Cash je napisal/-a:Ti kar napiši čim več. V mislih sem imel, da bi si morda v bližnji prihodnosti kupil C3, vendar sem se premislil!

Glej da nebo spet kaksnih nesporazumov, je zelo veliko citroenasov ki so super zadovoljni z njihovimi konjicki. Jaz sem biu pac ta nesrecnez ki nisem, niso pa vsi zadovoljni s servisi.

Konec koncev se dobi tudi osebe ki so enako kot jaz nezadovoljni tudi z WVji in audiji. Jaz sem opisal samo moje izkusnje z vozilom in servisi in servisno mrezo ki niso najbolj ugodni. na tem naslovu ( http://translate.google.com/translate?u ... uage_tools )

pa sem prebral o vecini tezav z novimi C4 in moram rect da meni ne manjka prav nobena, morda sem nasel se kaksno novo, vendar zal ce ne presiviz 70.000 km letno v vozilu jih niti ne opazis. Je pa nedvomno in to so mi tudi na servisu potrdili da zadnja leta kvaliteta vozil pesa (mislim na koncno izdelavo)

LP Anej

Sriple Tix je napisal/-a:

Primoz_86 je napisal/-a:Pri našem C3-ju sicer ni večjih težav, razen odpadlega ogledala, občasnega samodejnega prižiganja brisalcev in cviljenja v ovinkih. Aja, avto noče vžgat, če prej ne izklopiš klime pa menjalnik se zatika. Sopotnikovega ogledala se tudi ne da naštimat da bi videl nazaj brez da bi se sklonil.

Upam, da je prvi del zapisa misljen sarkasticno. Ce to niso vecje tezave, potem Citroenarji resnicno prenesejo marsikaj.

Glede na to kaj je bilo napisano v tej temi so to malenkosti. Sicer pa dokler te ne pusti na cesti in dokler se da z njim normalno peljat, to zame niso velike težave, so pa moteče, a se navadiš. Brisalci se sami od sebe prižgejo cca enkrat na mesec, cviljenja v ovinkih se navadiš, prav tako da pred zagonom motorja izklopiš klimo, z ogledalom imam težave le jaz, ker sem malo višji. Še najbolj moteči so sedeži, takoj za njimi pa menjalnik, ker ga včasih težko spraviš v 1. brzino.

Nekaterim C3 lahko dela brez najmanjših težav, drugim pa ga serje. Naš je nekje vmes.

enzospotenzo je napisal/-a:Vse dobro o Citroenu,
Mislim Afric, da si fenomen na svetu ne le v Sloveniji, s tolkimi problemi v enem avtu.
To bi še Spielberg težko skupi spravu...
Sam vozim c4 že drugo leto 40000km, pa brez problemov , imel je dva porodna krča sedaj pa dela OK brez enega samega problema.Imel sem že marsikateri avto (honda, mazda, opel, VW) pa c4 prav nič ni drugačnejši- še boljši udoben, varčen in vse dela. Na servisu so mi odpravili napakice, pa tudi, če sem tja prišel le enkrat... Prjatlca in njen tip imata c3 že 5 let in sedaj pol leta Xsaro picasoja pa tudi bp.
Pa ne mislit da sem v kakšnem citroen klubu ali da delam reklamo, tako pač je (za vse nejeverne Tomaže)
LP

Če tebi dobro dela, lepo, in vsi smo veseli zate, ampak to še ne pomeni, da so pa zdaj vsi citroeni brezhibni ali pa da @afric naklada, mislim katera logika je zdaj to?!? Jaz tudi nisem bil zadovoljen s VW, pa se to upam javno povedat in me nič ne briga, če mi jih 10 reče, da so pa oni zadovoljni s svojimi avti iste znamke. Nevem zakaj nekateri včasih do konca zagovarjate svojo znamko, kaj imate od tega?? In ne sprejemate drugačnih mnenj od ljudi, ki imajo drugačne izkušnje in skačete v zrak, češ "lej ga, kako je predrzen", če kdo pokritizira vašo ljubo znamko, pa čeprav upravičeno?
Sam zdaj več kot eno leto vozim mazdo (kupil 3 leta rabljeno), brez vsakršnega problema zaenkrat pa ne bom nikomur nikoli očital, če bo kdo kaj skritiziral to znamko, v kolikor bo kritika upravičena - seveda v kolikor si je dotični avto te znamke tudi sam lastil, ne izkušnje od raznih sosedovih znancev ipd. Ali pa če bo kaj pri meni narobe, tudi ne bom tiho - čeprav bi bilo kritiziranje "nepokvarljivih" japoncev in mazde še bolj "predrzno", kot kritiziranje "pokvarljivih" francozov.

vsaka marka ima svoje tezave in vsak voznik po svoje opaza napake,nekateri jih nazalost ne opazijo dokler se avto ne ustavi med voznjo.....z citroenom sem imel samo negativne izkusnje z berlingom in C3 zato ,vsakogar ki napise da jih on nima spostujem....jih pac ne opazi.....
kot receno vsaka marka ima svoje probleme ,pravi problem nastane ko je treba napake odpravljat in tukaj citroen slovenija pade na celi crti.seveda so posamezni zasebni prodajalci ki dajo vse od sebe da stranko zadovoljijo ,toda nimajo zaledja in pomoci iz kopra ,ker tam je se socialisticni sistem in nikogar nic ne briga.

