Predstavi postopek predelave/dodelave na avtu (v sliki in besedi)
 
danci1973
Stalni uporabnik
 
Prispevkov: 795
Pridružen: Pe jun 25, 2010 8:10 am
Kraj: Maribor

Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a danci1973 Po jan 06, 2020 8:15 pm

Ker bom v kratkem moral obnoviti del podvozja (nosilni zgib / 'kugla') sem malce prebrskal forum, kaj je dobro in kaj je 'šrot'. Na podlagi tega sem želel nameraval večino zadev naročiti Mayle HD, a žal Mayle za moj avto v HD verziji ponuja prav veliko (le zadnje opornike za stabilizator).

Drugi po vrsti je nato bil MOOG, o katerem sem našel v glavnem dobra mnenja in to sem v trgovini tudi naročil. A ko je paket prispel, so namesto MOOG delov v škatli bili STARK deli. Sicer so na videz dokaj solidni in nosilni zgib ima 'nipl' za mazanje tako kot MOOG-ov, ampak vseeno to ni to, kar sem naročil, poleg tega je STARK precejšnja neznanka in ne najdem prav veliko izkušenj (ne dobrih, ne slabih - razen tega, da so tudi drugim na podoben način namesto naročenega poslali STARK).

Ima kdo kaj izkušenj s STARK deli? Je to OK ali je to bolj 'šrot'?
 
Uporabniški avatar
DePalmo
Poznavalec foruma
 
Prispevkov: 2063
Pridružen: Ne sep 25, 2011 2:42 pm
Kraj: okolica Grosuplja

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a DePalmo Po jan 06, 2020 8:25 pm

Če nisi dobil kar si naročil, reklamiraj in zahtevaj kar si naročil.
 
Uporabniški avatar
srcnik
Uporabnik
 
Prispevkov: 1250
Pridružen: Po nov 22, 2010 11:51 am

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a srcnik Po jan 06, 2020 9:29 pm

To je klasična fora od autodoca oz. teh internet prodajalcev. Stark je njihova blagovna znamka. Imajo neke dražje spletne cene za ta stark, prodajajo pa zgodbice, da je boljša kvaliteta, da so ti gratis dali dražji izdelek, pa 3 letna garancija, pa bla bla bla...

Jaz sem še vedno zahteval zamenjavo za naročene izdelke, pa ponavadi kar denar vrnejo ali pa naredijo dobropis...

Sem pa opazil, da zdaj že v potrditvi naročila zamenjajo izdelke za stark, ki si jih imel prej v košarici. Tako da sploh ne veš katero znamko si v osnovi naročil...

Je pa podpora kar korektna (autodoc), tu jih pa moram pohvalit, tudi reklamacije so šle skozi bp...
 
Uporabniški avatar
zk_eu
Novinec
 
Prispevkov: 233
Pridružen: To nov 03, 2015 10:46 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a zk_eu Po jan 06, 2020 9:41 pm

Kakšne večje znamke si ne upajo zamenjati, v kolikor pa manjših znamk nimajo na zalogi, jih sami zamenjajo za Stark. Navadni to takoj vidiš po nakupu.

Takrat jim moraš pisati. Če dela, ki ga hočeš ne bodo imeli na zalogi, bodo povrnili denar. Poskusijo pač.

Jaz sem jim nazadnje pisal, da hočem naročeni del in so mi pojasnili, da ga ni na zalogi in so me kontaktirali, ko je bil. Naročilo se je zavleklo zaradi tega.

Tudi jaz sicer, z izjemo tega, jih lahko le pohvalim. Tudi z reklamacijamin ni težav. Sem že 2-krat uveljavljal garancijo.
 
danci1973
Stalni uporabnik
 
Prispevkov: 795
Pridružen: Pe jun 25, 2010 8:10 am
Kraj: Maribor

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a danci1973 Po jan 06, 2020 10:43 pm

Zanimivo... Torej STARK je njihova hišna (verjetno cenena) znamka, za katero pa imajo navite cene. Potem ti 'podtaknejo' STARK dele in te prepričujejo, da so ti itak boljši (ker so dražji) in si itak na boljšem...


