kolesar je napisal/-a:3 dni je tolko preveč?

ja glih ene 3 dni prevec je.
ker vsak ve da ma renault 2 leti garancije na nova vozila,seprau ce je avto starejsi kot 2 leti garancija potece.
mislm da je urja to vedla brez strokovne pomoci renaulta slovenija.
p.s. dobr sta skos prsla da so vm kril 50% stroskou

Niso potreboval 3 dni, da bi ugotovil zadeve, ampak da odgovorijo. Približno 3 dni se čaka na odgovor. Odgovor, ki sta ga prejela je bolj ali manj standardiziran. Glede na to, da sta (kolikor jaz vem) prva v SLO, ki jim je šla turbina na '07 1.5 105KM motorju, bi jih osebno še masiral (kar se kritja tiče) in podkrepil besede s slabo reklamo. Trenutno imajo pri renoju svojevrstne težave...

Sicer pa - možno je doplačati podaljšano garancijo (4 leta). Ko pa garancija poteče, poteče. Tu ni nihče izjema, me zanima kako bi marsikdo od vas kril stroške po zteku garancije.

drugače se turbine dobi na beji v zavrhu po šmarno goro. polna cena z davkom za tako mošin o pride 720€

kolk so pa dal garancije na novo turbino?

splash je napisal/-a:drugače se turbine dobi na beji v zavrhu po šmarno goro. polna cena z davkom za tako mošin o pride 720€

Nova al obnovljena?

Ker jaz sem dal za obnovljeno za 2.5 motor 520 eur polne cene....

No če je za ta denar nova z vsaj enoletno garancijo....narjen mali servis in všteto delo potem ni neke panike....če pa ne.....

Kot se predvidel, oziroma napisal.

kolesar je napisal/-a:kolk so pa dal garancije na novo turbino?

na novo turbino je 1 leto garancije

odprti clio je napisal/-a:Niso potreboval 3 dni, da bi ugotovil zadeve, ampak da odgovorijo. Približno 3 dni se čaka na odgovor. Odgovor, ki sta ga prejela je bolj ali manj standardiziran. Glede na to, da sta (kolikor jaz vem) prva v SLO, ki jim je šla turbina na '07 1.5 105KM motorju, bi jih osebno še masiral (kar se kritja tiče) in podkrepil besede s slabo reklamo. Trenutno imajo pri renoju svojevrstne težave...

saj zaradi tega sva tudi podala reklamacijo najprej telefonsko v Službo Stiki s kupci, in njihov odgovor je bil samo, da je vozilo izven garancije in da Renault krije kot so povedali že na servisu 50% stroškov

zato sva se potem obrnila še na g. Bratoža, ki kot nama je potrdila njegova tajnica, je zadevo dal naprej v reševanje službi za kakovost- potem sva pa ponovno dobila odgovor - dopis od Službe Stiki s kupci (Janja Hočevar), da je strokovna služba ugotovila- tisto, kar sem že napisala v prejšnjem postu in za kar jim je seveda treba čestitati

ja nc an majo zelo uspesno in strokovno sluzbo

Ne vem zakaj se eni razburjate, ker so potrebovali "samo 3 dni", da so odgovorili. Verjetno niste eden in edini, ki jim je pisal. Imajo pa tudi določen postopek reševanja reklamacije. Zdaj je biti lahko pameten. Prej pa jok in stok.

PS
Meni DURS že 14 dni ni odgovoril.Pa kaj?