Za podjetje Wallis Motor, ki posluje na dobro znani lokaciji ob Celovški cesti v Ljubljani, otvoritev prenovljenega salona ni le prelomno poglavje zgodbe znamk BMW in Mini, temveč ob tej priložnosti obeležujejo tudi 5. obletnico delovanja v Sloveniji. Blaž Urbanija, izvršni direktor AutoWallis v Sloveniji, je potrdil, da z otvoritvijo salona poleg novega koncepta Retail.Next nadgrajujejo tudi izkušnjo znamke BMW – ta bo po novem zasnovana na osebnem pristopu, odgovornosti in digitalni povezanosti. V nagovoru medijem je izpostavil: »Danes uvajamo tudi postopno združitev blagovnih znamk Wallis Motor Ljubljana in Avto Aktiv pod enotno blagovno znamko AutoWallis. Ljubljanska poslovalnica je prva, ki že nosi novo ime, ostale lokacije pa ji bodo sledile do sredine prihodnjega leta. S tem korakom sledimo strateški usmeritvi ter krepimo enotno identiteto Skupine AutoWallis v regiji. Združitev prinaša večjo konsistentnost, prepoznavnost in povezanost delovanja ter ustvarja trdne temelje za nadaljnjo rast.«
AutoWallis v Ljubljani je hčerinsko podjetje Skupine AutoWallis, ki je prisotna v 17 državah Srednje in Vzhodne Evrope. Je največji trgovec BMW in Mini na Madžarskem, v Sloveniji pa se je v zadnjih letih okrepil s prevzemi prodajno-servisnih dejavnosti v osrednjeslovenski, gorenjski in primorski regiji. Orsolya Györke, direktorica marketinga Skupine AutoWallis, je v svoji izjavi poudarila: »BMW je bil vedno ključni element portfelja AutoWallis, poleg tega pa se je celotna zgodba Wallisa in avtomobilizma začela pred več kot 30 leti s pridobitvijo distribucijskih pravic in odprtjem prvega prodajnega salona BMW v Budimpešti na Madžarskem. Skozi leta je AutoWallis postal največji prodajalec BMW na Madžarskem, od leta 2020 pa se ta zgodba o uspehu nadaljuje tudi v Sloveniji. To je največji in odslej najsodobnejši prodajni salon BMW v Sloveniji, ki uvaja izkušnjo strank na višji ravni in hkrati dodatno krepi naš položaj na regionalnem maloprodajnem trgu.«
Koncept Retail.Next temelji na odprti in modularni zasnovi prostora, naprednih digitalnih rešitvah ter procesih, ki omogočajo popolno posvečenost kupcu; ta naj bi bil deležen hitrejše, preglednejše in bolj prilagojene uporabniške izkušnje. Kljub temu, da so v podjetju pri prenovi ljubljanskih prostorov zvesto sledili smernicam skupine BMW, so vanje hkrati vnesli duh mesta s pomočjo povečav fotografij nekaterih najbolj prepoznavnih znamenitosti. Ob vstopu v prostore pogled obiskovalca najprej privabijo aktualni izpostavljeni modeli, nekoliko odmaknjen od glavne smeri je servisni sprejem; za dogovore s kupci imajo tako odprte kot tudi nekoliko bolj intimne prostore, prevzemu novih vozil pa je namenjen delno zastrt del salona.
Tudi generalni direktor BMW Group Slovenija Aleš Suhorepec je poudaril osrednjo vlogo izkušnje kupcev: »Naš cilj je jasen – združiti najboljše iz fizičnega in digitalnega sveta ter ustvariti okolje, kjer se inovacije, estetika in osebni pristop povezujejo v popolno zgodbo. Nova arhitektura salona, napredna digitalna orodja in svež, odprt koncept so rezultat naše ambicije, da kupcem omogočimo izkušnjo, ki je pregledna, intuitivna in navdihujoča. Ta prenova ni zgolj posodobitev prostora, temveč nov standard, ki ga želimo postopoma razširiti po celotni Sloveniji. Verjamem, da bomo s tem pristopom kupcem ponudili izkušnjo prihodnosti, našim ekipam pa orodja, da stopijo še bližje strankam in ustvarijo nove, dolgotrajne odnose.« Ekipi AutoWallis je na koncu zaželel čim več zadovoljnih strank – k temu naj bi pripomogli tudi novi standardi znamke – ter še boljšo prodajo.
Avtomobilizem.com
Mnenja uporabnikov
Napiši prvo mnenje!
Za komentiranje moraš biti prijavljen