Živjo

Včeraj sem bil na enem ljubljanskih pooblaščenih servisov (garancija) s še ne leto starim puntotom - redni servis na 20.000 km. Plačam in se odpeljem. Danes zjutraj pa težave ! Se peljem iz službe in naenkrat motor izgubi moč, temperatura na max, crkne (vse v 10 sekundah) Dolijem vodo v hladilni sistem (500 m pred domom) in se počasi odpeljem domov. Ropota ko hudič, po 100m spet kuha. Ustavim in pokličem servis. Ker se mi je mudilo sem samo zahteval nadomestni avto in popravilo. So vse uredili, dostavili avto in odpeljali pokvarjenega. Ker pa se z njimi nisem več pogovarjal (sin je prevzel ključe nadomestnega avta in nič vprašal) e zanima kako je z nadomestnim avtom? Je moj strošek samo bencin ali tudi kilometrina? Kdo plača odvoz pokvarenega ?
Ker je v garanciji me zanima, kaj lahko zahtevam, ker mislim, da je motor kar oreng fasal. Da mi ne bo do samo vodne pumpe menjali in termostata pa konec. Lai lahko zahtrevam, da snamejo glavo in preverijo če ni zvita, počena ... Ali je kakšen ležaj kaj dobil, ali obročki ...Kaj naj zahtevam, da bom miren, in da se zadeva ne bo kmalu ponovila. Ali se tako popravilo kam zapiše, da imam potrdilo o posegu za morebitne reklamacije ...

LP