Nadaljevanje sage:
Posljem na citroen v Koper pismo v katerem podrobno opisem tezave z vozilom in zeljo o uveljavljanju stvarne napake in prosim za pomoc pri resevanju tezav v Tomacevici. Sledijo odgovori:

Spoštovani g. Fric.

Obveščamo Vas, da smo glede Vašega primera kontaktirali Avtohišo Štolfa, kjer so nam sporočili, da je Vaš primer v fazi obravnave med Vašo odvetnico in odvetnikom Avtohiše Štolfa.

Glede prošnje o prodaji vozila se morate dogovoriti z Avtohišo Štolfa oz. s kakšnim drugim prodajalcem vozil. Na ceno in način prodaje ne moremo vplivati, saj je to podvrženo tržnim razmeram.

Lepo pozdravljeni.



Vanesa Duka

Svetovalka za stike s strankami



Odgovorim:
Se vedno pricakujem kaksen odgovor o tem zakaj se inspektor ni podpisal na zakljucni zapisnik z dne 15.9 ki sem ga povrh vsega dobil iz kopra in ne iz tomacevice (morda ga iz tomacevice niso hoteli poslati ?) in predvsem razlago zakaj se inspektor, ki je zelo vplivna oseba kot izgleda ni hotel sestati z mano pri G Stolfi da bi mi razlozil zakaj mi vozila ne popravijo.


LP Anej

Njihov odgovor:

Spoštovani g. Fric,

Prejeli smo pisno poročilo iz Avtohiše Štolfa. Iz poročila izhaja, da so bile vse okvare, za katere je bilo ugotovljeno, da je bil vzrok okvare napaka v materialu oz. napaka pri montaži, v skladu z garancijskimi pogoji v servisno – garancijski knjižici.

Obveščamo Vas, da se v nobenem primeru ne izmikamo morebitnemu popravilu vozila, za katere je vzrok napaka v materialu oz. montaži, skladno s pogoji v servisno – garancijski knjižici. Vendar to mora biti ugotovljeno in potrjeno s strani pooblaščenega servisa.

V kolikor mislite, da ima Vaše vozilo takšne vrste okvare, jo morate predstaviti v enem od pooblaščenih servisov. Priporočamo Vam Avtohišo Štolfa, ker ste tam tudi vozilo servisirali.

Vaše pripombe morate v servisu predstaviti. Predlagamo Vam, da opravite skupno testno vožnjo s sprejemnikom, vozilo pa vozite Vi sam in tako predstavite Vaše pripombe.

V kolikor bo s strani servisa to potrjeno kot okvara, ki gre na račun garancije, bodo to tudi popravili.

Obveščamo Vas, da garancija med drugim ne zajema slednje:

- običajnih preverjanj in vzdrževanja vozila

- posledic nepravilne uporabe vozila, krivde ali malomarnosti voznika

- posledic vgradnje neoriginalnih nadomestnih delov na vozilu

- posledic popravil, predelave ali nadgradnje vozil, ki so jih izvedli nepooblaščeni serviserji

- poškodb na vozilu zaradi naravnih pojavov ali kot posledic nesreč.

Garancija ne zajema obrabljenih delov.

Inšpektorjeva naloga pa je, da nadzira in organizira delo, ne pa da komunicira s stranko. To je izključno na strani pooblaščenega servisa.



Lepo pozdravljeni.



Vanesa Duka

Svetovalka za stike s strankami

Aha pa se odgovor ki sem ga postavil na internetni srani pravniki.net:

Rešitev morda ni najcenejša (cca 300 EUR), vendar bi na Vašem mestu razmislil o obisku sodnega izvedenca ustrezne stroke, ki bo potrdil da gre za napako in za kakšno napako gre. Oèitno prihaja predvsem do težav (èe sem prav razumel), da oni trdijo, da napake sploh ni. Seveda je odvisno za kakšno vrsto napake gre (cviljenje zavor, pokvarjena klimatska naprava, ...). Servisi namreè zelo radi poudarjajo da napake kot so npr. cviljenje zavor, v bistvu niso stvarne napake, ker zaradi njih vozilo ni niè manj varno. Tak argument seveda ne zdrži, saj tudi spraskan pokrov motorja ne zmanjšuje varnosti vozila, pa gre vseeno za stvarno napako vozila.

