Najboljši koncesionar znamke Citroën in DS v letu 2013 na področju poprodajnih storitev je tisti pooblaščeni serviser znamk Citroën in DS, ki ob doseganju zastavljenih ciljev prodaje nadomestnih delov zagotavlja tudi največji nivo kvalitete na področju servisiranja vozil. Takšen pristop jim zagotavlja dolgoročen uspeh, saj se stranke k njim vračajo….kadar je to seveda potrebno. Torej se vrnejo zaradi potrebne storitve in ne zaradi nekakovostno opravljenega dela. Tako v zadnjem letu ne beležijo nobene vrnitve strank zaradi nepopolno ali nekakovostno opravljenega dela. Letos je to Avtomerkur d.o.o. iz Ljubljane
Citroënov prodajalec leta 2013 je tisti, ki ve, da se odnos s stranko ne konča ob predaji vozila, tisti, ki ceni in ustrezno motivira ter nagrajuje svojo prodajno ekipo, tisti, ki ve, da stranki prodajamo najboljše produkte, tisti, ki ve, da vsaka številka šteje, In je tisti, ki verjame v prihodnost blagovne znamke Citroën in DS. Za najboljšega koncesionarja leta na področju prodaje vozil je bilo izbrano podjetje Avto Rajh iz Murske Sobote.
Najboljši koncesionar v letu 2013 na področju Citroën financiranje je koncesionar, ki 100% predstavlja znamki Citroën in DS tudi na področju financiranja strank. Z doseganjem kvalitete procesov med koncesionarjem in družbo Citroën financiranje doseže najkrajši možni čas odobrite in dosega visok delež financiranja končnih strank v sorazmerju na prodajo. Ta koncesionar ima tudi pregledno stanje zaloge svojih vozil in nadomestnih delov, ter v rokih poravnava svoje obveznosti. To priznanje je letos prejelo podjetje Avtomerkur d.o.o. iz Ljubljane.
Kdo je najboljši koncesionar? Kaj je tisto kar dela najboljši koncesionar? Najboljši koncesionar je tisti ki je: najboljši na vseh področjih koncesijskih dejavnosti , dosega najboljše rezultate v svoji regiji, pozna vse stranke in podjetja v svoji regiji, se aktivno ukvarja s svojimi strankami na področju prodaje in poprodaje, ga označujeta strast in zvestoba do znamke Citroën in DS.
Ta koncesionar si za svoj profesionalizem in pripadnost Citroënu in DS-u zasluži naziv Koncesionar leta. In letos je to Avto Rajh iz Murske Sobote.
Znamki Citroën in DS na slovenskem trgu zaključujeta uspešno leto 2014. V letu 2014 smo dosegli veliko, zato lahko s ponosom zaključimo, da smo ciljno usmerjeni znamki. Poslanstvo vseh nas je, da delamo v prid in zadovoljstvo naših najpomembnejših strank, to je končnih strank – v našem primeru kupcev in lastnikov vozil Citroën in DS.
Pri tem nas vodi jasna vizija:
– Izstopamo iz povprečja in razmišljamo drugače, novo, drzno …
– Razmišljamo o vsakdanjih in strateških izzivih
– Upoštevamo ideje naših ekip in spodbujamo rast in napredek vsakega člana
Vse to so naj ostane v letu 2015 zapisano v genih naših znamk in vseh zaposlenih na znamkah, ki si delimo vrednote, katere temeljijo na spoštovanju, odgovornosti, trajnostnemu razvoju in drznosti.
Vir: Citroën
Mnenja uporabnikov
Napiši prvo mnenje!
Za komentiranje moraš biti prijavljen