Ajoj...kulk kompliciranja...:S:S

Gume so zdej "stare" eno leto. To so vsekakor še vedno uporabne za tri sezone.

Hvala za opozorilo !!!

takega žalabajzerstva je čist preveč ...

LP
Misfits

Nevem zakaj se vam gre toliko zato, da so gume letnik 2011. Če so pravilno shranjene je vseeno če so 2010. Res pa je, da če so vam pisno obljubljali naj se tega držijo. Drugače pa se raje zapelješ k lokalnemu prodajacu, pa gume vidiš in še takoj ali naslednji dan jih lahko dobiš. Tudi komplikacij je ponavadi manj, ker se osebno zmeniš.

Tudi sam raje kupim gume pri lokalnem prodajalcu, saj gume takoj vidiš in veš pri čem si. Glede na tvoj problem, bi jih pa tudi sam poslal nazaj in zahteval takšne za kakršne je bilo dogovorjeno.
lp

po zakonu so gume lahko stare 2leti in pol da se jih še vedno lahko prodaja za nove.

Imaš kak link do zakona ? prosim.

Drugače pa avtorju teme: zdaj si pa res poceni gume kupu! Boš tudi z tisto poštnino nazaj na plusu al ne več

Jaz sem kupo starejše gume od 2,5 let (cena je bila zelo primerna) in sem jih že letos že 2x probal po snegu pa nimam kaj rečt, tudi po mokri cesti in suhi nimam pripomb. Čakam na prvi sneg da vidim če vzamem 2 novi ali ne za vsak slučaj, drugače pa ketne v avto. Itak pa jih imam namen imet samo to sezono in potem do poletja zradirat.

Malo morate vi "teoretiki" se ohladit ker če bi vaše teorije držale se jaz premaknil nebi po snegu, po mokri cesti pa nebi mogo ovinkat tak pa nisem niti za eno niti za drugo prikrajšan.

sploh ni važno kaj je po zakonu...tej bizgeci so človeku nekaj oblubli, ker si je on to tako zaželel (razlogi za tako željo so popolnoma nepomembni)
zato je tudi gume pri njih naročil...

Indiferentno od stvari, ki je bila predmet prodaje, le ta ni enaka tistemu na kar se je pogodba (dogovor) nanašal
Me zanima kako bi odreagirali, če bi naročili avto letnik '11 dobili pa '10 kljub temu da bi vam pisno zagotovili, da boste dobili letnik '11 ...

Preprosto zahojena nedoslednost prodajalca, ki si lahko to privošči...

Lepo se mi zdi od avtorja, da je opisal izkušnjo!!

LP
Misfits

Misfits je napisal/-a:sploh ni važno kaj je po zakonu...tej bizgeci so človeku nekaj oblubli, ker si je on to tako zaželel (razlogi za tako željo so popolnoma nepomembni)
zato je tudi gume pri njih naročil...

Indiferentno od stvari, ki je bila predmet prodaje, le ta ni enaka tistemu na kar se je pogodba (dogovor) nanašal
Me zanima kako bi odreagirali, če bi naročili avto letnik '11 dobili pa '10 kljub temu da bi vam pisno zagotovili, da boste dobili letnik '11 ...

Preprosto zahojena nedoslednost prodajalca, ki si lahko to privošči...

Lepo se mi zdi od avtorja, da je opisal izkušnjo!!

LP
Misfits

Se strinjam. Čeprav neke hude razlike ni, bi lahko takoj napisali nekaj v smislu: "Žal vam ne moremo garantirati, da boste prav vi dobili letnik 2011, ker gre vsak dan 1000 gum iz skladišča, si pa bomo prizadevali za to, da dobite čim novejše. Obenem pa vam zagotavljamo, da so tudi pnevmatike, ki imajo morebiti letnico 2010, pravilno skladiščene in enakovredne tistim, z letnikom 2011."