Resnicno rabim cim vec oseb ki imajo kakrsne koli tezave da se kaj ukrepa. Ce koga zanima lahko poskusimo skupaj kaj ukrepati ker ena sama oseba doseze bolj malo, vec kot nas bo vec se pa dosene,

LP

No dopisem samo 2 vrtici ce morda koga zanima kako stvar napreduje. Danes sem po pogovoru z odvetnico klical sodnega izvedenca ki mi je potrdil da z vozilom res nekaj ni uredu vendar ga peljem na strokovni pregled drugi teden.
Povedal pa mi je tudi da imajo ogromno dela z Citroeni se posebej z modelom C5, vendar da se zal stvar zmerom potlaci in ne pride v javnost.
Tako da nisem edini iz tezavnim citroenom in da je teh strank vedno vec.

ti samo vztrajaj in dosezi svoje.....jaz sem z garancijo zunaj ze 2 leti......sem pa definitivno koncal z citroenom ,pa ne zaradi vozil ,ampak zaradi nesposobnosti serviserjev in arogance bande na citroen slovenija v kopru

Jah kaj češ, se točn vidi kam ne hodit citroena servisirat. Zamenji serviserja, če ti pa tut to ne pomaga, pa nabavi drug avto, mogoče boš imel več sreče. Nimam kej druzga rečt, kot to, da takoj ko si vidu da se ta avtohiša nekak čudn obnaša do tebe, bi js v prvem trenutnku zamenjal serviserja. Še najprej pa bi razmislu kje bi kupu avto. In Citroen Kopr 100% odpade, če bi kupoval bi iskal na štajerskem koncu, zakaj, raje kdaj drugič razložim.

Če pa nima časa it na drugi servis.

Zdaj se bo 3 leta tožil, dosegel nebo niente prabil ogromno dnara avto pa bo na koncu vreden 1 mio... Aja 2002 pa novejše ne kupujejo...

xandrej je napisal/-a:Če pa nima časa it na drugi servis.

Zdaj se bo 3 leta tožil, dosegel nebo niente prabil ogromno dnara avto pa bo na koncu vreden 1 mio... Aja 2002 pa novejše ne kupujejo...

heh zaj nič osebnega...sam če greš k prodajalcu kjer si avto kupil na servis pod garancijo pričakuješ da ti ga popravijo,ne pa da se izmikajo. in zakaj bi moral on menjat servis ker so tam nesposobni?to je moj oče naredil, pa o tem sma se ze itak "kregala"..ampak to je potrata časa in denarja. se strinjam da je potrata časa in denarja tudi tožba in ugotavljanje krivde,ampak zadovoljstvo ob uspehu pa vse to poplača. človekovo samospoštovanje pa tud nekaj velja. poleg tega pa se citroenovim serviserjem zdi normalno da na novem avtu preprosto abs na tretnutke ne del(c1 model,o tem sem tudi ze pisal). hočem povedat da ko prides avto kupit si kralj za njih,ko pa 1x plačaš in podpišeš pa nisi vredn niti (/%%).
xandrej se 1x...brez zamere...sam moje razmisljanje je

lp

Walker_P je napisal/-a: če bi kupoval bi iskal na štajerskem koncu, zakaj, raje kdaj drugič razložim.

štajerski konec je podobna polomija. vsaj nase izkusnje so taksne. 3-je servisi c5...niso ugotovili napake
1-servis c1(to je čisto x servis-torej četrti) se jim zdi normalno da bremze ne delajo

Kaj pa je C5 zajebaval? Niso niti pri plusu niti pri Citiyu niti na avtohiši maribor pogruntali?


Glej ne gre se za to, da kje avto kupiš tam servisiraš... Če ne ZNAJO pol pa greš drugam saj si si avto kupil za lastno zadovoljstvo ne pa da se drkaš na enem servsu ko so peki 2 leti... ne vem no. Jaz bi definitivno šel drugam sploh pa sedaj ko je vse na sodišču da drug pravi servis kot je jerovšek, merlak dajo mnenje kaj so zajebali ali kakorkoli. Ti dajo mnenje in to je to... Še lažje...

Aja kot pa je omenil za kaj takega ni bilo časa. Jaz mu želim samo vseskup mi smrdi kakorkoli, da mu rata samo 3x močno dvomim, da mu bo kaj ratalo.