V potrditvi naročila po mailu bili izpisane še kataloške številke MOOG delov, tako da sem jim zdaj kar na ta mail odpisal, da nisem dobil tega, kar sem naročil in da naj dostavijo naročene dele, te STARK pa jim vrnem...
 
Uporabniški avatar
yashica
Moderator foruma
 
Prispevkov: 2339
Pridružen: Pe mar 23, 2012 2:45 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a yashica To jan 07, 2020 12:53 am

Ni rečeno, da je vse slabo, tako kot večina drugih blagovnih znamk, sami nič ne delajo, prepakirana roba pač. Primer:Kupim FAB končnika stabilizatorja, roba dejansko Sasic, ki je bila tudi prvovgradnja leta 91. Gumici stabilizatorja Sasic, dejanski proizvajalec Boge, kinetični nosilec zadnje preme ZF Lemforder, vraga, proizvodnja Corteco in Klebber Industrie, Febi termo stikalo prepakirana roba od Verneta... nima smisla naštevati, enako dela Stark, tudi ni nujno, da je vse roba Kitajska. Ponavadi je cenovno tako pozicionirana, da je tam tam ali dražje od izbrane konkurence, ko ti jo podtaknejo je pa izgovor, da so ti šli na roko, kvalitetna znamka, še nekoliko dražja, pač probajo. Tako so na lep način poskušali tudi pri meni, ampak z vračilom ni bilo nobenih težav.

Meni so pred letom prvič in zadnjič poturili Stark, čeprav so imeli izbrane znamke na zalogi. Naroči sem za dobrih 360 eurov robe, vmes dobim Stark ravno pri delih, ki sem jih najbolj potreboval, bencinska črpalka in senzor nivoja goriva. (prvotno naročilo Bosch in Pierburg). Ali je bila kvalitetna roba? Ne vem, nikoli ne bom izvedel, ker sem iz principa reklamiral in tu jih moram tudi sam pohvalit. Nič niso komplicirali,edino zalomilo se je pri bencinski črpalki, ki je bila edina na zalogi, v tem času pa jo nekdo kupil, tako da sem potem naročil drugo znamko.
1992 Fiat Uno 60 SX
1988 Peugeot 205 1.1 GR - Starodobnik
1991 Citroen ZX 1,6i Aura
 
Uporabniški avatar
zk_eu
Novinec
 
Prispevkov: 233
Pridružen: To nov 03, 2015 10:46 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a zk_eu To jan 07, 2020 10:01 am

Ni nekaj veliko napisanega glede kvalitete STARK, vsaj jaz nisem našel veliko. Načeloma naj bi šlo za neko povprečno znamko.

S kolegom sva sicer enkrat skupaj naročila diske in ploščice za najina avta. Jaz sem naročil ATE, on pa oboje STARK. In je bil STARK zapakiran proti ATE kot da je ATE neka tretja znamka :D. Teje kar malo prevzela embalaža in vse skupaj. Kako pa je z dejansko kvaliteto pa ne vem, ker je kolega avto nato prodal.

Če nočeh teh delov, jim piši na live support in jim razloži, da tega nisi naročil in si šele sedaj opazil. Zateži jim tudi za poštnino, ki jo boš moral plačati. Sem prepričan, da bodo ugodili.
 
void
Uporabnik
 
Prispevkov: 1114
Pridružen: Sr mar 02, 2016 5:21 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a void To jan 07, 2020 12:13 pm

Danes se na vse daje Made in Germany. Ubistvu je pa samo roba spakirana v Nemčiji v nemško embalažo, roba pa prihaja iz Kitajske.
 
danci1973
Stalni uporabnik
 
Prispevkov: 795
Pridružen: Pe jun 25, 2010 8:10 am
Kraj: Maribor

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a danci1973 To jan 07, 2020 2:08 pm

zk_eu je napisal/-a:Če nočeh teh delov, jim piši na live support in jim razloži, da tega nisi naročil in si šele sedaj opazil. Zateži jim tudi za poštnino, ki jo boš moral plačati. Sem prepričan, da bodo ugodili.

