Razstavnega salona ni težko najti. Težje je vstopiti. Ob divjanju in iskanju vhoda so me iz i Stora z zanimanjem opazovale tri gospodične. Niti na misel jim ni prišlo, da želim vstopiti, čeprav sem že kar nekajkrat tekla ob izložbi. Seveda se nisem vdala. Po 15 minutah sem na fasadi le opazila majhen zvonec, ki omogoča vstop v trgovino.
V velikem in svetlem prostoru sta razstavljeni konceptni vozili BMW i3 in BMW i8 . Postavljena za ograjo, jasno. Želela sem več informacij in nagovorila gospodične, ki so me napotile na štiri zaslone na dotik. Toliko o osebnem pristopu.
Ne glede na to, da celo življenje uporabljam tehnološke novotarije, mi ni uspelo usposobiti niti enega ekrana. Po mučnem pritiskanju na vse štiri zaslone mi ni preostalo drugega, kot da se ponovno obrnem na osebje. Tudi tokrat neuspešno. Na ekrane sva pritiskali dve, pa se je vse zaključilo z izjavo, da zasloni menda včasih ne delujejo.
Želela sem, da bi bil obisk vsaj malo uspešen, zato sem prosila ali lahko avtomobile poslikam tudi v notranjosti. No, tudi to je prepovedano. Pa to ni nič čudnega, saj se tudi iz trgovine ne da. Celo za tako enostavno željo se je potrebno obrniti na osebje, ki ti milostno odpre vrata.
Jezna in razočarana sem se odpravila nazaj na ulice Londona. Ustavila sem se v bližnji trgovini in si zaradi mraza kupila nove rokavice. Prijaznost in ustrežljivost prodajalke v povprečni trgovini z bistveno cenejšimi izdelki bi bila res lahko vrhunski vzgled zaposlenim v BMW i Store-u. Je res tako težko?
Besedilo: Kristina Gortnar
Foto: BMW in Kristina Gortnar
Mnenja uporabnikov
4 komentarjev za "BMW, resno?"
Za komentiranje moraš biti prijavljen
Podoben odnos sem jaz doživel pred dobrim desetletjem, ko sem kot 24 letni mulc kupoval svoj prvi čisto novi avto. Hodil sem od salona do salona in v večini primerov mi ni preostalo drugega kot da sem nabiral prospekte in cenike in doma študiral, kaj lahko dobim za težko prišparanih takratnih 30.000 nemških mark. Če pa je že kdo pristopil do mene, sploh ni hotel slišat o kakšnem popustu na gotovino ali dodatni opremi,…
@Blinder, novembra 2012 je bilo v Sloveniji 100 na novo registriranih BMW-jev.
eh slovenci itak si ne moremo privoščit novega bmw-ja
Očitno je, lani sem bil priča podobnemu dogodku v Audijevem salonu v naši prestolnici. Starejši gospod v spremstvu soproge je zaradi “nezainteresiranosti” trgovcev naposled povedal nekaj “težkih” besed in odšel iz salona.