Ej sam zdej pa res nevem vec ce samo jaz pisem kot budala al vi ne razumete mojih realnih tezav.
Se jih ne da popraviti !!! To so karakteristike vozila (vsaj mojega) in niso odpravljive. Dejstvo da klima pod 4 stopinjami crkne se ne da popraviti (ko pa crkne se vse zamegli in ni mogoce odmegliti v sekundi tako da moram vozilo dobesedno ustaviti in pocakati, kar pa ce sem na autocesti ni ravno varno), sklopka ima vgrajen bimasni vztrajnik ki isto nima resitve (pri peugeotih 307 imajo tudi precej tezav in ima enako sklopko), diske so mi menjali ze 2 krat od tega enkrat brusili (kar pa sploh nebi smeli glede na to da je vozilo v garanciji), avto se mi sam od sebe ugasa med voznjo, neki zvoki pri turbini ko menjavam, ... itd

Po njihovo so to vse karakteristike vozila in ne napake !!!

Daj ga srat s karakteristikami. To so stvari ki se morajo dat popravit in pika. Filter kabine si že zamnjal? Protiprašni mislim? Eto ena težava je rešena. Kaj je z diski? Kaj trese? Mogoče imajo mašino za centriranje v kurcu pa ti diske menjavajo idioti... Me razumeš??? Nekaj flancaš in vedno bolj ti nič ne vrjamem kako pa kaj... Ker to skoraj ni možno al pa so oni tam na servisu idioti na kvadrat... Nekaj smrdi pa če so vsi jezni na mene ti pa vsi tukaj na avtomobilizmu.... To ni normalno. Ti pa nimaš časa. Čas pa si mel 345678943466 krat avto na en in isti servis vozit ko pojma nimajo tam... Meni je to hecno. Če pelje avto na servis 10x za klimo pa je ne zrihtajo jim grem jebat mater enega na gobec pa grem na drugi servis. Že 100x smo ti relki, da se zapelješ do merlaka ali pa jerovška pa bi rad videl kako pa kaj. Aja pa če si frajer me povabi pa grema skupaj grem s tabo, da vidim kaj bojo majstori rekli. Pol pa vse nazaj vzamem pa še na pizzo pa pir te peljem.

xandrej je napisal/-a:Daj ga srat s karakteristikami. To so stvari ki se morajo dat popravit in pika. Filter kabine si že zamnjal? Protiprašni mislim? Eto ena težava je rešena. Kaj je z diski? Kaj trese? Mogoče imajo mašino za centriranje v kurcu pa ti diske menjavajo idioti... Me razumeš??? Nekaj flancaš in vedno bolj ti nič ne vrjamem kako pa kaj... Ker to skoraj ni možno al pa so oni tam na servisu idioti na kvadrat... Nekaj smrdi pa če so vsi jezni na mene ti pa vsi tukaj na avtomobilizmu.... To ni normalno. Ti pa nimaš časa. Čas pa si mel 345678943466 krat avto na en in isti servis vozit ko pojma nimajo tam... Meni je to hecno. Če pelje avto na servis 10x za klimo pa je ne zrihtajo jim grem jebat mater enega na gobec pa grem na drugi servis. Že 100x smo ti relki, da se zapelješ do merlaka ali pa jerovška pa bi rad videl kako pa kaj. Aja pa če si frajer me povabi pa grema skupaj grem s tabo, da vidim kaj bojo majstori rekli. Pol pa vse nazaj vzamem pa še na pizzo pa pir te peljem.

Sej ce bi ti malo manj pametoval in malo bolj precital sem napisal da sem bil na drugih servisih ( Koper, Sezana in Avto trobec 1x) in problema niso resili. Avto ima tezve z klimo od prvega dne in ni noben filter za manjat (na novih vozilih baje klima pod 4 stopinjami ne starta- KOMPRESOR), diske mi niso samo menjali ampak tudi brusili in ja, volan trese ko bremzas.
Nevem kako dela mas, ampak imam obcutek kot da si kaksen odvetnik od citroena.

Pusti casu cas, bo ze vse pricurljalo v javnost. Ce pa ze meni ne verjames pocakaj do torka in bom prilepil zapisnik sodnega izvedenca. Bomo pa potem vidli kdo ima prav, ...

LP

aja pa se to. Ze eno leto prosim da mi avto POPRAVIJO. Zadnji mesec da ga zamenjajo sedaj PA GA NOCEM VEC

Kakorkoli. Avta drugega neboš dobil stavim za kaj češ... Nisem noben odvetnik samo vem kako je to, da se lahko pri takih stvareh malo jebeš in to je to... V družini je že blo pa ne pri citroenu. Šlo se je za rabljeno vozilo kupljeno v avtohiši. Z vsemi dokazi se je lahko samo jebal... Nažalost je tak pri nas v sloveniji...