spregelda in naredi napaka, na strani lepo piše da se zadeva lahko vrne in ne vidim težav. Kaj zdaj bi še naj prišli domov po pnevmatike in mu dali denar na roko + 100€ odškodnine ?

Preden se stvar kupi se preberejo pogoji poslovanja in so jasni.
 
Uporabniški avatar
MBtouran
Uporabnik
 
Prispevkov: 1010
Pridružen: So jul 17, 2010 10:25 pm

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a MBtouran Pe okt 28, 2011 8:19 am

Meni so na gume direkt napi sa li da me vedo dot-a, je pa v meji dveh let, na mimovrste da je 2010.
Zato sem nabavil gume pri lokalnem vulkanizerju dot 33/11 in se po nizji ceni kot na netu
 
gusti85
Stalni uporabnik
 
Prispevkov: 541
Pridružen: Sr nov 18, 2009 2:56 pm
Kraj: Kotlje - Koroška

Re: www.mojegume.si - nikoli več!

Napisal/-a gusti85 Pe okt 28, 2011 8:43 am

hooger je napisal/-a:
5cho je napisal/-a:
hooger je napisal/-a:Glavno da se komplicira..... Poslali so mu to, kar je naročil. Naročil je nove pnevmatike in take tudi dobil. Če ti roba ni všeč, pač pošlješ nazaj in zadeva rešena. Je vsako leto več pacientov, ki hočejo še tople gume......najboljš, da se jih gre direkt v "fabrko" iskat :huh:


Si se pa malce zmotil. Naročil je nove gume letnik 2011, kar mu je bilo tudi pisno potrjeno s strani prodajalca.
Prodajalec se ni držal dogovora.


Kje na njihovi strani piše, da prodajajo gume DOTxx11? Nikjer. Oni prodajajo NOVE pnevmatike, in take je stranka tudi dobila. In zdej se bo do konca lajfa obešal na en mail komercialistke, ki mu je kao nekaj obljubila? Če pa misliš, da bo prodajalec ob 1000 poslanih pnevmatikah dnevno šel komplicirat zaradi enega pacienta gledat dot, se pa zelo motiš. Se mu bolj splača poslat napačne, jih dobiti nazaj, izdati dobropis in zaključiti zadevo.


Ma saj ti nisi resen ... potem pa kupec odpre temo na avtomobilizem.com in naredi slabo reklamo, zato prodajalec naslednji mesec proda samo 850 pnevmatik namesto 1000. Kaj se zdaj bolj izplača?
Vrni se na Zimske pnevmatike

Kdo je prisoten

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov in 9 gostov