W3s7_S1D3 je napisal/-a:to je na naši že kako leto, pa ne napreduje naprej

Imaš pač "srečo", na moji je zadnji emblem bledel v celoti. Avto sem vseno kupil nov - se ne mislim enostavno "sprijazniti" s tem, pa tudi pri drugih znamkah nisem imel takšnih težav.

Update: Avto je še vedno pod garancijo (uraden odgovor) - Škoda je tudi priznala reklamacijo za brezplačno menjavo emblema - pri drugem trgovcu.

@ servisni vodja pri SPC Škerjanec - tole je zate če boš kdaj bral:

Jas ko sem bolj kratkih živcov pa hitre jeze, bi ga 100% prtisno tja čes pult.

Se popolnoma strinjam z mnenji o novem servisnem sprejemniku,........POJMA NIMA, verjetno je prej prodajal superge v kakšni športni trgovini. Z novim sprejemnikom so pri Škerjančevih naredili veliko napako. Sicer ne vem ozadja zakaj je do menjave prišlo, vendar smatram, da bi lahko zaposlili kakšnega bolj "zrelega"!

Naša škoda k Škerjancu nikoli več!!!

Še en minus za Škerjanca. Pustiš avto tam, prideš po njega in so od dveh stvari pogledali samo eno. Ne vem, kako je s ceno olja na drugih servisih, ampak pri Škerjancu sem ga za Superba preplačal 40€!!! (za ženin i30 pri šublju pa 4€)! Največje cvetke sploh ne bom opisal... mogoče bom pa še kdaj kaj rabil od njih. Kakorkoli že...motiti se je človeško, ampak odnos do stranke je tisti, ki te še kdaj pripelje nazaj in zaenkrat me res ne vleče več tja.

Zbiram priporočila za dober Škoda servis, 15000km se hitro obrne!

P.S. Embleme so mi pa zamenjali


Lp,
over.

Gyga je napisal/-a:Tudi sam sem opazil, da ta novi ne seže staremu svetovalcu niti do kolen, kaj šele družini Škerjanec, pa sva si samo preko maila izmenjala par besed.

Kolikor vem, se je stari svetovalec sam odločil za odhod. Škoda, da ga niso uspeli zadržati.

No, saj ni treba zamenjati servisa zaradi tega. Samo skupinsko pritožbo napišemo, pa bo mogoče kaj bolje...

Lp,
G

Moram povedat, da se je novi svetovalec kar prilagodil oz. izboljšal. Iz tega naslova, pohvala z moje strani.

Emblemi (značke) so definitivno pod garancijo (berem tudi na evropskih Škoda forumih) in je ignoranca v teh primerih (za praktično zelo majhno vrednost) povsem nesprejemljiva in meče na servis kot celoto zelo slabo luč.

Sem pa imel z omenjenim svetovalcem že pri prvem servisu manjši besedni dvoboj, saj sem s seboj prinesel olje Motul 5-30 VW specific (kupljeno v akciji po 7 EUR/liter, namesto pri njih ponujanega Castrola za dvojno ceno), ki povsem ustreza normativoma 504.00 in 507.00, pa je gospod precej besedičil okrog tega in priznavanja garancije. Ko sem mu rekel, naj, v kolikor dvomi v ustreznost olja, shrani vzorec, je bilo njegovega sarkazma konec in je bil servis seveda opravljen.

Po naslednjem servisu bom, v kolikor se odnos svetovalca/prevzemnika ne bo spremenil na bolje, zamenjal servis in seveda o tem obvestil vse merodajne subjekte.

Žal (ali k sreči) je tudi v svetu tehnike človek še vedno primarni faktor!

Lp, Stefi

Ma naj se grejo solit s takim odnosom.
Jim gre v nos, ko prineseš svoj material, potem pa vlečejo surlo...

Jaz vedno v picerijo prinesem svojo šunko in sir!

Na to še nisem pomislil.
Če imajo nekakovostno šunko se obrnem in grem drugam. Če je dražja kot drugje in boljša, me sploh ne moti. Če je sir bolj okusen in dražji, me ne vznemirja.
Me pa razjezi, če me hočejo nategnit z zanič ponudbo ali nekorektno postrežbo in odnosom. Tam se ne vračam.

Pa ne govorim o picah, ampak o AvtoServisih.

LP, andrej

Ker se mi je služba premaknila proti vzhodu, sem pristal v Velenju, kjer je bil avto tudi kupljen. Z odnosom sem zaenkrat izjemno zadovoljen, cena olja pa je še vedno zasoljena

Pozdravljeni.

Kako je sedaj s Škerjancem?A je še top servis za škodo al ne več?Sam rabim servis na 210 000 km,pa še ene par stvari električnih mam za zrihtat.Aja pa pa trese pri pospeševanju-verjetno kaka polosovina za zamenjat.A mislite da bodo to spacali skup tam?