Nasveti in napotki ter povpraševanja...
 
lisac3
Nov uporabnik
 
Prispevkov: 1
Pridružen: To jun 07, 2011 11:11 am

Drugič okvara menjalnika - pritožba??

Napisal/-a lisac3 To jun 07, 2011 11:29 am

Lep pozdrav,

Imam Opel Vivaro letnik 08 - Avtomatski oz. robotiziran menjalnik. Pri 60.000 prevoženih mi je ta crknil (cilinder hidravlične sklopke-tako so rekli)
Tedaj je bil še avto v garanciji in zadeva ni koštala. Zdaj, pri 105.000 prevoženih mi je menjalnik spet crknil! Avto seveda ni več v garanciji,
popravilo bi pa stalo ogromno.
Nameravam se pritožiti na Oplej servis Ljubljana, kjer so to popravljali, ampak me zanima če imam pravico, kaj vi menite? Nekje sem bral da če
nimaš posega pred tem v to stvar, kljub temu da ni več v garanciji in je od tega leto in pol, naj bi bla to njihova napaka za katero so oni odgovorni.
Moram še povadati da pač nazadnje redni servis ni bil opravljen na Oplu, kar po moje tudi nema veze, čeprav bi si lahko oni to vzeli za izogib popravilu.

Hvala za kakršnekoli nasvete in pomoč.
 
slehernik
Nov uporabnik
 
Prispevkov: 88
Pridružen: Če maj 29, 2008 3:21 pm

Re: Drugič okvara menjalnika - pritožba??

Napisal/-a slehernik To jun 07, 2011 12:47 pm

Tule http://www.opel.si/za-lastnike-vozil/vz ... ritve.html

piše takole

4.Pooblaščeni servis obračunava le delo po normativu, hkrati pa imajo nadomestni deli 2 leti garancije na brezhibno delovanje.

6.Za opravljeno delo nudimo garancijo in zagotavljamo garancijo na vgrajene nadomestne dele.


Torej če je od tega leto in pol, potem so dolžni popraviti. Sklicuj se na to - oni se lahko po mojem mnenju izognejo samo v primeru, če si na nepooblaščenem servisu delal tudi kaj na menjalniku oz. če je bila recimo zahtevana menjava olja v menjalniku (poglej v knjižico) pa jo niso opravili na pooblaščenem servisu. Ampak za kaj takega so možnosti minimalne.

Nadomestni del so vgradili oni, torej pooblaščen serviser in originalen nadomestni del => 2 leti garancije. Vsekakor imaš tu dobro podlago za vztrajati, vsaj jaz bi.
Vrni se na Popravila in okvare na vozilih

Kdo je prisoten

Po forumu brska: Google [Bot] in 6 gostov