Blablabla..pač nekaj v tem smislu. Če nisi 100% prepričan, da bo tako kot si napisal, potem ne obljubljaj oz. bodi pripravljen, da ti bo folk potem zatežil. Jaz recimo, ob naročanju pnevmatik preko spleta, sploh nisem spraševal za letnico, ker vem, da kaj posebno starih ne bodo poslali in jim tudi ne bi zameril, če bi bile letnik 2010, ker pač nisem nikjer poudarjal/spraševal. No, prišle so DOT3211 Pač stvar je v tem, da se počutiš, da te nategujejo na vseh koncih. Pa mogoče je nehote, ampak jaz bi se na njihovem mestu in v konkretnem primeru, opravičil (ker jim je pač obljubljeno, ne se potem izgovarjati..sprejmi odgovornost za svoje besede/obljube), podal neko razumno razlago in jim zaradi nastale situacije ponudil dodatni 20% popust, pri naslednjem nakupu, ki velja 1 leto.

Recimo, punca, ki je delala v trgovini, je večkrat pošiljala blago kupcem, ki so ga naročili preko spleta. No, pri njih je bila dostava, v primeru nakupa nad recimo 75 EUR (se ne spomnim točnega zneska), zastonj. Pa je bil včasih račun recimo 328 EUR in je bila po pomoti zaračunana tudi dostava..tistih 1, 2, 3 EUR al kolko že. Skoraj vsak kupec je v takem primeru klical in zatežil za teh 2, 3 EUR (nekateri bolj, drugi manj) - pa je moralo potem to iti preko računovodstva pa kaj vem kaj še. Pa si lahko misliš..joj, kaj je tečen za tisti dodatni 1 EUR na 300, 400 EUR vrednosti, ampak nimaš kaj.. Obljubljena mu je brezpl. dostava in ima pravico.

sam kot opombo, gume, ki so malo "odležale" so celo boljše kot še "tople" iz fabrike, res je pa, da se je treba dogovorov držati ali pač ne obljubljaš kar nisi 100%, da boš lahko izpolnil

Sem imel pred leti podoben primer s Topolino.si.

Dogovorjen in obljubljen DOT. Pride dostava, skupaj preveriva DOT - bil je več kot leto starejši od dogovorjenenega. Rečem dostavljalcu: Hvala lepa, pelji nazaj in povej pošiljatelju zakaj.

Seveda je to najlaže storiti pri plačilu po povzetju, kar tudi sicer prakticiram pri veliki večini naročil prek neta v Sloveniji. Saj poznate tisti rek: Samo kurbi se plača vnaprej!

Lp, Stefi

Misfits je napisal/-a:sploh ni važno kaj je po zakonu...tej bizgeci so človeku nekaj oblubli, ker si je on to tako zaželel (razlogi za tako željo so popolnoma nepomembni)
zato je tudi gume pri njih naročil...

Indiferentno od stvari, ki je bila predmet prodaje, le ta ni enaka tistemu na kar se je pogodba (dogovor) nanašal
Me zanima kako bi odreagirali, če bi naročili avto letnik '11 dobili pa '10 kljub temu da bi vam pisno zagotovili, da boste dobili letnik '11 ...

Preprosto zahojena nedoslednost prodajalca, ki si lahko to privošči...

Lepo se mi zdi od avtorja, da je opisal izkušnjo!!

LP
Misfits

Nisem rekel da je važno samo me vseeno zanima.

ni bilo tebi namenjeno ... istočasno sva pisala prispevek pa sem bil le malo počasnejši

Šparaš za gume, pol se pa sekiraš ker so eno leto stare.

kaj ne znate brat? lepo je napisano, da se niso držali dogovora!
ne zdaj pisat "pa kaj če so eno leto stare".
kupec je jasno zahteval letnik 2011 in prodajalec bi se moral tega držat, ne se pa nekaj izgovarjat.
pač je tako, da prodajalci (trgovci) poskušajo vse sorte prodat.. če rata, rata. je pa tako da kakim 5-10% kupcem ni vseeno kaj dobijo.