So mi danes odgovorili, da mi bodo v 24 urah poslali 'return label', s katero bo pošiljanje brezplačno...
 
Uporabniški avatar
zk_eu
Novinec
 
Prispevkov: 233
Pridružen: To nov 03, 2015 10:46 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a zk_eu To jan 07, 2020 3:13 pm

Aha, celo tako imajo. Potem pa super :).

Nisem na ta način še nikoli vračal.
 
tomik
Nov uporabnik
 
Prispevkov: 65
Pridružen: Sr nov 16, 2016 12:36 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a tomik Sr jan 08, 2020 9:30 am

Meyle izdeluje v HD izvedbi samo dele,ki so se kot OE izkazali kot "slabi".
 
AssKicker
Novinec
 
Prispevkov: 400
Pridružen: Po jan 20, 2014 7:08 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a AssKicker Sr jan 08, 2020 11:09 pm

Tako kot roke za alfa romeo naprimer? reciva zgornja pri 156... mslim da so tko slabe, da niti meyle ne upa narediti hd varianto.
 
Uporabniški avatar
TrijoAdijo
Mojster foruma
 
Prispevkov: 4058
Pridružen: Če jun 10, 2004 11:06 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a TrijoAdijo Če jan 16, 2020 10:24 am

Glede autodoca: do sedaj je bilo vse okej pri narocilih, tud dobil sem kar sem narocil, brez nekih zamenjav ipd. Ampaaaak, se pa je zataknlo pri uveljavljanju garancije. Ker so izjemno nekorektni, sem jih prijavil na EPC...ker garancija ni resena in se zadeva vlece ze 4 mesece
Italijani izdelujejo testenine, francozi parfume, nemci pivo, azijci riž, američani pa avtomobile.
 
Uporabniški avatar
zk_eu
Novinec
 
Prispevkov: 233
Pridružen: To nov 03, 2015 10:46 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a zk_eu Če jan 16, 2020 4:57 pm

Glede česa si jo pa uveljavljal?

Jaz sem jo do sedaj 3-krat in niso komplicirali. Nazadnje mi je poknila raztezna posoda, ki sem jo pri njih kupil. Sem jih prosil, če lahko uredimo tako, da naročim in plačam novo posodo in mi za staro povrnejo denar, ker je drugače ne morem odmontirati. Ko sem novo prejel, sem staro poslikal in so uredili v 1-tednu. Denarja sicer ne vračajo, ampak dobiš dobroimetje na račun (ali pa nov del, če imaš čas čakati). Mene sicer to ne moti, ker vsakomesnečno za koga naročam.

Problem je, ker se pri garanciji že tako zavleče, ker moraš v Nemčijo nazaj pošiljati. Potem pa morajo oni še v tovarno pošiljati i. t. d. Bolj se splača, da kupiš kar nov del, če se mudi in potem pustiš, da se ukvarjajo z garancijo ter ti v primeru odobrene reklamacije nakažejo dobroimetje.

Poleti so mi pa drugače celo malce okrušene zavorne ploščice poslali. Mehanika sem vprašal, če bo to kakšen problem in ker je rekel, da ne. Zato sem jih samo poslikal in predlagal, da mi povrnejo 1/3 kupnine in so tudi odobrili.

Malo jih opomni kako je kaj s tvojo reklamacijo preko live supporta.

