Namesto pisanja in žigosanja servisnih in garancijskih dokumentov bodo imela nova vozila unikaten elektronski zapis, zasnovan na osnovi številke šasije oz. registrske tablice. Zapis se bo posodobil po vsakem rednem servisu in bo shranjen v centralni bazi podatkov pri Toyoti.
Toyotina elektronska servisna knjiga se bo uporabljala za zapisovanje vseh rednih vzdrževanj in vgradnje dodatne opreme in bo tako gradila sliko zgodovine vozila skozi njegovo življenjsko dobo. Lastnikom vozil se bo predal iz elektronske servisne knjige natisnjen dokument po vsakem rednem vzdrževanju ali ko se bo vgradila dodatna oprema. Kupci oz. lastniki vozil lahko zahtevajo kopijo elektronske servisne knjige kjerkoli in kadarkoli, originalni zapis pa je vedno varno shranjen pri Toyoti.
Vsako vozilo je povezano samo z enim zapisom zgodovine servisnih vzdrževanj in vgrajeni dodatni opremi, ki je shranjena varno na Toyotinem računalniku. Ta zapis se ne more nikoli izgubiti, ne more se ukrasti ali ponarediti – kar daje kupcem dodatno brezskrbnost.
S pričetkom uporabe Toyotine elektronske servisne knjige pri vozilu Auris bo Toyotina servisna knjiga postala standardna odlika vseh novih Toyotinih vozil. Sistem bo kmalu implementiran v vseh evropskih državah in pri vseh modelih. Že v letošnjem letu bodo uvedli Toyotino elektronsko servisno knjigo še pri modelih Corolla Verso, Hiace in Land Cruiser. To je ogromen napredek za Toyoto, ki bo še dopolnil njihove usluge strankam. Poudarek na tem, da bo pooblaščeni serviser posodabljal zapise v Toyotini elektronski servisni knjigi, bo dal lastnikom Toyot dodaten motiv, da ostanejo lojalni.
Že pri uvajanju Toyotine elektronske servisne knjige se planirajo razširitve sistema, starejši modeli vozil pa bodo dodani retrospektivno. Sistem bo označil odprte servisne akcije za vsako VIN številko v Evropi, zgodovina vozila pa bo dopolnjena s kompletnimi podatki o popravilih. Ta informacija bo pomagala pri analizi navad kupcev in lojalnosti v celotni Toyotini evropski mreži.
Pooblaščeni serviserji bodo imeli vedno dostop do najnovejše verzije Toyotine elektronske knjige in najnovejših podatkov. Dolgoročno pa bo omogočeno tudi kupcem, da si bodo lahko za svoje vozilo sami natisnili kopijo elektronske servisne knjige iz lokalne Toyotine internetne strani.
Mnenja uporabnikov
2 komentarjev za "Toyotina elektronska servisna knjižica"
Za komentiranje moraš biti prijavljen
A kdo ve kako pri Toyoti dostopati do servisne elektronske knjige?
Jah, no, saj sem tudi za svojega dobil vse podatke o _vseh_ posegih direkt iz računalnika na pooblaščenem servisu, kamor ga je redno vozil prejšnji lastnik. Metanje peska v oči; to že itak imajo vsi.