Ja in kje je zdaj sploh problem ?

Vsako stvar kupljeno preko interneta lahko vrneš če ti kaj ni prav v X dneh od datuma prevzema, brez razloga. Nevem koliko točno imaš časa a mislim da je 15 dni časa da jih obvestiš da boš izdelek vrnil, in od trenutka ko si jih obvestil 15 dni da vrneš.

Nisem prepričan v teh 15 dni, sigurno pa zadevo lahko vrneš in imaš pravico.

Aja, saj ni tako šalabajzerska trgovina kot se govori. Imajo celo splošne pogoje poslovanja:

V. ODSTOP OD POGODBE IN VRAČILO BLAGA

20. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupcu (fizični osebi, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti) pripada pravica, da v štirinajstih (14) dneh, šteto od prevzema blaga, odstopi od pogodbe in vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine.

a) Način izvrševanja pravice

Kupec je dolžan prodajalca v roku iz zgornjega odstavka pisno obvestiti o odstopu od pogodbe, pri čemer ni dolžan navesti razloge za svojo odločitev. Kupec obvestilo naslovi na sedež podjetja prodajalca (Panevropa d.o.o., Koroška cesta 118, 2000 Maribor) ali na kontaktni elektronski naslov : info@mojegume.si. Za ta primer je kupcu hkrati z računom na voljo še obrazec za vračilo blaga.

Vrnitev prejetega blaga v 14-ih dneh po prejetju brez predhodnega pisnega obvestila se prav tako šteje za odstop od nakupa.

Kupec mora blago, prejeto na podlagi pogodbe od katere je odstopil, vrniti ponudniku hkrati s sporočilom o odstopu ali pa najkasneje v roku tridesetih (30) dni po poslanem sporočilu o odstopu. Vse našteto ne velja za prehrambene in hitro pokvarljive artikle.


b) Kdaj kupec nima pravice do odstopa

Kupec nima pravice odstopiti od pogodbe:

Pri pogodbah, katerih predmet je blago, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih potrošnika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo, ki je hitro pokvarljivo (živilsko blago) ali kateremu je že potekel rok uporabe;
Pri pogodbah o dobavi avdio ali video posnetkov medicinskih pripomočkov, računalniških programov ali drugih aparatur, če je potrošnik odprl varnostni pečat oziroma je fizično posegel v izdelek;
Pri pogodbah o finančnih storitvah, ki sta jih na potrošnikovo izrecno željo obe stranki že v celoti izpolnili, preden je potrošnik uresničil svojo pravico do odstopa od pogodbe.

Bat_zajla je napisal/-a: Če so pravilno shranjene je vseeno če so 2010.

Če.....Kdo ti pa garantira da so pravilno shranjene? Sej štekam, da eno leto gor al pa dol ne pomen kaj dost, sam....ko greš v štacuno po kruh tud hočeš met frišnga ne pa 1 dan starga. Razen če je 70% cenejši... Pa kolker sem gledu na tej strani so gume kar krepko zasoljene, jih vsepovsod dobiš bistveno cenejše, vsaj moja dimenzija (195/65 15) so vsaj za 20€ po gumi dražje kot pri vulkanizerjih

ravno zaradi takih in podobnih zapletov ne kupujem prek neta,preveč štorij sem že slišal in se mi resnično neda s tem ukvarjat.........
raje stopim do vulkanizerja in pogledam ter kupim če mi odgovarja,pa še vedno sem navsezadnje kak % ali 5dol zbil........
avtorju
če si zahteval 2011 potem ti morajo dostavit to kar si zahteval pa še pisno imaš vse potrjeno-obrni se na kakega inšpektorja.....

Glavno da se komplicira..... Poslali so mu to, kar je naročil. Naročil je nove pnevmatike in take tudi dobil. Če ti roba ni všeč, pač pošlješ nazaj in zadeva rešena. Je vsako leto več pacientov, ki hočejo še tople gume......najboljš, da se jih gre direkt v "fabrko" iskat