So pa tudi meni že drugače zamenjali ene diske in ploščice za STARK, ko sem jih za kolega kupoval (v bistvo so mi jih 2-krat, vendar le enkrat sem jim glede tega pisal). Takrat sem jim pisal in so mi potem poslali željene dele, ko so bili na zalogi. Se je pa zaradi tega naročilo zavleklo za 2 tedna, vendar na srečo se ni mudilo.
 
Uporabniški avatar
TrijoAdijo
Mojster foruma
 
Prispevkov: 4058
Pridružen: Če jun 10, 2004 11:06 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a TrijoAdijo Pe jan 17, 2020 9:49 am

Uveljavljal sem garancijo glede turbine. Trenutno sem brez turbine, ker so jo kao poslali nazaj v fabriko (za katero sem prepričan da se očitno nahaja nekje na marsu) in brez denarja, ker kao vračil denarja ne prakticirajo. Js z njimi komuniciram samo preko emaila, da imam napismene njihove izgovore. Sem se obrnil na EPC in se zdej oni ukvarjajo s primerom
Italijani izdelujejo testenine, francozi parfume, nemci pivo, azijci riž, američani pa avtomobile.
 
Uporabniški avatar
srcnik
Uporabnik
 
Prispevkov: 1250
Pridružen: Po nov 22, 2010 11:51 am

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a srcnik Pe jan 17, 2020 2:54 pm

No ja, meni so že tudi denar vrnili za en nedelujoč senzor (STARK) , tako da se da vse zmenit...
 
Uporabniški avatar
zk_eu
Novinec
 
Prispevkov: 233
Pridružen: To nov 03, 2015 10:46 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a zk_eu So jan 18, 2020 1:03 pm

TrijoAdijo je napisal/-a:Uveljavljal sem garancijo glede turbine. Trenutno sem brez turbine, ker so jo kao poslali nazaj v fabriko (za katero sem prepričan da se očitno nahaja nekje na marsu) in brez denarja, ker kao vračil denarja ne prakticirajo. Js z njimi komuniciram samo preko emaila, da imam napismene njihove izgovore. Sem se obrnil na EPC in se zdej oni ukvarjajo s primerom


Razumem ja. Jaz bi jim vsakodnevno težil preko live supporta in da si brez avta. Načeloma jih lahko prijaviš še k Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (Nemški Zvezni urad za varstvo potrošnikov): https://www.bvl.bund.de/DE/Home/home_node.html.

Ampak mislim, da bo teženje najhitreješe :).
 
Uporabniški avatar
TrijoAdijo
Mojster foruma
 
Prispevkov: 4058
Pridružen: Če jun 10, 2004 11:06 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a TrijoAdijo Sr jan 22, 2020 5:06 pm

Sem glih dans dobil potrditev od naših, da se zdej nemci ukvarjajo z mojim primerom.
Italijani izdelujejo testenine, francozi parfume, nemci pivo, azijci riž, američani pa avtomobile.
 
danci1973
Stalni uporabnik
 
Prispevkov: 795
Pridružen: Pe jun 25, 2010 8:10 am
Kraj: Maribor

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a danci1973 So jan 25, 2020 8:47 am

Po ene 15-ih mailih sprenevedanja (vsakič druga oseba, vsakič od začetka razlagat, kaj hočem) sem danes prejel to, kar sem pred enim mesecem naročil.
 
Uporabniški avatar
TrijoAdijo
Mojster foruma
 
Prispevkov: 4058
Pridružen: Če jun 10, 2004 11:06 pm

Re: Rezervni deli za podvozje - nemška znamka STARK ?

Napisal/-a TrijoAdijo Sr feb 19, 2020 8:31 am

No, js pa po 5.ih mesecih teženja in po posredovanju EPC-ja, le dobil povrnjen denar.
Italijani izdelujejo testenine, francozi parfume, nemci pivo, azijci riž, američani pa avtomobile.
Vrni se na Sam svoj mojster

Kdo je prisoten

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov in 2 gostov